仕事情報詳細
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◎未経験OK
◎電話・メール・事務のお仕事で、
電話対応だけでなく、幅広いオフィスワークを経験できます！
◎研修・マニュアルあり
◎松江駅から徒歩5分！駅チカで通勤しやすい環境です♪
◎平日のみ・残業ほぼなし
◎残業月5時間程度でプライベートと両立しやすい♪
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | サポートセンターや各サービスステーションへのお問い合わせに対応するお仕事です。 お問い合わせの多くは、担当部署への取次ぎが中心！ 専門的な技術対応は担当部署が行うため、未経験の方も安心して始められます◎ ▼具体的には・・・ 【電話受付】 ・お客様情報やお問い合わせ内容の確認 ・担当者や担当部門への転送、対応依頼 ・基本的な操作方法のご案内 【メール対応】 ・Webサイトからのお問い合わせ対応 ・内容を確認し担当部署へ対応依頼 【事務作業】 ・売上伝票の売上データと会計データの確認 ・データに間違いがないかチェック 電話・メール・事務作業をバランスよく経験できるため、 幅広いオフィスワークのスキルを身につけられる環境です♪ |
| 応募資格 | 【必須】 ・基本的なPC操作（メール、インターネットの使用ができる方） 【歓迎】 ・コールセンターでの勤務経験 ・カスタマーサポートの経験 ・電話サポート業務の経験 ・接客や販売など人と接する仕事の経験 ・メールでの問い合わせ対応経験 ・一般事務などのオフィスワーク経験 |
| 給与 | 時給:1100円～ ※研修期間中（約1～2日間）も、同額 ・交通費 公共交通機関：全額支給 車・バイク通勤：距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給 自転車：1000円／月(通勤片道1.2km以上のみ) ・残業代1分単位で支給 |
| 給与例 | 【月収例】17万6000円＋交通費 （時給1100円×8時間×20日勤務の場合） |
| 勤務地 | 〒690‐0007 島根県松江市御手船場町553-6 松江駅前エストビル ※転勤なし |
| アクセス | JR松江駅北口から地下道を経由し、大橋川方面へ徒歩5分 |
| 勤務期間 | 2026/12/1 または 2027/1/4 ～ 長期 |
| 試用期間 | 3か月 |
| 勤務時間 | 月～金、平日週5日勤務（土日祝休み） 8：50～18：00（実働8時間／休憩70分） ※研修期間中は9：00～18：00の勤務になる場合がございます |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日祝休み） 有給休暇 （入社6か月経過後付与） 特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／介護／忌引／生理／子の看護、など） ▼入社1年後には、通常の有給とは別に以下の特別休暇が取得できます。 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可 |
| 研修内容 | まずは基礎研修でコンタクトセンターの基本やメール対応について学びます。 その後はロールプレイングを実施！ 電話の受付方法やお客様の状況を把握する方法などを実践形式で学べます◎ 業務マニュアルも用意されているので、 分からないことを確認しながら少しずつ仕事を覚えていけます！ |
| 研修期間中の条件 | 研修期間:約1～2日 研修時の給与:1100円～ |
| 福利厚生 | ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員任用制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ―――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員へステップアップできる制度を設けています。 中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。 |
| 各種手当 | ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 |
| こだわり条件 | 長期 週5日 土日祝休み 車通勤可 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 就業ブランクOK 正社員任用制度あり 屋内分煙（喫煙室あり） Uターン・Iターン歓迎 履歴書不要 新着 |
| 採用担当からのメッセージ | SCSKサービスウェアは、働き方改革をいち早く進めているSCSKサービスウェア株式会社のグループ企業です 充実した福利厚生＋安心してお仕事ができるのが魅力です ■□会社説明会開催中□■ 毎週水曜日16:00～ 会社説明会開催中！（前日までの受付） 「どんな会社？」「お仕事の内容は？」 気になる方はぜひ一度会社説明会にご参加ください。 ※「このお仕事に応募」ボタンでお申込みください。 最下部の「コメント欄」に説明会参加希望と入れていただけると助かります♪ |
| 応募方法 | 1.下記の「この仕事に応募する」をクリックし、当サイトより応募する 2.当社採用担当よりメールまたはお電話でご連絡します 【対応拠点】島根センター |
| その他 | SCSKサービスウェアは、働き方改革をいち早く進めているSCSK株式会社のグループ企業です。 ＜サービスウェア+＞ 当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方などを発信しておりますので是非 ご覧ください！ https://plus.scskserviceware.co.jp/ ＜採用公式Instagram＞ https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ --------------------- ＜業務内容＞変更の範囲：会社の定める業務内容 ＜勤務場所＞変更の範囲：会社の定める就業場所 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 |
| 職種 | カスタマーサポート |
