【長期・在宅あり】住宅設備メーカーのお問合せ対応（受信）/6月入社

sa042068

＼来社不要のオンライン面接実施中／
　　　　　　　　　　　
大手住宅設備メーカー窓口のカスタマーサポート（受信業務）の募集です。
習熟度に応じて、ゆくゆくは在宅勤務も可能！
高時給＆在宅勤務可能な人気業務です♪

コールセンター未経験でも大丈夫。
しっかりした研修＆手厚いフォローが人気のプロジェクト！
頑張り次第で時給がグングンupする評価制度あり♪
最大時給2000円のメンバーもいます♪

服装・髪型・ネイル・ピアス・ヒゲ全て自由！
残業少なめ、在宅ワークも可能な働きやすさ抜群の環境です。

《特別なPCスキルは必要としません！》
《マウス操作、キーボード入力、ネット検索等ができれば業務可能！》

ここがポイント！

◎業務に慣れてきたら、在宅勤務も可能！
◎年末年始、GW、お盆休みあり♪
◎残業少なめ＆福利厚生が充実！
◎交通費全額支給！※当社規定有
◎正社員登用制度あり！
◎しっかり研修。未経験からお仕事始められます。

勤務形態	契約社員
仕事内容	【長期】住宅設備メーカーの問合せ窓口（受信）お問合せをいただくのは一般消費者、施工店、設計事務所の方々となります。トイレやユニットバス、洗面化粧台などの商品購入相談使い方や修理依頼等の問合せを対応していただきます。 ■主な業務内容・商品についてのお問合せに関する受信対応・対応内容をシステムへ入力 ■主なお問合せ「水漏れしているので直してほしい」「おすすめ商品を教えてほしい」「お手入れ方法を教えて欲しい」 …など、身近なお問い合わせが多数あり、日常でも活かせるスキルが身につきます。すぐに回答できないお問い合わせは、折り返し対応するので焦らず丁寧な対応をするだけでOKです。全体の30％が在宅勤務メンバーです。入社半年（習熟度による）で在宅に切替えています。コールセンターが初めての方も安心スタート。コールセンター未経験から管理者、正社員になる方も多数在籍しているプロジェクトです。 ※勤続10年以上の長期就業中の方も多数。スキルアップを目指したい方大歓迎！＜業務内容＞変更の範囲会社の定める業務内容
応募資格	・基本的なPCスキル（マウス操作、キーボード入力、検索等）・安定した勤務が可能な方・丁寧な対応が出来る方
給与	■時給①：1,400円～（土日祝勤務可能）　時給②：1,350円～（土日のどちらか固定勤務の場合）　時給③：1,300円～（平日のみの勤務） ※研修時も同条件 ※ご応募時、備考欄などに要望をご記入いただけるとスムーズな選考につながります。例）平日のみ希望、土曜日のみ勤務可能・日曜固定休み希望など・交通費全額支給(当社規定による) ・残業代1分単位で支給・評価基準に基づき昇給制度有り
勤務地	札幌市中央区南1条西3丁目8-20 メットライフ札幌プラザ7F ＜勤務場所＞変更の範囲会社の定める就業場所
アクセス	■地下鉄大通駅　徒歩1分 ■市電西4丁目駅　徒歩2分
勤務期間	■長期 ■入社日：5/13(月)・6/10(月)　更新有（更新する場合がある）更新上限無
勤務時間	■月～金　8:50 ～ 18:00（実働8時間/休憩70分）　土日祝　8:50 ～ 17:00（実働7時間/休憩70分） ■研修中・受電デビュー後1ヶ月は平日勤務、その後は土日祝含むシフト制 ■研修期間中（約2週間程度）は平日9：00～18：00勤務 ■残業は月5時間程度のためほとんどありません！
休日・休暇	■シフトによる週休2日制・GW、年末年始、夏季休業期間有り＜その他＞・有給休暇制度（当社規定により入社6か月後に付与）・産前産後休暇・育児休暇・介護休暇・バースデー休暇　etc 有給休暇取得率は88％以上！！
研修内容	・座学：5日・ロープレ、モニタリング：4日・品質研修：1日研修終了後も、分からない事は質問しながらお客様対応できるので安心です！
福利厚生	◎社会保険加入条件満たす場合・社会保険完備　・健康診断・カウンセリング　・電話健康相談・SCSK健康保険組合の各種優待制度（疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ◎スキルアップ支援・スキルアップ研修制度　・資格取得支援制度 ◎ハロウィン・クリスマスなどの社内イベントあり ◆働き方改革関連認定企業◆ ※札幌市ワークライフバランスＰｌｕｓ認証 ◆障がい者就労支援企業◆ ※北海道障がい者就労支援企業認証 ◆サッポロスマイルパートナーズ登録企業◆ ※サッポロスマイルパートナーズ登録認定
各種手当	時間外勤務/休日勤務/深夜勤務/年末年始/人材紹介手当など
活かせるスキル・経験	活躍中のスタッフの9割が未経験からのスタート！コールセンター経験、接客や営業の経験、etc　コミュニケーションスキルが活かせます♪
こだわり条件	長期週5日土日祝休み交通費支給未経験歓迎経験者優遇就業ブランクOK 服装・髪型自由正社員登用あり屋内分煙（喫煙室あり）各種インセンティブあり Uターン・Iターン歓迎履歴書不要オンライン面接が可能リモートワーク（在宅勤務）
採用担当からのメッセージ	この度は、数ある求人サイトの中から弊社のお仕事一覧をご覧になっていただき誠にありがとうございます。ＳＣＳＫサービスウェア札幌センターはこれからどんどん成長拡大していくセンターです。正社員になりたい人、スキルを活かして色んな事にチャレンジしていきたい人、気持ちの良い環境で短期でお仕事したい人……自身のスタイルに合った数多くのチャンスがあるセンターで、一緒にお仕事しませんか？？まずは是非、ご応募いただき面接でお会いできればと思います。お問い合わせだけでも結構ですので気軽にご応募ください♪ お待ちしております。
応募方法	◎Web応募下記の「このお仕事に応募する」をクリック →当社採用担当より連絡（メール） ※働き方のご希望がございましたら（平日のみの勤務希望など）　ご応募の際に、備考欄にご記入ください。【対応拠点】SCSKサービスウェア株式会社札幌センター
来社時の持ち物	◎ご本人確認書類（氏名、現住所を確認させていただきます） ★面接時は履歴書不要！お気軽にご来社ください♪
職種	コールセンター
勤務地（都道府県）	北海道
勤務地（市区郡）	札幌市中央区
その他住所	南1条西3丁目8-20 メットライフ札幌プラザ7F