仕事情報詳細
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◎時給1450円～
◎勤務時間・お休み相談OK♪
◎在宅勤務も可能
◎残業ほぼなし
◎壺川駅徒歩1分で通勤ラクラク
◎服装・髪型・髪色自由♪
◎ネイル・ピアス・ヒゲOK！
◎研修約3週間で未経験でも安心
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | 大手モバイル通信会社で、スマホ操作のサポートを担当していただきます。 お客様からのお問い合わせに対して、電話で操作方法をご案内します。 PCでお客様のスマホ画面を確認しながら対応できるため、初めてのオフィスワークでも安心です◎ ▼よくあるご質問・・・ ・画面の明るさ調整 ・LINEの使い方 ・Wi-Fiの接続方法 ・ポイントの利用方法 ・迷惑メール対策 など スマートフォンの基本操作ができれば応募OK！ 充実した研修・マニュアルを完備しているので、未経験の方でも安心してお仕事スタートしていただけます。 |
| 応募資格 | 【必須】 ・基本的なPC操作ができる方（入力程度） 未経験の方大歓迎♪ |
| こんな方におすすめ | ・コールセンター経験 |
| 給与 | 時給1450円～ ※研修期間中も同額 ※成果に応じて基本給にプラスしてインセンティブの支給もございます ※シフトに制限がある方はご相談ください ・交通費 公共交通機関：全額支給 車・バイク通勤：距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給 自転車：1000円／月(通勤片道1.2km以上のみ) ・残業代1分単位で支給 |
| 給与例 | 【月収例】24万3600円＋各種手当 （時給1450円×8時間×21日勤務の場合） |
| 勤務地 | 〒900-0025 沖縄県那覇市壺川3-3-5 壺川スクエアビル ※転勤なし ※入社から半年以降の実績によって在宅勤務も可能です （規定有／在宅頻度：週2日～3日） |
| アクセス | ゆいレール：「壷川駅」徒歩 約1分 バス：「西壷川」徒歩 約3分 |
| 勤務期間 | 11/2 〜 長期 |
| 試用期間 | 3ヶ月 |
| 勤務時間 | 月～日（祝日含む）のシフト勤務 ①週5日勤務 8：45～17：45 or 11：15～20：15 （休憩60分／実働8時間） ②週4日勤務 8：45～20：15 （休憩60分＋30分／実働10時間） ※基本①②のどちらかを選択いただきますが、その他希望はご相談ください ※研修期間～業務に慣れるまで（3ヵ月程度）は８時間勤務となります ※残業はほとんどありません |
| 休日・休暇 | 1か月単位の変形労働時間制によるシフト制（月間休日数は当月の暦日数に応じて設定） ①8時間勤務の場合 週休2日 ②10時間勤務の場合 週休3日 有給休暇 （入社6か月経過後付与） 特別休暇（結婚／産前産後／配偶者の出産／介護／忌引／生理／子の看護、など） ▼入社1年後には、通常の有給とは別に以下の特別休暇が取得できます。 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可 |
| 研修内容 | 座学（13日間）：扱う商品に関する基礎知識、利用ツール説明、ロールプレイング等 OJT（5日間）：既存オペレーターが隣席にてモニタリング実施 |
| 研修期間中の条件 | 研修期間：約3週間 研修時の給与：時給1450円 |
| 福利厚生 | ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員任用制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ―――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員へステップアップできる制度を設けています。 中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。 |
| 各種手当 | ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 ・在宅勤務手当 |
| こだわり条件 | 長期 週5日 週4日以内 車通勤可 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 就業ブランクOK 服装・髪型自由 正社員任用制度あり 屋内禁煙（喫煙室なし） Uターン・Iターン歓迎 履歴書不要 オンライン面接が可能 リモートワーク（在宅勤務） |
| 採用担当からのメッセージ | コールセンター未経験者、 スマホに詳しくない方も多く活躍していますので、 特別なスキルなど必要ありません。 難しい問い合わせでもご安心を！ 一人で解決する必要なし、管理者も全力でバックアップします！ 「高い成果達成の自信がない」 大丈夫！評価制度については安定勤務を重視しているため しっかりと出社するだけで高時給GET可能です！！ ▼社内環境 ○ヘルスキーパー制度を導入♪ 社員の声から生まれました！ 完全予約制のマッサージルームを完備！ 国家資格所持者の施術を約30分受けられます（無料） 〇Wi-Fi環境 〇無料の飲料コーナーあり。ドリンク飲み放題 |
| 応募方法 | 1.下記の「この仕事に応募する」をクリックし、 応募フォームに必要情報をご入力ください。 2.当社採用担当よりメールでご連絡差し上げます。 ドメイン「@saiyo.scskserviceware.co.jp」のメールを受信できるように設定をお願いいたします。 3.面接 4. 内定連絡 面接日～1週間以内にメールにてお知らせいたします。 【対応拠点】沖縄第二センター |
| その他 | SCSKサービスウェアは、働き方改革をいち早く進めているSCSK株式会社のグループ企業です。 ＜サービスウェア+＞ 当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方などを発信しておりますので是非ご覧ください！ https://plus.scskserviceware.co.jp/ ＜採用公式Instagram＞ https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ --------------------- ＜業務内容＞変更の範囲：会社の定める業務内容 ＜勤務場所＞変更の範囲：会社の定める就業場所 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 |
| 職種 | カスタマーサポート |
