【17時まで】国内大手メーカーのお問い合せ受付業務
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サポートセンターや各サービスステーションへのお電話の一次受付(取次ぎ)なので、難しい対応はありません!
経験者歓迎!未経験でもOK!
「話したり、聞いたりすることが好き」
「座って仕事をするのが好き」
そんな人にピッタリのお仕事です。
困っている人を、あなたのスキルで解決!!
「SCSKサービスウェア」は大手IT企業「SCSK」の子会社。
AI で代用できない「価値ある」お仕事がたくさんあります。
「人を助ける技術」をあなたも身につけませんか?
勤務形態 | 契約社員 |
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仕事内容 | 【日祝休み】【平日休みあり】【年間休日数123日】 (1)コールセンター業務 サポートセンターや各サービスステーションへのお電話の一次受付として、お客様から顧客情報や問い合わせ内容を聞きます。 聞いた内容を、該当の担当者または担当部門へ転送、対応依頼をします。 (2)メールのお問い合わせへの対応業務 Webサイトを経由した、メールでのお問い合わせもあります。 こちらもコールセンター業務同様、該当の担当者または担当部門へ転送、対応依頼をします。 ※配属部署によりこちらの業務は対応しない場合がございます。 (3)その他事務業務 上記の(1)コールセンター業務、(2)メール業務の空いた時間に事務的な業務をしていただきます。 1件1件の対応時間は短めで、対応の記録を残したり、手配など必要に応じた依頼を行う時間もしっかり取っていただけます! |
応募資格 | ・パソコンの基本操作経験 (主にWindowsシリーズ/専門スキルは不要で一般的なメール・インターネットの利用、資料印刷等) ・電話によるコミュニケーションが苦にならない方 【研修について】 入社後は4~5営業日で基礎研修を実施します。 ・コンタクトセンターとは ・メール対応について ・ロールプレイング(電話の受付のしかたや、お客様の状況把握)など |
給与 | 時給1,050~1,100円 ※コールセンター経験のある方は時給1,100円! +時間外手当(1分単位で支給) +交通費 【交通費】 公共交通機関で通勤の場合:全額支給 車・バイクで通勤の場合:距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給 自転車で通勤の場合:1,000円/月(通勤片道1.2㎞以上のみ) |
勤務地 | 島根県松江市御手船場町553-6 松江駅前エストビル |
アクセス | JR松江駅北口から地下道を経由し、大橋川方面へ徒歩5分 |
勤務期間 | 応相談~長期 ※初回:入社日~翌月末契約(その後3か月ごとに更新予定、原則更新) |
試用期間 | なし |
勤務時間 | 7:55~16:55(休憩60分) ※研修期間(入社後約1週間)は 9時~18時勤務 |
休日・休暇 | 稼働日:月~土曜日 シフトによる完全週休二日制 ◎各種休暇制度(有給/産前産後/育児/介護/バースデー休暇 など) ◎産休・育休取得実績あり ★有給休暇は6ヶ月後から付与、取得率は80%以上!! |
福利厚生 | ○社会保険加入条件を満たす場合 ・社会保険完備 ・健康診断 ・カウンセリング ・電話健康相談 ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 (疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有) ○スキルアップ支援 ・スキルアップ研修制度 ・資格取得支援制度 |
各種手当 | ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 |
活かせるスキル・経験 | コールセンター経験者 営業、一般事務経験者 |
こだわり条件 | 長期 週5日 車通勤可 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 就業ブランクOK 正社員登用あり 屋内分煙(喫煙室あり) Uターン・Iターン歓迎 オンライン面接が可能 |
採用担当からのメッセージ | ■□会社説明会開催中□■ 毎週水曜日16:00~ 会社説明会開催中!(前日までの受付) 「どんな会社?」「お仕事の内容は?」 気になる方はぜひ一度会社説明会にご参加ください。 ※「このお仕事に応募」ボタンでお申込みください。 最下部の「コメント欄」に説明会参加希望と入れていただけると助かります♪ |
応募方法 | 【応募】 A)Web応募 B)お電話で応募 ▼ 【選考】 ・面接 ・筆記試験、タイピングテスト ▼ 【合否連絡】 面接から約1週間以内にご連絡します |
来社時の持ち物 | 【1】履歴書 【2】本人確認書類(氏名、住所を確認させていただきます) 【3】筆記用具 ※応募書類は返却いたしません。予めご了承ください。 |
職種 | コールセンター |
勤務地(都道府県) | 島根県 |
勤務地(市区郡) | 松江市 |
その他住所 | 御手船場町553-6 松江駅前エストビル |
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