仕事情報詳細
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◎月給30万円以上または時給1800円以上
◎京阪・地下鉄「淀屋橋」駅直結で通勤ラクラク♪
◎完全週休二日制（土日祝休み）
◎ヘルプデスク経験者大歓迎！
◎資格取得支援制度・正社員任用制度あり
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | 大手企業に常駐し、社内向けITヘルプデスク業務をお願いします。 ▼具体的には・・・ ・操作方法などシステムに関する問い合わせ対応 ・PCトラブルの一次対応（PC・周辺機器のトラブル復旧対応、機器のセットアップなど） ・エスカレーション対応（一次対応で解決可否の判断、専門部署へ引継ぎ） ・資料作成やデータの管理 |
| 応募資格 | 【必須】 ・ヘルプデスクまたはコールセンター業務のご経験がある方 【歓迎】 ・Windows PCトラブル対応の基礎スキルをお持ちの方 ・文書や資料の作成、データ取りまとめ業務のご経験 |
| こんな方におすすめ | ・社内ヘルプデスク経験 ・コールセンター経験 ・ITサポート経験 ・接客業経験 |
| 給与 | 月給30万円または時給1800円 ・交通費：全額支給 ・残業代1分単位支給 |
| 給与例 | 【月収例】30万2400円＋交通費 （時給1800円×8時間×21日勤務の場合） |
| 勤務地 | 〒541-0041 大阪府大阪市中央区北浜（客先常駐） |
| アクセス | 京阪電車「淀屋橋」駅直結（西改札） 大阪メトロ御堂筋線「淀屋橋」駅直結（北改札） |
| 勤務期間 | 即日 ～ 長期 |
| 試用期間 | 3ヶ月 |
| 勤務時間 | 月～金の平日週5日勤務 ※以下①②のシフト制 ①8：00～17：00 ②9：00～18：00 （休憩60分／実働8時間） ※残業は月10～20時間程度 残業代1分単位支給なので、時間外の頑張りのしっかり還元します！ |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日祝休み） ※決算締め時期に、土日出勤をお願いする場合があります 有給休暇（規定に準ずる） 特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／介護／忌引／生理／子の看護、など） ▼入社1年後には、通常の有給とは別に以下の特別休暇が取得できます。 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可 |
| 研修内容 | ＼約3ヶ月の座学＆OJT研修あり／ ＜1週目：座学研修＞ eラーニングで、利用ツールについて学習 ↓ ＜2週目以降：OJT研修＞ 実務研修を通じて、先輩のサポートのもと業務を習得！ 業務の習得状況に応じて、徐々に担当範囲を広げていただくため、段階的に学べる環境です。 |
| 研修期間中の条件 | 研修期間：約3ヶ月 研修時の給与：時給1800円または月給30万円 |
| 職場環境 | 勤務場所は、昨年完成したばかりの新しい高層複合ビル内。 京阪・地下鉄「淀屋橋」駅から直結しており、天候を気にせず通勤も便利！ 低層階には飲食店が多数あり、ビルの最上階には展望テラスもあり。 休憩時間に気分転換しながら、仕事に集中できる環境も整っています。 |
| 福利厚生 | ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員任用制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ―――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員へステップアップできる制度を設けています。 中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。 |
| 各種手当 | ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 |
| こだわり条件 | 長期 週5日 土日祝休み 交通費支給 経験者優遇 就業ブランクOK 正社員任用制度あり 屋内禁煙（喫煙室なし） オンライン面接が可能 |
| 採用担当からのメッセージ | ＜当社について＞ ◎従業員4000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2026」4年連続認定 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進 ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 |
| 応募方法 | 当サイトよりご応募ください。 弊社の採用担当から下記のメールアドレスよりご連絡致します。 E-Mail:sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp ＜選考の流れ＞ 応募 ▼ マイページ（応募者情報）登録 ※約5分 ▼ 適性検査 面接(1～2回) ▼ 内定！ 【対応拠点】大阪センター |
| その他 | SCSKサービスウェアは、 働き方改革をいち早く進めている SCSK株式会社のグループ企業です。 ＜サービスウェア+＞ 当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方などを発信しておりますので是非ご覧ください！ https://plus.scskserviceware.co.jp/ ＜採用公式Instagram＞ https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ --------------------- ＜業務内容＞変更の範囲：会社の定める業務内容 ＜勤務場所＞変更の範囲：会社の定める就業場所 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 |
| 職種 | ヘルプデスク・ユーザーサポート |
