仕事情報詳細
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◎未経験OK！充実した研修とマニュアル完備で、初日から安心して働けます♪
◎週休2日のシフト制
◎交通費全額支給
◎無料駐車場完備！
◎受電メインでノルマなし
◎ 困ったときは管理者へ相談できる環境
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | エアコンや給湯器をご利用中のお客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。 「冷たい風が出ない」 「エラーが表示されている」 「使い方を教えてほしい」 といったご相談を伺い、マニュアルを見ながらご案内します。 専門知識は入社後の研修で学べるため、コールセンター未経験の方や事務職からのキャリアチェンジも大歓迎です♪ ▼具体的には・・・ ・お問い合わせ内容の受付、ヒアリング、マニュアルを確認しながらのご案内 ・修理のご依頼受付や訪問日程の調整（受発信／データ入力） ・お客様への折り返し連絡（電話・メール・FAX） ・お客様情報や対応内容のデータ入力 ▼よくあるお問い合わせ・・・ ・エアコンの風が出ない ・お湯が出ない ・エラー表示が出ている ・製品の使い方を教えてほしい お客様のお困りごとを伺い、解決のお手伝いをするお仕事です。 「人と話すことが好き」「誰かの役に立つ仕事がしたい」という方におすすめです♪ |
| 応募資格 | 【必須】 ・基本的なパソコン操作や入力のできる方 （Windows起動や終了、キーボード入力、マウス操作等） 【歓迎】 ・接客業、営業、電話対応の経験がある方 ・ビジネス文章作成の経験がある方 |
| こんな方におすすめ | ・コールセンター就業経験 ・タイピングスキル |
| 給与 | 時給1250円 ～1300円(フルタイム勤務の場合) ※希望シフト・勤務条件に応じて時給を決定します。 8時間未満の就業をご希望の場合は時給1150円となります。 ※研修期間中（約1ヶ月）も、同額 ・交通費 公共交通機関：全額支給 車・バイク通勤：距離に応じてガソリン代支給 自転車：1000円／月(通勤片道1.2km以上のみ) |
| 給与例 | 【月収例】21万円 （時給1250円×8時間×21日勤務の場合） |
| 勤務地 | 〒822-1406 福岡県田川郡香春町大字香春1010番地 ※転勤なし |
| アクセス | ■車通勤可 ◎飯塚方面・直方方面から車で30分ほど ◎小倉南、八幡西方面から車で40分ほど ※国道201号線バイパス沿い ファッションセンターしまむら 田川店さん斜め向かい 筑豊各地よりアクセス良好です！ ※無料駐車場完備！ ■電車 ◎JR日田彦山線 一本松駅より徒歩15分 |
| 勤務期間 | 即日 ～ 長期 ※入社日相談可能です |
| 試用期間 | 3ヶ月 |
| 勤務時間 | シフト制（土日祝含む） 9:00～20:00のうち8時間勤務 ※残業月2～15時間程度 ・就業時間は以下シフト制です。 ①9:00～18:00、②10:00～19:00、③11:00～20:00 ※研修期間（約1か月）中は、9：00～18：00を予定しています ・シフトは前月20日頃を目安に翌月分を確定します。 希望休は前月中旬にお伺いし、月2日まで提出可能です。 ※お問い合わせが集中する連休明けや月曜日は、可能な範囲で勤務にご協力をお願いしております。 ・繁忙時には早出・就業時間の延長、休日出勤をお願いする場合があります。 ご都合のつく範囲でご協力をお願いしております。 ・短時間勤務をご希望の場合は別途ご相談ください。 |
| 休日・休暇 | 週休2日制（土日祝含むシフト制） 有給休暇 （入社6か月経過後付与） 特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／介護／忌引／生理／子の看護、など） ▼入社1年後には、通常の有給とは別に以下の特別休暇が取得できます。 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可 |
| 職場環境 | ◎コミュニケーションが活発で、困ったときは協力し合える環境です♪ ◎休憩室/フリーWiFi完備！お昼休みや休憩中に利用できます♪ ◎冷蔵庫使用＆電子レンジ使用可能！お弁当持参でランチもOK |
| 福利厚生 | ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員任用制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ――――――――――― 契約社員から正社員へステップアップできる制度を設けています。 中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。 ―――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ―――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。 |
| 各種手当 | ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 |
| こだわり条件 | 長期 週5日 車通勤可 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 就業ブランクOK 服装・髪型自由 正社員任用制度あり 屋内分煙（喫煙室あり） 履歴書不要 オンライン面接が可能 新着 |
| 採用担当からのメッセージ | ＜面接1回！スピード採用実施中＞ ◎履歴書不要！ 空いた時間にスマホやPCからマイページ（応募者情報）へ職歴等の入力 ◎Web面接OK 来社不要のオンライン選考実施中（来社面接も可能です） |
| 応募方法 | 当サイトよりご応募ください。 弊社の採用担当から、下記のメールアドレスよりご連絡いたします。 E-Mail：sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp ＜選考ステップ＞ 1．書類選考：応募者情報登録+面接希望日時の連絡 2．（書類選考通過者のみ）Web適性検査の実施等（約20分～） 3．面接：来社もしくはオンライン面接 4．選考結果のご連絡（電話もしくはメール） ※ご応募から内定までは、約1～2週間を予定しております なお、お電話にてご連絡をさせていただく場合もございます 【対応拠点】北九州センター |
| その他 | SCSKサービスウェアは、働き方改革をいち早く進めているSCSK株式会社のグループ企業です。 ＜サービスウェア+＞ 当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方などを発信しておりますので是非ご覧ください！ https://plus.scskserviceware.co.jp/ ＜採用公式Instagram＞ https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ --------------------- ＜業務内容＞変更の範囲：会社の定める業務内容 ＜勤務場所＞変更の範囲：会社の定める就業場所 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 |
| 職種 | カスタマーサポート |
