仕事情報詳細
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◎未経験OK
◎時給1600円～の高時給
◎医療機器の専門知識が身につく
◎社会貢献性の高い医療分野のお仕事
◎残業ほぼなし（月5時間程度）
◎おしゃれ自由
◎正社員任用制度あり
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | 医療機器メーカーのテクニカルサポートとして、 医療機器をご利用のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。 「機器の設定方法を知りたい」 「操作方法が分からない」 「エラーが発生してしまった」 などのお問い合わせに対して、マニュアルや手順に沿ってサポートしていきます。 ▼具体的には・・・ ・医療機器の設定、操作方法のご案内 （機器の使い方や設定方法を分かりやすくご案内します） ・エラー発生時のトラブルシュート （状況を確認しながら、マニュアルに沿って原因を確認します） ・修理手配 （修理が必要な場合は、必要な情報を確認して手配します） 医療機器に関する知識は入社後に身につけられるので、業界経験は問いません◎ |
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験1年以上 ・Windows PCの一般的な使用経験 ・電話でのコミュニケーションに抵抗がない方 ※テクニカルサポートや医療業界での経験は問いません |
| こんな方におすすめ | ・コールセンター経験 ・営業、一般事務経験 |
| 給与 | 時給1600円～1700円 ※入社後3ヶ月間は時給1600円、4ヶ月以降は時給1700円です。 ・交通費 公共交通機関：全額支給 車・バイク通勤：距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給 自転車：1000円／月(通勤片道1.2km以上のみ) ・残業代1分単位で支給 |
| 給与例 | 【月給例】28万5600円＋交通費 （時給1700円×8時間×21日勤務の場合） ★22時～翌5時は夜間割増！ |
| 勤務地 | 〒690-0007 島根県松江市御手船場町553-6 松江駅前エストビル ※転勤なし |
| アクセス | JR松江駅北口から地下道を経由し、大橋川方面へ徒歩5分 |
| 勤務期間 | 10/21 ～ 長期 ※入社日相談可能です |
| 試用期間 | 3ヶ月 |
| 勤務時間 | 月～日のシフト制（祝日含む） 入社1ヶ月～2ヶ月ごろ 9：00-18：00（平日のみ） 3ヶ月目以降 8：00～17：00、16：30-翌1：30、1：00-10：00（平日のみ） 4ヶ月目以降 8：00～17：00、16：30-翌1：30、1：00-10：00（土日祝あり） ※残業月5時間程度 ※月20日勤務の場合、4か月目以降は 「16:30～翌1:30」と「1:00～10:00」の勤務がそれぞれ月7日程度となる予定です。 ※研修の進捗により、平日シフト・土日祝ありシフトへ移行するタイミングは変動します。 |
| 休日・休暇 | 入社～３ヶ月まで：土日祝休み 4ヶ月目以降：土日祝含めたシフトによる週休2日 有給休暇 （入社6ヶ月経過後付与） 特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／介護／忌引／生理／子の看護、など） ▼入社1年後には、通常の有給とは別に以下の特別休暇が取得できます。 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可 |
| 研修内容 | 入社後は約2か月の研修からスタート！ いきなり実務をお任せするのではなく、基礎から段階的に学べます◎ 【座学研修】 ・医療機器の基礎知識 ・エラー発生時の対処方法 ・業務で使用するツールの説明 ・業務フロー・運用方法 ・実際の対応を想定したロールプレイング 【OJT研修】 座学で学んだ内容をもとに、実際の業務を少しずつスタート！ 約1か月のOJT期間があり、業務中も随時モニタリングを行うため、 分からないことを確認しながら安心して業務を覚えられます◎ |
| 研修期間中の条件 | 研修期間：約3ヶ月間 研修時の給与：時給1600円 |
| 福利厚生 | ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員任用制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ――――――――――― 契約社員から正社員へステップアップできる制度を設けています。 中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。 ―――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ―――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。 |
| 各種手当 | ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 |
| こだわり条件 | 長期 週5日 車通勤可 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 就業ブランクOK 服装・髪型自由 正社員任用制度あり 屋内分煙（喫煙室あり） Uターン・Iターン歓迎 履歴書不要 オンライン面接が可能 |
| 応募方法 | 1.下記の「この仕事に応募する」をクリックし、当サイトより応募する 2.当社採用担当よりメールまたはお電話でご連絡いたします 【対応拠点】島根センター |
| その他 | SCSKサービスウェアは、働き方改革をいち早く進めているSCSK株式会社のグループ企業です。 ＜サービスウェア+＞ 当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方などを発信しておりますので是非ご覧ください！ https://plus.scskserviceware.co.jp/ ＜採用公式Instagram＞ https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ --------------------- ＜業務内容＞変更の範囲：会社の定める業務内容 ＜勤務場所＞変更の範囲：会社の定める就業場所 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 |
| 職種 | テクニカルサポート |
