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仕事情報詳細

長期/カスタマーサポート/大阪市

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長期/カスタマーサポート/大阪市

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おすすめPOINT

◎残業ほぼなし!
◎北浜駅直結で通いやすい
◎自動車業界の経験は不要
◎交通費全額支給

勤務形態 契約社員
仕事内容 中古車ECサービスを利用するお客様や販売店からのお問い合わせに対応します。

▼具体的には・・・
・ 購入者、販売店からの問い合わせ対応
・ メールでのフォロー対応
・書類の発送、不備チェック
・ 関係者への確認・調整
・システムへの事務処理

▼業務割合・・・
 1通話あたり5~15分
 インバウンド10件/日、アウトバウンド10件/日程度

電話だけではなく、メールやシステムも使用するため、
これまでの経験を活かしながら仕事の幅も広げられます♪
応募資格 【必須】
・コールセンター経験1年以上
・タッチタイピングができる方
・Officeソフトの業務利用経験がある方

【歓迎】
・メール対応の経験がある方
・チャット対応の経験がある方
・事務経験がある方
こんな方におすすめ ・コールセンター経験
・事務経験
給与 時給1750円~
※研修期間中も同額

・交通費:全額支給
・残業代1分単位で支給
給与例 【月収例】29万4000円+交通費
(時給1750円×8時間×21日勤務の場合)
勤務地 〒 541-0041 大阪府大阪市中央区北浜 1-8-16 大阪証券取引所ビル

※転勤なし
アクセス 地下鉄堺筋線/京阪本線 「北浜」駅直結
地下鉄御堂筋線「淀屋橋」駅から徒歩7分(地下道で直結約500m)
勤務期間 即日 ~ 長期
試用期間 3ヶ月
勤務時間 月~日のうち、週5日勤務(祝日含むシフト制)
9:45~19:00
(休憩75分/実働8時間)

※残業ほぼなし
休日・休暇 週休2日制(シフト制)

有給休暇 (入社6か月経過後付与)
特別休暇
(結婚/産前産後/配偶者の出産/介護/忌引/生理/子の看護、など)

▼入社1年後には、通常の有給とは別に以下の特別休暇が取得できます。
【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可
【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可
【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可
研修内容 ・座学(1週間):中古車販売に関する基礎知識、専用システム・ツールの操作説明など
・OJT(2~3週間):先輩のサポートを受けながら実際に業務実施
研修期間中の条件 研修期間:3~4週間
研修期間中の給与:時給1750円~
福利厚生 ・社会保険完備
・健康診断
・人間ドック(35歳以上無料)
・SCSK健康保険組合の各種優待制度
・大型フィットネスクラブ優待制度
・リゾート宿泊施設優待制度
・正社員任用制度
・資格取得支援制度
・スキルアップ研修制度

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■ 正社員任用制度あり ■
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契約社員から正社員へステップアップできる制度を設けています。
中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。

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■ 資格取得支援制度あり ■
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IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上!
試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。
個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。
各種手当 ・時間外勤務手当
・休日勤務手当
・深夜勤務手当
・年末年始手当
・人材紹介手当
こだわり条件 長期 週5日 交通費支給 経験者優遇 就業ブランクOK 正社員任用制度あり 屋内分煙(喫煙室あり) Uターン・Iターン歓迎 新着
応募方法 下記の方法でご応募ください。
1.下記の「このお仕事に応募する」をクリックし、当サイトよりご応募ください
2.当社採用担当よりメールにて選考の流れにつきましてご連絡させて頂きます。

【対応拠点】大阪センター
その他 SCSKサービスウェアは、働き方改革をいち早く進めているCSK株式会社のグループ企業です。

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当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方などを発信しておりますので是非ご覧ください!
https://plus.scskserviceware.co.jp/

<採用公式Instagram>
https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/

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<業務内容>変更の範囲:会社の定める業務内容
<勤務場所>変更の範囲:会社の定める就業場所
更新有(更新する場合がある)
更新上限 無
職種 ヘルプデスク・ユーザーサポート

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