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仕事情報詳細

長期/カスタマーサポート/田川郡

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長期/カスタマーサポート/田川郡

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おすすめPOINT

◎未経験、ブランクOK!
◎土日祝休み、残業ほぼなしでプライベートも充実♪
◎服装髪型自由、ネイルもOK
◎研修+OJTあり
◎無料駐車場完備、車通勤OK!
◎正社員任用制度あり

勤務形態 契約社員
仕事内容 法人のお客様からの空調設備に関するお問い合わせ対応をお願いします。

「点検の日程を変更したい」
「修理をお願いしたい」
などのお問い合わせを受けて、

①内容を聞く
②パソコンに入力
③担当者へ引き継ぐ

という流れが基本です◎

電話対応だけではなく、入力や事務作業もあるカスタマーサポートです!

新規立ち上げの窓口なので、業務フローの構築や改善にも携われます。
管理者を含めた少人数体制のため、分からないことも確認しやすい環境です。

難しい対応は、FAQやマニュアルを確認しながら進められるので安心♪
応募資格 【必須】
・基本的なパソコン操作や入力のできる方
 (Windows起動や終了、キーボード入力、マウス操作等)

【歓迎】
・電話受信の経験がある方経験者
こんな方におすすめ ・一般事務経験
・データ入力経験
・コールセンター経験
・タイピングスキル
給与 時給1300円

※研修期間中(約2週間)も、同額

・交通費
 公共交通機関:全額支給
 車・バイク通勤:距離に応じてガソリン代支給
 自転車:1000円/月(通勤片道1.2km以上のみ)

・残業代1分単位で支給
給与例 【月収例】21万8400円+交通費
(時給1300円×8時間×21日勤務の場合)
勤務地 〒822-1406 福岡県田川郡香春町大字香春1010

※転勤なし
アクセス ■車通勤可
◎飯塚方面・直方方面から車で30分ほど
◎小倉南、八幡西方面から車で40分ほど

※国道201号線バイパス沿い ファッションセンターしまむら 田川店さん斜め向かい
 筑豊各地よりアクセス良好です!
※無料駐車場完備!

■電車
◎JR日田彦山線 一本松駅より徒歩10分
勤務期間 10/21 ~ 長期
※入社日相談可能です
試用期間 3ヶ月
勤務時間 月~金、平日週5日勤務
9:00~18:00(休憩60分/実働8時間)

※残業ほぼ無し
休日・休暇 完全週休2日制(土日祝休み)

有給休暇 (入社6か月経過後付与)
特別休暇
(結婚/産前産後/配偶者の出産/介護/忌引/生理/子の看護、など)

▼入社1年後には、通常の有給とは別に以下の特別休暇が取得できます。
【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可
【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可
【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可
研修内容 座学:取り扱う製品・業務に関する基礎知識、利用ツールの説明
OJT:ロールプレイング等
研修期間中の条件 研修期間:約2週間
研修期間中の給与:時給1300円
職場環境 ◎コミュニケーションが活発で、困ったときは協力し合える環境です♪
◎休憩室/フリーWiFi完備!お昼休みや休憩中に利用できます♪
◎冷蔵庫使用&電子レンジ使用可能!お弁当持参でランチもOK
福利厚生 ・社会保険完備
・健康診断
・人間ドック(35歳以上無料)
・SCSK健康保険組合の各種優待制度
・大型フィットネスクラブ優待制度
・リゾート宿泊施設優待制度
・正社員任用制度
・資格取得支援制度
・スキルアップ研修制度

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■ 正社員任用制度あり ■
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契約社員から正社員へステップアップできる制度を設けています。
中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。

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■ 資格取得支援制度あり ■
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IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上!
試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。
個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。
各種手当 ・時間外勤務手当
・休日勤務手当
・深夜勤務手当
・年末年始手当
・人材紹介手当
こだわり条件 長期 週5日 土日祝休み 車通勤可 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 就業ブランクOK 服装・髪型自由 正社員任用制度あり 屋内分煙(喫煙室あり) 履歴書不要 オンライン面接が可能
採用担当からのメッセージ <面接1回!スピード採用実施中>
◎履歴書不要!
 空いた時間にスマホやPCからマイページ(応募者情報)へ職歴等の入力
◎Web面接OK
 来社不要のオンライン選考実施中(来社面接も可能です)
応募方法 当サイトよりご応募ください。
弊社の採用担当から、下記のメールアドレスよりご連絡いたします。
E-Mail:sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp

<選考ステップ>
1.書類選考:応募者情報登録+面接希望日時の連絡
2.(書類選考通過者のみ)Web適性検査の実施等(約20分~)
3.面接:来社もしくはオンライン面接
4.選考結果のご連絡(電話もしくはメール)
※ご応募から内定までは、約1~2週間を予定しております

なお、お電話にてご連絡をさせていただく場合もございます

【対応拠点】北九州センター
その他 SCSKサービスウェアは、働き方改革をいち早く進めているSCSK株式会社のグループ企業です。

<サービスウェア+>
当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方などを発信しておりますので是非ご覧ください!
https://plus.scskserviceware.co.jp/

<採用公式Instagram>
https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/

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<業務内容>変更の範囲:会社の定める業務内容
<勤務場所>変更の範囲:会社の定める就業場所
更新有(更新する場合がある)
更新上限 無
職種 カスタマーサポート

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