仕事情報詳細
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◎未経験OK!
◎時給1300円～＋交通費全額支給
◎残業は月5時間程度と少なめ
◎髪型・ネイル・ピアス自由♪
◎マニュアル完備＆すぐに相談できる環境
◎正社員任用制度あり
◎資格取得支援など福利厚生も充実
◎慣れたら在宅もOK
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | テレビやインターネット、セキュリティサービスについてのお問い合わせに対応をたんとうしていただきます。 ▼よくある問い合わせ・・・ 「テレビが見られない」 「インターネットにつながらない」 「サービス内容を変更・解約したい」 などのお問い合わせに、マニュアルを確認しながら対応します。 受電のみでノルマもないため、一件一件のお問い合わせに丁寧に対応できます。 分からないことはすぐに先輩へ相談できるので、 未経験でも安心です♪ 基本はオフィス勤務ですが、 すべてのスキルを習得し、自宅でも業務ができるレベルまで習熟した方は、在宅勤務が可能です。 |
| 応募資格 | 【必須】 ・PCの基本操作ができる(文字入力、メール送受信など) 【歓迎】 ・コールセンター、カスタマーサポート経験をお持ちの方 ・接客、販売などのご経験をお持ちの方 |
| こんな方におすすめ | ・カスタマーサポート経験 ・コールセンター経験 ・接客経験 |
| 給与 | 時給1300円 ※研修期間中も同額 ・交通費 公共交通機関：全額支給 車・バイク通勤：距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給 自転車：1000円／月(通勤片道1.2km以上のみ) ・残業代1分単位で支給 |
| 給与例 | 【月収例】20万8000円＋交通費 （時給1300円×8時間×20日勤務の場合） ★スキル取得に応じて昇給あり、出勤率やパフォーマンスにより 時給プラス(3ヶ月ごとに査定) 下記は平均額のイメージです 入社時： 月収20万8000円＝時給1300円✕8時間×20日勤務 3ヵ月後： 月収20万8000円＝時給1300円×8時間×20日勤務 6カ月後： 月収21万2800円＝時給1330円×8時間×20日勤務 9カ月後： 月収21万9200円＝時給1370円×8時間×20日勤務 12ヵ月後： 月収22万5600円＝時給1410円×8時間✕20日勤務 |
| 勤務地 | 〒 020-0022 岩手県盛岡市大通 1-9-12 第8大通ビル ※転勤なし |
| アクセス | JR「盛岡」駅から徒歩14分 |
| 勤務期間 | 11/18 ～ 長期 ※入社日相談可能です |
| 試用期間 | 3ヶ月 |
| 勤務時間 | 月～日のうち、週5日勤務（祝日含む） 【研修中】 9:00～18:00 【研修終了後】 8:50～17:50 10:00～19:00 11:00～20:00 など 習熟度に応じて勤務できる時間帯が広がります！ 7:50～16:50、 12:00～21:00、 12:10～21:10の勤務は、業務に十分慣れた方が対象です。 ※シフトで難しい時間帯がある場合はご相談ください。 ※残業は月5時間程度 |
| 休日・休暇 | 週休2日制（シフト制） 有給休暇 （入社6か月経過後付与） 特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／介護／忌引／生理／子の看護、など） ▼入社1年後には、通常の有給とは別に以下の特別休暇が取得できます。 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可 |
| 研修内容 | 座学（3週間） OJT（1週間） 座学とOJTを通して、必要な知識や対応方法を少しずつ身につけていきます。 複数の業務がありますが、一度にすべて覚える必要はありません。 一つの業務を覚えたら次の業務へと、段階的にできることを増やしていけます◎ マニュアルも完備◎ |
| 研修期間中の条件 | 研修期間：約4週間 研修時の給与：時給1300円 |
| 福利厚生 | ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員任用制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ――――――――――― 契約社員から正社員へステップアップできる制度を設けています。 中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。 ―――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ―――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。 |
| 各種手当 | ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 |
| こだわり条件 | 長期 週5日 車通勤可 交通費支給 未経験歓迎 就業ブランクOK 正社員任用制度あり 屋内禁煙（喫煙室なし） Uターン・Iターン歓迎 履歴書不要 オンライン面接が可能 |
| 応募方法 | AまたはB、いずれかでご応募ください。 A）Web応募 1.下記の「この仕事にエントリーする！」をクリックし、当サイトよりご応募ください。 2.当社採用担当よりメールで選考についてご連絡させていただきます。 B）お電話で応募 1.下記、連絡先の電話番号までお電話ください 2.選考についてのご案内をさせていただきます。 【対応拠点】岩手センター |
| その他 | SCSKサービスウェアは、働き方改革をいち早く進めているSCSK株式会社のグループ企業です。 ＜サービスウェア+＞ 当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方などを発信しておりますので是非 ご覧ください！ https://plus.scskserviceware.co.jp/ ＜採用公式Instagram＞ https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ --------------------- ＜業務内容＞変更の範囲：会社の定める業務内容 ＜勤務場所＞変更の範囲：会社の定める就業場所 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 |
| 職種 | テクニカルサポート |
