仕事情報詳細
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◎土日祝休みで予定も立てやすい！
◎段階的に学べる充実の研修体制！
◎ITの知識・スキルが身につく！
◎慣れてきたら在宅勤務も検討可能！
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | 企業で働く社員からのお問い合わせに対応します。 ▼具体的には・・・ ＜主なお問い合わせ内容＞ ・社内システムの操作方法 ・パソコンの操作方法 ・パソコンの故障や不具合 ・アカウントの作成、削除 ・アカウントの権限変更 など 電話やWebを通じてお問い合わせに対応するお仕事です。 マニュアルやチームのサポートを活用し、一つずつ対応できる範囲を広げていきましょう！ |
| 応募資格 | 【必須】 ・PCの基本操作ができる方 ・タッチタイピングができる方 ・Excel、Wordの基本操作ができる方 【歓迎】 ・コールセンター経験がある方 ・接客、販売などの経験がある方 ・ヘルプデスクの経験がある方 ・問い合わせ対応の経験がある方 |
| こんな方におすすめ | ・ヘルプデスク経験 ・テクニカルサポート経験 |
| 給与 | 時給1250円～ ※研修期間中も、同額 ・交通費 公共交通機関：全額支給 車・バイク通勤：距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給 自転車：1000円／月(通勤片道1.2km以上のみ) ・残業代1分単位で支給 |
| 給与例 | 【月給例】20万円＋交通費 （時給1250円×8時間×20日勤務の場合） |
| 勤務地 | 〒 020-0022 岩手県盛岡市大通 1-9-12 第8大通ビル ※転勤なし |
| アクセス | JR「盛岡」駅から徒歩14分 |
| 勤務期間 | 12/1 ～ 長期 |
| 試用期間 | 3ヶ月 |
| 勤務時間 | 月～金、平日週5日勤務 8：45～17：45（実働8時間／休憩60分） ※残業は月5時間程度です |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日祝休み） 有給休暇 （入社6ヶ月経過後付与） 特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／介護／忌引／生理／子の看護、など） ▼入社1年後には、通常の有給とは別に以下の特別休暇が取得できます。 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可 |
| 研修内容 | ▼入社後2週間 座学研修で業務に必要な基礎知識を身につけます。 ▼3週目～ バックサポートを受けながら実際の業務をスタート！ ▼その後も継続的にサポート 座学と実務を組み合わせながら、知識・スキルを習得していきます。 習熟度に合わせて少しずつ対応範囲を広げるため、焦らず成長できる環境です◎ |
| 福利厚生 | ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員任用制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ――――――――――― 契約社員から正社員へステップアップできる制度を設けています。 中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。 ―――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ―――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。 |
| 各種手当 | ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 |
| こだわり条件 | 長期 週5日 土日祝休み 交通費支給 経験者優遇 就業ブランクOK 服装・髪型自由 正社員任用制度あり 屋内禁煙（喫煙室なし） Uターン・Iターン歓迎 履歴書不要 オンライン面接が可能 リモートワーク（在宅勤務） |
| 応募方法 | ① エントリー 下記の「この仕事に応募する」をクリックし、ご応募ください。 ② 書類選考 採用担当よりメールまたはお電話でご連絡させていただきます。 ※「sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp」のメールを受信できるように設定をお願い致します。 【対応拠点】岩手センター |
| その他 | SCSKサービスウェアは、働き方改革をいち早く進めているSCSK株式会社のグループ企業です。 ＜サービスウェア+＞ 当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方などを発信しておりますので是非ご覧ください！ https://plus.scskserviceware.co.jp/ ＜採用公式Instagram＞ https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ --------------------- ＜業務内容＞変更の範囲：会社の定める業務内容 ＜勤務場所＞変更の範囲：会社の定める就業場所 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 |
| 職種 | ヘルプデスク・ユーザーサポート |
