シャッターの修理相談受付／コールセンタースタッフ

ki042036

6月入社
＜こちらのお仕事のポイント＞
◎スマホで簡単応募
◎履歴書不要
◎面接1回のみ
◎マニュアルあり
◎ノルマ・テレアポなし

学生・主婦(夫)・フリーターの方など、
幅広い年代の方が活躍中！
未経験の方でも安心出来る『研修制度』
研修後の『手厚いフォロー』もあります！

▼環境
◎髪型・服装も自由！自分スタイルでテンションUP♪
◎休憩室/フリーWiFi完備！お弁当持参でランチもOK☆
◎冷蔵庫使用OK＆電子レンジ使用OK
◎ネイルOK・ピアスOK

＜当社で活躍する方の前職例＞
・営業・事務・アパレル業界・観光業界・接客・ショップ店員　など

＜転職後、何が変わりましたか？＞
　「５勤２休で残業も少ないので、生活サイクルがラク」
　「シフトが安定しているので、収入の変動が少ない」
　「終わる時間が読めるので、業後も予定を入れやすい」
　「完全デスクワークなので、身体の負担が軽くなった」

勤務形態	契約社員
仕事内容	■仕事内容 ・シャッターの修理受付 ・シャッターのお問い合わせ対応 ・修理依頼 ・担当者への引継　など ＜問合せ例＞ ・シャッターが閉まらないので修理にきてほしい。 ・今まで使っていたシャッターのリモコンを紛失してしまいました。同じ機種を取り寄せできますか。 ・台風に対する準備でできることはありますか。 ・軽量シャッターの停電時手動操作方法を教えてください。 ＜1日の受電目安＞ デビュー半年まで（新人）　3件/1h　 デビュー半年以降（既存）　4件/1h ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容
応募資格	■資格不問 下記のスキル/条件で就業可能な方。 ・タイピングスキル ・コミュニケーションスキル ・土日何れか1日/週以上＋平日の週5日勤務 ・年末年始・GW・お盆の長期休暇の出勤が可能な方 ※弊社規定により雇止め有り
給与	■時給：1,600円 + 交通費全額支給 ※残業代は1分単位で支給 ※無料駐車場完備！！ ※スキル経験に応じて昇給あり！！ ＜入社祝金10万円＞ 入社から6ヶ月以上勤務頂いた後に、5万円支給♪ 入社1年後に、再度継続インセンティブとして5万円支給♪
勤務地	■北九州センター：福岡県田川郡香春町大字香春1010番地 ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所
アクセス	■車通勤可：無料駐車場完備 ◎飯塚方面・直方方面から車で30分ほど　 国道201号線バイパス沿い ファッションセンターしまむら 田川店さん斜め向かい ※筑豊各地からアクセス良好です。 ■JR日田彦山線　一本松駅より徒歩15分
勤務期間	長期（正社員登用制度あり） 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 ＞入社日：6月
試用期間	■研修 期間：入社後約1ヶ月 内容：製品基礎知識・電話応対マナー・パソコン操作入力 など
勤務時間	■勤務時間 ●研修中：基本、平日 9：30～18：30（休憩60分）約1ヶ月 ●研修後：7：00～18：30（内8時間勤務/休憩60分）　 　シフトパターン 　7：00～16：00 　8：00～17：00 　9：30～18：30 ※土日祝勤務出来る方 ※土日何れか1日/週以上＋平日の週5日勤務が出来る方 ※年末年始・GW・お盆の長期休暇の出勤あり
休日・休暇	■シフトによる完全週休二日制 ★有給休暇は6ヶ月後から10日付与、取得率は85％以上!!
研修内容	期間：約1ヶ月／平日 9：30～18：30 [1]製品資料を見ながら、必要な製品知識習得 [2]タイピングや、入力方法など [3]トーク練習（読み合わせから実施） [4]ロールプレイング（研修担当がお客様役となり、模擬練習） [5]OJT（研修後デビューを行う前に、先輩社員が一緒にお客様の話を聴き、対応フォロー） [6]デビュー（お客様対応） 一人で解決できないことも、サポート役の管理者がフォローします。 「モニタリング」といって、対応を聞くことも可能
福利厚生	【福利厚生】 ・社会保険完備 (加入条件有り) ・健康診断　　　　・カウンセリング ・電話健康相談　　・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ・SCSK健康保険組合 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有）
各種手当	【手当】 ・時間外勤務手当　・休日勤務手当 ・深夜勤務手当　　・年末年始手当 ・人材紹介手当
活かせるスキル・経験	◎未経験の方、大歓迎！ ◎9割の方が未経験からスタート！ ＜推奨するスキル（無くてもOK！あれば嬉しいです）＞ ・パソコンの基本的な操作 ・コミュニケーション能力 ・Word、Excelなどの資格 ・コールセンター経験 ※過去当社に就業していた方も歓迎 ・販売、接客経験
こだわり条件	長期 週5日 車通勤可 交通費支給 未経験歓迎 就業ブランクOK 服装・髪型自由 正社員登用あり 屋内分煙（喫煙室あり） Uターン・Iターン歓迎 履歴書不要 オンライン面接が可能
採用担当からのメッセージ	◎会話の中で、お客様のシャッターが正常に動き出し、 お客様から「ありがとう」と言われたときに、本当にうれしく思えます。
応募方法	<入社までの流れ> AまたはB、いずれかでご応募ください。 A）Web応募 STEP1:「この仕事に応募する」ボタンより、ご応募下さい。 STEP2:採用担当よりご連絡します（当日、翌営業日） STEP3:業務の説明・面接1回（約60分～） STEP4:内定 B）お電話で応募（平日9時～18時） STEP1:下記、連絡先の電話番号までお電話ください STEP2:面談日時の調整 STEP3:業務の説明・面接1回（約60分～） STEP4:内定 ◆面接日の7日以内に合否のご連絡を差し上げます。 さらに今だけ！！ 面接に来て頂いた方に1,500円分のプリペイドカード進呈中です。※選択可 ・QUOカード ・Amazon ・LINE ・楽天
来社時の持ち物	筆記用具
職種	コールセンター
勤務地（都道府県）	福岡県
勤務地（市区郡）	田川郡香春町
その他住所	大字香春1010

■研修・面接、就業場所
北九州センター（福岡県田川郡香春町大字香春 1010）

 

▼従業員の声

★20代男性

20代後半での転職
きっかけは、家から近かったからです。

業務内容も、どのような会社かも
面接を受けるまで正直あまり知りませんでした。

求人誌に「従業員募集」と、いつもあったので、
入れかわりが激しい会社なんだな、と思ってました。

実際には、閑散期や繁忙期があって
時期によって増員しているみたいでした。

もちろん業務にあう方、あわない方がいると思いますが
研修が1カ月ほどあったので、
経験のない仕事でしたが
スムーズに電話対応できるようになりました！

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応募について
電話：平日9時～18時（時間外は自動音声となります）
Web：365日受付（面接日について説明しますので、当日または、翌営業日に折り返しご連絡致します。

店舗の接客等のアルバイト経験のみでもご就業いただけるお仕事も多数あり、
活発な正社員登用制度もありますので、中長期的にキャリアも描けます。
地元で長く、安定して働いている方も多くいますよ！
転職やUターン、Iターン希望の方もお気軽にまずはお問合せください。

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◎シフトの決め方は？
事前に希望休を月に2日ほど申請できるため、
友人と休みをあわせて買い物に行ったりもできます！

◎どんな人が働いているか？
18歳～幅広い年代の方が働いています。
男性、女性どちらも活躍！
キッチンカーのような社内イベントで仲良くなった方もいます。

◎リーダー／管理者はどんな方なのか？
幾度にわたる社内研修を受けたリーダー・SVがいるため、
対応に困った時も、ばっちり相談にのってくれます