仕事情報詳細
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◎時給1300円～！
◎未経験からスタートOK
◎空調機器の修理受付・事務業務
◎約3週間の充実した研修あり
◎大学生の方も応募OK！
◎半年～1年後を目安に在宅勤務も可能
◎電話応対やビジネスマナーが身につく
◎交通費支給（条件は要確認）
◎短期勤務も相談OK！
◎時短勤務も相談OK！
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | 空調機器の修理に関するお問い合わせ受付・事務業務をお任せします！ お客様から故障や不具合についてお話を伺い、 修理の受付から必要情報の入力まで幅広く対応していただきます◎ ▼具体的には・・・ ・空調機器の修理受付、お問い合わせ対応 ・故障状況や症状、ご要望のヒアリング ・専用システムへの情報入力 ・修理訪問の日程調整 ・修理料金のご案内 ・修理依頼後の進捗確認、お問い合わせ対応 ・受付内容に不備があった際の確認連絡 ・FAXで届いた修理依頼書のデータ入力 ・修理伝票の発行、担当部署への引き継ぎ 例えば… 「エアコンが正常に動かなくなった」 「修理をお願いしたい」 「修理の訪問日時を確認したい」 といったお問い合わせに対応します！ お客様のお話を丁寧に伺いながら、必要な情報を確認・入力し、修理担当者へつなぐお仕事です♪ 電話での修理受付だけでなく、FAXで届く修理依頼書の入力や、受付済み案件の情報更新なども担当します。 電話対応とデータ入力の両方に携われるため、幅広い事務スキルを身につけられます◎ |
| 応募資格 | ＼未経験OK・資格不問／ 大学生の方も応募可能です！ |
| こんな方におすすめ | ・未経験からオフィスワークに挑戦したい方 ・人とコミュニケーションを取ることが好きな方 ・電話応対やビジネスマナーを身につけたい方 ・PCを使ったデータ入力に興味がある方 ・丁寧に話を聞き、正確に対応できる方 ・チームで協力しながら仕事を進めたい方 ・将来的に在宅勤務も取り入れたい方 |
| 給与 | ・時給1300円（時短勤務、シフト制限ありの方） ・時給1350円（フルタイム、シフト制限なしの方） ※研修時も同条件 ・交通費全額支給(当社規定による) ・残業代1分単位で支給 |
| 給与例 | 【月収例】月収20万8000円+交通費 （時給1300円×実働8時間×月20日勤務の場合） |
| 勤務地 | 〒 060-0001 北海道札幌市中央区北一条西 5-1-4 アーバンネット札幌リンクタワー ※転勤なし |
| アクセス | 地下鉄「大通」駅から徒歩約6分 地下鉄「さっぽろ」駅から徒歩約10分 |
| 勤務期間 | 12/1 ～ 長期 ※入社日につきましてご相談も可能です。 ※11月からの即日勤務も可能です。 |
| 試用期間 | 3ヶ月 |
| 勤務時間 | 月～日祝含む、週5日勤務のシフト制 ①8：50～18：00 ②10：50～20：00 （実働8時間/休憩70分） ③8:50～13：00 （時短勤務の場合は10分休憩） ※平均残業時間は月3～5時間程度 |
| 休日・休暇 | シフトによる週休2日制（土日祝含む） 有給休暇 （入社6ヶ月経過後付与） 特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／介護／忌引／生理／子の看護、など） ▼入社1年後には、通常の有給とは別に以下の特別休暇が取得できます。 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可 |
| 研修内容 | 研修期間は約3週間！ （15～20営業日程度） 座学だけでなくOJTも含めて、実際の業務を段階的に習得できます◎ 業務の流れや電話応対の方法、専用システムの使い方などを学びながら、 少しずつ仕事に慣れていけます！ 未経験から電話応対やビジネストークのスキルを身につけたい方にもおすすめです♪ |
| 福利厚生 | ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員任用制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ――――――――――― 契約社員から正社員へステップアップできる制度を設けています。 中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。 ―――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ―――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。 |
| 各種手当 | ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 |
| こだわり条件 | 長期 週5日 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 就業ブランクOK 服装・髪型自由 正社員任用制度あり 屋内分煙（喫煙室あり） Uターン・Iターン歓迎 履歴書不要 オンライン面接が可能 リモートワーク（在宅勤務） |
| 応募方法 | ◎Web応募 下記の「このお仕事に応募する」をクリック →当社採用担当よりご連絡いたします（メール または電話） 【対応拠点】札幌センター |
| その他 | SCSKサービスウェアは、働き方改革をいち早く進めているSCSK株式会社のグループ企業です。 ＜サービスウェア+＞ 当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方などを発信しておりますので是非 ご覧ください！ https://plus.scskserviceware.co.jp/ ＜採用公式Instagram＞ https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ --------------------- ＜業務内容＞変更の範囲：会社の定める業務内容 ＜勤務場所＞変更の範囲：会社の定める就業場所 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 |
| 職種 | カスタマーサポート |
