仕事情報詳細
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◎未経験歓迎！
◎受電メイン業務（営業やノルマなし）
◎17:00定時＋残業ほぼなし
◎GW・夏季・年末年始の長期休暇あり
◎業務に慣れたら在宅勤務も相談OK！
◎服装自由♪
◎正社員任用制度あり
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | 住宅リフォームなどに関する補助金制度のお問い合わせ受付をお願いします。 お客様から電話で質問を受け、制度についてご案内したり、 対応した内容をパソコンに入力したりするお仕事です。 ▼基本的な流れ・・・ ・お問い合わせを受ける ↓ ・質問内容を確認してご案内 ↓ ・対応内容をパソコンへ入力 というシンプルな流れです◎ 状況に応じて、証明書発行に関するデータ入力をお手伝いいただく場合もあります。 受電メインのお仕事で、営業やノルマはありません◎ 仕事に慣れてきたら、在宅勤務（リモートワーク）も相談可能！ |
| 応募資格 | 【必須】 ・基本的なPCスキル （マウス操作、キーボード入力、検索等） 【歓迎】 ・コールセンター経験がある方 ・接客業の経験がある方 |
| こんな方におすすめ | ・一般事務経験 ・コールセンター経験 ・カスタマーサポート経験 ・接客、販売経験 |
| 給与 | 時給1300円～1350円 ※研修期間中も同額 ・交通費全額支給 ・残業代1分単位で支給 |
| 給与例 | 【月収例】18万6000円～19万3000円＋各種手当 （時給1300円～1350円×7時間10分×20日勤務の場合） |
| 勤務地 | 〒060-0061 北海道札幌市中央区南一条西 3-8-20 メットライフ札幌プラザ ※転勤なし ※就業後半年を目安に、業務習得状況に応じて在宅勤務可能 |
| アクセス | 地下鉄東西線「大通」駅12番から徒歩1分 |
| 勤務期間 | 即日 ～ 長期 |
| 試用期間 | 3ヶ月 |
| 勤務時間 | 月～日（祝日含む）のうち週5日勤務 8:50～17:00 （実働7時間10分／休憩60分） ※残業ほぼなし ※「週5日勤務、土日祝含むシフト制」以外を希望される方は、時給も含め要相談 ※11月～12月は繁忙期となる可能性があります。 その場合も残業は1日30分前後を想定しています。 |
| 休日・休暇 | 週休2日制（土日祝含むシフト制） 夏季休暇・年末年始休暇あり 有給休暇 （入社6ヶ月経過後付与） 特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／介護／忌引／生理／子の看護、など） ▼入社1年後には、通常の有給とは別に以下の特別休暇が取得できます。 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可 |
| 研修内容 | 座学期間：3週間程度 ※習得状況に応じて延長または短縮があり、その後はコールによるOJT研修を1週間程度行います |
| 研修期間中の条件 | 研修期間：約3週間 研修期間中の給与：時給1300円～1350円 |
| 福利厚生 | ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員任用制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ――――――――――― 契約社員から正社員へステップアップできる制度を設けています。 中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。 ―――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ―――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。 |
| 各種手当 | ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 ・在宅手当（規定有） |
| こだわり条件 | 長期 週5日 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 就業ブランクOK 屋内分煙（喫煙室あり） Uターン・Iターン歓迎 履歴書不要 オンライン面接が可能 |
| 応募方法 | ◎Web応募 下記の「このお仕事に応募する」をクリック →当社採用担当より連絡（電話またはメール） 【対応拠点】札幌センター |
| その他 | SCSKサービスウェアは、働き方改革をいち早く進めているSCSK株式会社のグループ企業です。 ＜サービスウェア+＞ 当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方などを発信しておりますので是非ご覧ください！ https://plus.scskserviceware.co.jp/ ＜採用公式Instagram＞ https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ --------------------- ＜業務内容＞変更の範囲：会社の定める業務内容 ＜勤務場所＞変更の範囲：会社の定める就業場所 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 |
| 職種 | カスタマーサポート |
