仕事情報詳細
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◎ゲーム・キャラクター好き必見！
◎人気ゲーム関連商品に携われる♪
◎接客・コールセンター経験を活かせる！
◎服装自由♪自分らしく働ける！
◎残業少なめでメリハリ！
◎駅チカで通勤ラクラク！
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | 人気ゲームのキャラクターグッズなどを扱うオンライン通販サイトのサポート業務です♪ ▼具体的には・・・ ・お客様への確認事項を、マニュアルに沿ってお電話でご案内 ・会員登録や注文内容に関するお問い合わせを、主にメールで対応 ・注文状況の確認や、返品・交換に関する簡単なデータ入力 ※わからないことがあれば、先輩や担当部署へ取り次ぎ ※事務作業に付随する、必要な場合のみのお電話対応 難しい業務はなし 誰でもすぐに活躍できる環境です！ |
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験1年以上 ・接客経験がある方 ・事務経験がある方 ・コールセンター経験がある方 ・PCの基本操作ができる(タイピング、メール送受信など) |
| こんな方におすすめ | ・事務経験 ・社内ヘルプデスク経験 |
| 給与 | 時給 1200円 〜 1300円 基本給：時給 1200円 〜 1300円 ◇オペレーター 時給1200円～1300円 ◇リーダー 時給1300円～1400円 ※リーダー候補となる方にもまずはオペレーターのスキルを可取得し、 経験を得ていただき、その後管理者のトレーニングとなります。 経験・スキルに応じて決定◎ スキル取得や業務への貢献度もしっかり評価します！ ・交通費 公共交通機関：支給有（上限2万円／月） 車・バイク通勤：距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給 自転車：1000円／月(通勤片道1.2km以上のみ) ・残業代1分単位で支給 |
| 給与例 | 【月給例】20万1600円＋交通費 （時給1200円×8時間×21日勤務の場合） |
| 勤務地 | 〒 870-0029 大分県大分市高砂町 2-50 OASISひろば21 ※転勤なし |
| アクセス | JR「大分」駅北口 |
| 勤務期間 | 10/20 or 10/26 ～ 長期 |
| 試用期間 | 3ヶ月 |
| 勤務時間 | 月～日のうち、週5日勤務（祝日含む） 10：00～19：00（休憩60分/8時間勤務） ※残業は月10～15時間程度 |
| 休日・休暇 | 週休2日制（シフト制） 有給休暇 （入社6か月経過後付与） 特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／介護／忌引／生理／子の看護、など） ▼入社1年後には、通常の有給とは別に以下の特別休暇が取得できます。 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可 |
| 研修内容 | 業務概要、利用ツールの使い方・ルール、システム処理の手順の説明 ナレッジ知識の習得 |
| 研修期間中の条件 | 研修時の給与：時給1200円～ |
| 福利厚生 | ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員任用制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ――――――――――― 契約社員から正社員へステップアップできる制度を設けています。 中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。 ―――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ―――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。 |
| 各種手当 | ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 |
| こだわり条件 | 長期 週5日 車通勤可 交通費支給 経験者優遇 就業ブランクOK 正社員任用制度あり 屋内分煙（喫煙室あり） Uターン・Iターン歓迎 履歴書不要 オンライン面接が可能 |
| 採用担当からのメッセージ | ＼あなたの接客経験をオフィスワークで活かしてみませんか／ 朝10時からの勤務なので、出勤時間に余裕が出来ます。 パソコンの知識や文章力が身につき、自身に繋がりスキルアップになりますよ☆ また当社では下記表彰もいただいており、 仕事やプライベートを両立したい方も働きやすい環境をご用意しております！ ・「第2回おおいたワーク・ライフ・バランス推進優良企業」表彰受賞 ・「おおいた子育て応援団（しごと子育てサポート企業）」認証 |
| 応募方法 | AまたはB、いずれかでご応募ください。 A）Web応募 1.下記の「この仕事にエントリーする！」をクリックし、当サイトよりご応募ください。 2.当社採用担当よりメールで選考についてご連絡させていただきます。 B）お電話で応募 1.下記、連絡先の電話番号までお電話ください 2.選考についてのご案内をさせていただきます。 【対応拠点】大分センター |
| その他 | SCSKサービスウェアは、働き方改革をいち早く進めているSCSK株式会社のグループ企業です。 ＜サービスウェア+＞ 当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方などを発信しておりますので是非 ご覧ください！ https://plus.scskserviceware.co.jp/ ＜採用公式Instagram＞ https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ --------------------- ＜業務内容＞変更の範囲：会社の定める業務内容 ＜勤務場所＞変更の範囲：会社の定める就業場所 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 |
| 職種 | カスタマーサポート |
