仕事情報詳細
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◎オープニングスタッフ募集！
◎時給1550円～
◎平日のみ＆9:00～18:00の固定勤務
◎土日祝休みでプライベートも充実
◎事務・コールセンター経験を活かせる
◎医療業界を支える専門性の高いお仕事
◎リーダー・SVへの昇格制度あり
◎横浜駅から徒歩5分の好立地
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | 医療従事者をサポートするコンタクトセンター業務と、医療関連の事務局運営業務をお任せします。 電話・メールでのお問い合わせ対応以外にも 申請処理やデータ入力、書類管理などの事務業務にも携わります。 これまでの事務経験やコールセンター経験を活かしながら、 幅広い業務スキルを身につけられるお仕事です！ ▼具体的には・・・ 【1】医療従事者向けコンタクトセンター業務 医療従事者向けのサポート窓口として、各種お問い合わせ対応や事務処理を行います。 ・医療従事者からのお問い合わせ対応 ・報告書や提出状況の確認 ・報告書の確認、データ入力 ・新規登録、登録情報の変更 ・検査日の変更申請処理 ・データ送付、郵送物の発送業務 など 電話対応だけでなく、データ入力や書類確認などのバックオフィス業務も担当します。 【2】医療関連の事務局業務 医療関連の委員会を支える事務局業務をお任せします。 ・申請書類の受付、処理 ・郵送物やFAXの受領、書類管理 ・郵送物や宅急便の発送 ・申請内容の確認 ・電話やメールでの確認、お問い合わせ対応 ・データ送付 ・審議に使用する資料の作成 など 正確な事務処理を通じて、医療関連業務を支えるポジションです。 ※複数の業務を担当しますが、研修を通じて必要な知識や手順を習得していただきます。 |
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験1年以上 ・事務またはコールセンター経験 ・ビジネスメール対応経験 ・Outlook、Teamsの使用経験 【①医療従事者向けコンタクトセンター】 ・電話対応、カスタマーサポート、営業事務などの経験 ・PCを使用した事務処理経験 ・複数のシステムを並行して操作できる方 【②医療関連の事務局業務】 ・データ入力、管理などの事務経験 ・Excelの基本操作（入力、フィルタ、並べ替え、SUM関数など）ができる方 ・申請処理や書類管理など、正確な事務作業ができる方 【歓迎】 ・医療、製薬業界での勤務経験 ・医療事務、調剤薬局事務の経験 ・申請受付、審査業務、文書管理の経験 ・BPOセンターでの勤務経験 |
| こんな方におすすめ | ・事務やコールセンターの経験を活かしたい ・電話対応と事務作業の両方に携わりたい ・正確さを意識して仕事を進められる ・マニュアルやルールに沿って対応できる ・細かい確認作業が得意 ・個人情報や機密情報を適切に取り扱える ・医療、製薬業界の業務に興味がある ・将来的にリーダーやSVを目指したい ※Accessの経験は不要です。操作方法は研修で習得できます。 |
| 給与 | 時給1550円 ※研修期間中も、同額 ・交通費：全額支給 ・残業代1分単位で支給 |
| 給与例 | 【月収例】24万8000円＋交通費 （時給1550円×8時間×20日勤務の場合） |
| 勤務地 | 〒221-0056 神奈川県横浜市神奈川区金港町コンカード横浜 ※転勤なし |
| アクセス | JR／東京急行東横線／京浜急行本線「横浜」駅きた東口から徒歩5分 |
| 勤務期間 | 10/29 ～ 長期 |
| 試用期間 | 3ヶ月 |
| 勤務時間 | 平日（月～金）の週5日勤務 9:00～18:00（休憩60分／実働8時間） ※残業は繁忙期に発生する可能性あり |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日祝休み） 有給休暇 （入社6か月経過後付与） 特別休暇（結婚／産前産後／配偶者の出産／介護／忌引／生理／子の看護、など） ▼入社1年後には、通常の有給とは別に以下の特別休暇が取得できます。 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可 |
| 研修内容 | 入社後は座学研修とOJTを通じて、業務に必要な知識や対応方法を学びます。 業務の流れや対応ルールを確認しながら、少しずつ実務に慣れていける環境です。 複数のシステムを使用しますが、操作方法も研修で習得できるため、 これまでの経験を活かして新しい業務に取り組めます！ |
| 福利厚生 | ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員任用制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ――――――――――― 契約社員から正社員へステップアップできる制度を設けています。 中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。 ―――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ―――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。 |
| 各種手当 | ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 |
| こだわり条件 | 長期 週5日 土日祝休み 交通費支給 経験者優遇 就業ブランクOK 正社員任用制度あり 屋内分煙（喫煙室あり） Uターン・Iターン歓迎 履歴書不要 オンライン面接が可能 |
| 応募方法 | 1.下記の「この仕事に応募する」をクリックし、 応募フォームに必要情報をご入力ください。 2.当社採用担当よりメールでご連絡差し上げます。 ドメイン「@saiyo.scskserviceware.co.jp」のメールを受信できるように設定をお願いいたします。 3.面接 4.内定連絡 面接日～1週間以内にメールでお知らせいたします。 【対応拠点】横浜センター |
| その他 | SCSKサービスウェアは、働き方改革をいち早く進めているSCSK株式会社のグループ企業です。 ＜サービスウェア+＞ 当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方などを発信しておりますので是非ご覧ください！ https://plus.scskserviceware.co.jp/ ＜採用公式Instagram＞ https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ --------------------- ＜業務内容＞変更の範囲：会社の定める業務内容 ＜勤務場所＞変更の範囲：会社の定める就業場所 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 |
| 職種 | カスタマーサポート |
