エアコンと給湯器の修理相談受付スタッフ(8h)

ki042028

お電話でも応募できます。
0947-32-9200 0947-32-9200

＜こちらのお仕事のポイント＞
◎修理受付がメインなので難しくありません
◎スマホで簡単応募
◎履歴書不要
◎面接1回のみ
◎マニュアルあり
◎ノルマ・テレアポなし

▼環境
◎オペレータ・管理職問わず、18～50代の方が幅広く活躍
◎髪型・服装も自由！自分スタイルでテンションUP♪
◎休憩室/フリーWiFi完備！お弁当持参でランチもOK☆
◎冷蔵庫使用OK＆電子レンジ使用OK
◎ネイルOK・ピアスOK

▼研修
未経験の方でも安心出来る『研修制度』
研修後の『手厚いフォロー』もあります！

＜当社で活躍する方の前職例＞
・アパレル業界・観光業界・接客・ショップ店員　など

＜感染症対策＞
消毒液・除菌シート、パーテーション、定期的に換気等を実施

▼こちらのお仕事のポイント
お昼からの13時～22時の8h、週5日勤務のお仕事となります。

勤務形態	契約社員
仕事内容	■エアコン、給湯器の取扱相談ならびに修理受付業務・修理のお問い合わせに関しての電話対応・エンドユーザー様：施工業者、販売店などの法人と一般ユーザー・詳細内容：エンドユーザーの氏名、電話番号、住所、製品型番、故障状況等々の確認と記録＜よくあるお問合せ内容＞・修理をお願いしたい・修理が必要か確認したい・エラー表示が出ているがどうしたら良いか　など＜業務内容＞変更の範囲会社の定める業務内容
応募資格	■資格不問以下のスキルをお持ちの方歓迎します。未経験の方も大歓迎！！・基本的なパソコン操作や入力のできる方/一般的な電話応対のマナー・電話対応した内容の記録作成（ある程度のタイピングスキル/ブラインドタッチが望ましい）・ビジネス文章作成のスキル・コミュニケーションの得意な方、接客業、営業、電話対応経験者歓迎・シフト勤務（土日祝日の出勤が必要）・夜22時までの業務が可能な方 ※面倒な履歴書は不要です！事前にPCやスマートフォンから好きな時間に作成可能
給与	■時給：1,250円～1,300円 + 交通費全額支給 ※研修期間（2ヶ月）の時給も同一。 ※残業代は1分単位で支給
勤務地	■北九州センター：福岡県田川郡香春町大字香春1010番地＜勤務場所＞変更の範囲会社の定める就業場所
アクセス	■車（車通勤可） ◎飯塚方面・直方方面から車で30分ほど ◎小倉南、八幡西から車で40分ほど ※国道201号線バイパス沿いファッションセンターしまむら　田川店さん斜め向かい ※無料駐車場完備 ※筑豊各地からのアクセス良好です。 ■電車 ◎JR日田彦山線　一本松駅より徒歩15分
勤務期間	長期＞入社日：5月更新有（更新する場合がある）更新上限無
勤務時間	■13時～22時（実働8時間）週5日勤務　※土日祝日の出勤が必要　※研修時間（2か月）は、平日9時～18時　※13時～22時も相談可
休日・休暇	■シフトによる完全週休二日制 ★有給休暇は6ヶ月後から付与、取得率は85％以上!!
研修内容	研修期間：2ヶ月 [1]座学（システム入力方法・製品情報） [2]トークフロー（読み合わせから覚えるので安心） [3]ロールプレイング（模擬対応） [4]デビュー判定（応対する力が備わっているか理解度と応対力を判定）まずは、答えやすいお問い合わせから対応していきます。徐々に対応の幅を広げていきます。最初から難しい対応ではないので、安心です。電話対応開始した後も管理者がフォローします。
福利厚生	【福利厚生】・社会保険完備 (加入条件による) ・健康診断・カウンセリング・電話健康相談 ○休憩室に無料WiFi導入　お昼休みや休憩中にご利用できます♪
各種手当	【手当】・時間外勤務手当　・休日勤務手当・深夜勤務手当　　・年末年始手当・人材紹介手当
活かせるスキル・経験	・基本的なパソコン操作や入力のできる方/一般的な電話応対のマナー・電話対応した内容の記録作成（ある程度のタイピングスキル/ブラインドタッチが望ましい）・ビジネス文章作成のスキル・コミュニケーションの得意な方、接客業、営業、電話対応経験者歓迎
こだわり条件	長期週5日車通勤可交通費支給未経験歓迎経験者優遇就業ブランクOK 服装・髪型自由正社員登用あり屋内分煙（喫煙室あり）履歴書不要オンライン面接が可能
採用担当からのメッセージ	＜入社祝金10万円＞(当社規定あり) 入社から6ヶ月以上勤務頂いた後に、5万円支給♪ 入社1年後に、再度継続インセンティブとして5万円支給♪ さらに今だけ！！面接に来て頂いた方に1,500円分のプリペイドカード進呈中です。※選択可・QUOカード・Amazonカード・LINEカード・楽天カード
応募方法	<入社までの流れ> A）Web応募 STEP1:「この仕事に応募する」ボタンより、ご応募下さい。 STEP2:採用担当よりご連絡します（当日、翌営業日） STEP3:業務の説明・面接1回（約60分～） STEP4:内定 B）お電話で応募（平日9時～18時） STEP1:下記、連絡先の電話番号までお電話ください STEP2:面談日時の調整 STEP3:業務の説明・面接1回（約60分～） STEP4:内定 ◆面接日より7日以内に合否のご連絡を差し上げます。面接時に実際に業務を行っている窓口の管理者から業務の説明も行いますので、働く前に仕事内容を聞くことができます。
来社時の持ち物	筆記用具
職種	コールセンター
勤務地（都道府県）	福岡県
勤務地（市区郡）	田川郡香春町
その他住所	大字香春1010