仕事情報詳細

社内ヘルプデスク(従業員からの問合せをサポート)※未経験歓迎

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社内ヘルプデスク(従業員からの問合せをサポート)※未経験歓迎

◎オススメpoint!

・クレーム対応ナシ!
・残業ほぼナシ!
・あなたのペースに合わせて成長できる、教育カリキュラムあり
・日ごとの夜勤手当がつきます♪
 (詳細は、勤務時間欄を参照)

勤務形態 契約社員
仕事内容 勤怠システムの操作方法や事務手続きについて、
スタッフからのお問い合わせをサポートするお仕事です。

「サポート内容」
・人事/総務系の各種手続きについての説明
・申請の際に利用するシステムへのログイン操作/ログイントラブル対応
・申請の際に利用するシステムの入力操作など

<問合せ例>
・システムへのログイン・PWの初期化方法を教えてください。
・ログインできたが、そのあとの操作が分からない

※サポートツールがあるので検索→回答もスムーズ!
※社内システムの使用方法なども研修でイチから教えます♪
 人事関連の知識も自然に身につきますよ!

<業務内容>変更の範囲 会社の定める業務内容
応募資格 【歓迎スキル】
・PCを業務で継続的に使用した経験
・接客業/コールセンター経験者

【求める人物像】
・明るく、チームワークや
 コミュニケーションを大切にできる方

※65歳未満(雇止め上限設定のため)
給与 時給1,250円~1,500円 + 交通費全額支給

※研修中は1,250円
※スキルや在籍期間に応じて昇給制度あり!(~1,500円)

「夜勤手当支給」
下記シフトは、別途夜勤手当(日毎)を支給♪
11:00~20:00 → 500円/日
14:00~23:00 → 1,100円/日
勤務地 浦添市城間4-35-2 SCSKグループ沖縄センター

<勤務場所>変更の範囲 会社の定める就業場所
アクセス バス:「SCSK沖縄センター前(旧 第二城間)」徒歩 約1分
勤務期間 入社6/3(月)~長期勤務

※時給制→月給制→正社員へステップアップ目指せます!
 あなたの頑張りを評価します♪

更新有(更新する場合がある)
更新上限無
勤務時間 シフト勤務(実働8H/休憩1H)
「1」9:00~18:00
「2」10:00~19:00
「3」11:00~20:00
「4」14:00~23:00

※入社当月は9:00~18:00/平日のみ(土日祝休み)の勤務です
 翌月以降は、原則土日祝含むシフト勤務です

※「3」「4」は業務になれてからとなりますので、
 入社1年間はほぼ「1」「2」で出勤いただく予定です!

「夜勤手当支給」
下記シフトは、別途夜勤手当(日毎)を支給♪
11:00~20:00 → 500円/日
14:00~23:00 → 1,100円/日
休日・休暇 週休2日(シフト休日)
※シフト希望休、ご相談に応じます。
研修内容 ・基礎研修 :3週間
 システムの操作方法や基本的な電話応対を学ぶ

・基本応対:約2ヶ月間
 (研修:3週、OJT:5週)
・問い合わせへの対応・記録の仕方を習得
福利厚生 ・社会保険完備
・正社員登用制度
・SCSK健康保険組合の各種優待制度
・資格支援制度
・ウォーターサーバー完備
・完全予約制マッサージルーム完備
・屋内禁煙(屋外に喫煙スペースあり)
・隣接駐車場有
・Wi-Fi環境あり
・特別休暇(子の看護/介護/記念日など)
・年次有給休暇:入社6ヶ月後付与
 【2022年度有休取得率:88.1%】
各種手当 ・交通費(最短ルートで全額支給)
・時間外勤務手当(1分単位で支給)
・夜勤手当
・休日出勤手当
・駐車場補助(当社規定あり)
活かせるスキル・経験 パソコン操作、接客業務、コールオペレーター、人事・総務経験、事務経験、未経験
こだわり条件 長期 週5日 車通勤可 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 就業ブランクOK 服装・髪型自由 正社員登用あり 屋内分煙(喫煙室あり) Uターン・Iターン歓迎 履歴書不要 オンライン面接が可能
応募方法 1.下記の「この仕事に応募する」をクリックし、
 応募フォームに必要情報をご入力ください。

2.当社採用担当よりメールでご連絡差し上げます。
 ドメイン「@saiyo.scskserviceware.co.jp」のメールを受信できるように設定をお願い致します。

3.一次面接(オンライン)
 オンラインツールは「Microsoft Teams」を利用。
※接続方法は面接確定メールにてご案内します。
※面接日の前日までに下記ご対応いただきます。
 WEB上で学歴/職歴等のご登録
 WEB適性検査

4. 内定連絡
 面接日~1週間以内にお電話でお知らせ致します。
職種 ヘルプデスク
勤務地(都道府県) 沖縄県
勤務地(市区郡) 浦添市
その他住所 城間4-35-2 SCSKグループ沖縄センター

 SCSKサービスウェアは、全国11都道府県、21センターで
 BPO(Business Process Outsourcing)サービスを提供している会社で、
 沖縄では20年以上の歴史があります。

 経営理念は「夢ある未来を、共に創る」。
 スタッフの皆様が『働きやすい』そして『お客様のお役に立てる』企業を目指しています。

■働きやすい環境づくり
〇沖縄県ワーク・ライフ・バランス認証企業
 有休消化率85%以上、時間外労働時間削減、男性の育児休暇取得など、
 働きやすい環境の整備に力を入れています。

〇目安箱、従業員満足度(ES)調査など、従業員の声に応えています。 

○ヘルスキーパー制度を導入

 社員の要望から生まれた、沖縄センター自慢の福利厚生!
 専用ルームを設置、完全予約制にて、
 国家資格所持者による約30分の専門マッサージ。

沖縄 ヘルスキーパー

■〈サービスウェア+〉スタッフインタビュー多数掲載!​​​​​​

https://plus.scskserviceware.co.jp/

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