仕事情報詳細
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◆月給40万円＆交通費全額支給
◆正社員任用制度・資格取得支援制度あり
◆完全週休二日制／年間休日120日以上
◆残業代1分単位支給
◆SCSKグループの安定性＆福利厚生充実
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | 企業のIT業務代行からプロセス改善まで、生産性向上に寄与するITサービスを提供している当社。 入社後は、大手企業のIT部門で社内ヘルプデスク業務を担当していただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ●ヘルプデスク対応 （問い合わせ1次～2次対応、トラブルシューティング） ●PC・端末管理 （アカウント発行、各種申請対応、キッティング） ●インフラ運用補助 （サーバ・ネットワーク・セキュリティ監視） ●業務改善 （PowerShell / VBA / Power Automate による自動化） ＜配属先＞ メーカーや外資系企業など、業界・規模を問わず大手企業が中心です。 社員数が数千人・数万人規模の優良企業案件を中心に、IT先行投資を積極的に行う企業のプロジェクトに携われるため、常に新しい技術に触れながら成長できます。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ヘルプデスクからのキャリアパス ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社2～3年を目途に、本人の希望や実績に応じてステップアップを支援します。 ※パスの変更・横断も可能 「マネジメントを目指したい」も、「現場でスキルを磨きたい」もOK。 どちらの希望も尊重します。 あなたの得意を活かしたキャリアを、一緒に実現しましょう。 ＼キャリアパス事例／ 【40代・男性／マネジメントへ】 PC導入ソフトおよびIT問い合わせ対応などを経験。 エージェント→サブリーダー→プロジェクトリーダーへとマネジメント面でステップアップ。 ITILを取得し、新規プロジェクトのスーパーバイザーとしてITヘルプデスク（4名体制）の立ち上げ・管理を実施。 現在はマネージャーとして活躍中。 【30代・男性／技術スペシャリストへ】 大手企業のITヘルプデスクで業務を開始。 当社の資格取得支援制度を活用し、基本情報技術者・応用情報技術者・情報処理安全確保支援士を取得。 現在は設計構築エンジニアとして、情報セキュリティ製品の運用設計支援および後輩エンジニアの育成を担当。 |
| 応募資格 | 社内ITヘルプデスクまたはサービスデスクでの実務経験をお持ちの方 （Windows／PCに関する問い合わせ対応や切り分け、エスカレーション対応など） |
| こんな方におすすめ | ・ITILに基づくサービスデスク運用経験をお持ちの方 ・ServiceNow等のチケット管理ツール利用経験をお持ちの方 ・PCキッティングやアカウント管理経験をお持ちの方 |
| 給与 | 月給40万円 ※経験・スキルを考慮の上決定いたします 交通費全額支給 残業代1分単位支給 |
| 給与例 | ＜年収例＞ 555万円（月給40万円＋残業20h×12ヶ月）＋各種手当 |
| 勤務地 | 〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田 |
| アクセス | 大阪メトロ各線「梅田」駅より徒歩8分 阪急線・阪神線「大阪梅田」駅より徒歩8分 JR各線「大阪」駅より徒歩8分 |
| 勤務期間 | 随時～長期 ※入社日ご相談ください |
| 試用期間 | 3ヶ月 |
| 勤務時間 | 月～金、平日週5日勤務 9:00～18:00（休憩60分） ※残業は月20h程度（残業代は1分単位で支給） |
| 休日・休暇 | ・完全週休2日制（土日祝休み） ・有給休暇（入社日付で付与） ・特別休暇 （結婚/産前産後/配偶者の出産/忌引/生理/ならし保育/子の看護など） ※入社1年後から有給とは別に以下の特別休暇が取得できます 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の受験、勉強などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の年次有給休暇を取得する際に利用可 |
| 福利厚生 | ・社会保険完備 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ・正社員任用制度 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ＜140種類以上の資格取得支援＞ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 年間1900件ほどの資格取得が申請されており、エンジニアとしての市場価値を高められる支援制度も充実しています。 ＜意欲のある方にチャンスがある社風！＞ ■正社員任用制度あり 契約社員から正社員へのステップアップ制度を設けています。 スキルを磨きながら、キャリアアップも目指せます。 |
| 各種手当 | ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 |
| こだわり条件 | 長期 週5日 交通費支給 経験者優遇 正社員任用制度あり 屋内分煙（喫煙室あり） Uターン・Iターン歓迎 オンライン面接が可能 |
| 採用担当からのメッセージ | ＜当社について＞ ◎従業員4000名以上 ◎「健康経営優良法人2026」4年連続認定 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進 ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 |
| 応募方法 | 当サイトよりご応募ください。 弊社の採用担当から下記のメールアドレスよりご連絡致します。 E-Mail:sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp ＜選考の流れ＞ 応募 ▼ マイページ（応募者情報）登録 ※約5分 ▼ 適性検査 面接(1～2回) ▼ 内定！ 【対応拠点】大阪センター |
| その他 | SCSKサービスウェアは、 働き方改革をいち早く進めている SCSK株式会社のグループ企業です。 ＜サービスウェア+＞ 当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方などを発信しておりますので是非 ご覧ください！ https://plus.scskserviceware.co.jp/ ＜採用公式Instagram＞ https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ --------------------- ＜業務内容＞変更の範囲：会社の定める業務内容 ＜勤務場所＞変更の範囲：会社の定める就業場所 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 |
| 職種 | ヘルプデスク・ユーザーサポート |
