仕事情報詳細

国内大手カーナビ製品のカスタマーサポート

ok043007

国内大手カーナビ製品のカスタマーサポート

◎オススメpoint!

・研修中から1250円!
・17時に窓口終了するので、残業ほぼなし!
・充実研修!コールセンター未経験でも安心スタート

勤務形態 契約社員
仕事内容 国内家電メーカーのカーナビ製品の
カスタマーサポート(受電)

【主なお問い合わせ内容】
・受付業務
・カーナビの地図更新方法案内
・製品操作手順
・各新製品の購入前の仕様確認

\お問合せ例/
Q.更新手順の途中でダウンロードが止まってしまった!
Q.Bluetoothハンズフリーやオーディオの登録方法を教えてほしい
Q.今使っているカーナビの新製品の機能はどう違うの? 

製品知識やサポート業務に必要なスキルは、
研修とOJTで少しずつ習得していけますのでご安心ください!

<業務内容>変更の範囲 会社の定める業務内容
応募資格 「必須スキル」
・一般的なパソコン操作
 (Windows使用経験、ビジネスメール・インターネット利用)
・コミュニケーションスキル(丁寧な対応ができる方)


「歓迎スキル」
・接客業・コールセンター経験者♪
・カーショップ、車両整備などお仕事されてた方からのチャレンジも
 お待ちしています♪
給与 時給1,250円+ 交通費全額支給
※研修期間中も同様

※入社6か月以降は勤怠・スキル(当社規定)に応じて変動あり
勤務地 沖縄県浦添市城間4-35-2 SCSKグループ沖縄センター

<勤務場所>変更の範囲 会社の定める就業場所
アクセス バス:「SCSK沖縄センター前(旧 第二城間)」徒歩 約1分
勤務期間 6/4(火)入社 ~ 長期勤務

※正社員登用制度あり
※65歳未満(雇止め上限設定のため)

更新有(更新する場合がある)
更新上限無
勤務時間 8:55 ~ 17:55 (実働8時間/休憩60分)

■研修期間中も同様
休日・休暇 週休2日制(シフト)
※希望休は相談に応じます
職場環境 \応募を迷っているあなたへ/

トークマニュアルやFAQなど、すぐに事例が調べられるツールも完備しています!
「機械が少し苦手…」という方でも大丈夫なように、
実際に案内するカーナビを用いながらの研修もありますよ!

一人立ちした後も、困った際には先輩社員が
すぐ駆け付けられるフォロー体制を整えております。
少しずつ対応の幅を増やしていきましょう!
福利厚生 ・社会保険完備
・正社員登用制度
・SCSK健康保険組合の各種優待制度
・資格支援制度
・ウォーターサーバー完備
・完全予約制マッサージルーム完備
・屋内禁煙(屋外に喫煙スペースあり)
・隣接駐車場有
・Wi-Fi環境あり
・特別休暇(子の看護/介護/記念日など)
・年次有給休暇:入社6ヶ月後付与
 【2022年度有休取得率:88.1%】
各種手当 ・交通費(最短ルートで全額支給)
・時間外勤務手当(1分単位で支給)
・夜勤手当
・休日出勤手当
・駐車場補助(当社規定あり)
活かせるスキル・経験 パソコン操作、接客業務、コールオペレーター、カーナビ操作、スマートフォン操作、日中勤務、テクニカルサポート経験
こだわり条件 長期 週5日 車通勤可 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 就業ブランクOK 服装・髪型自由 正社員登用あり 屋内分煙(喫煙室あり) Uターン・Iターン歓迎 履歴書不要 オンライン面接が可能
応募方法 1.下記の「この仕事に応募する」をクリックし、
 応募フォームに必要情報をご入力ください。

2.当社採用担当よりメールでご連絡差し上げます。
 ドメイン「@saiyo.scskserviceware.co.jp」のメールを受信できるように設定をお願い致します。

3.一次面接(対面面接)

※面接日の前日までに下記ご対応いただきます。
 WEB上で学歴/職歴等のご登録
 WEB適性検査

4. 内定連絡
 面接日~1週間以内にお電話でお知らせ致します。
職種 コールセンター
勤務地(都道府県) 沖縄県
勤務地(市区郡) 浦添市
その他住所 城間4-35-2 SCSKグループ沖縄センター

 SCSKサービスウェアは、全国11都道府県、21センターで
 BPO(Business Process Outsourcing)サービスを提供している会社で、
 沖縄では20年以上の歴史があります。

 経営理念は「夢ある未来を、共に創る」。
 スタッフの皆様が『働きやすい』そして『お客様のお役に立てる』企業を目指しています。

■働きやすい環境づくり
〇沖縄県ワーク・ライフ・バランス認証企業
 有休消化率85%以上、時間外労働時間削減、男性の育児休暇取得など、
 働きやすい環境の整備に力を入れています。

〇目安箱、従業員満足度(ES)調査など、従業員の声に応えています。 

○ヘルスキーパー制度を導入

 社員の要望から生まれた、沖縄センター自慢の福利厚生!
 専用ルームを設置、完全予約制にて、
 国家資格所持者による約30分の専門マッサージ。

沖縄 ヘルスキーパー

■〈サービスウェア+〉スタッフインタビュー多数掲載!​​​​​​

https://plus.scskserviceware.co.jp/

 当社のカルチャーや風土、気になる会社の雰囲気や働き方は?
 ​​​​​​ライフワークバランスを大切に、全国各地で自分らしく働くスタッフたちの姿をご紹介!

オウンドメディア 働くスタッフのインタビュー記事

このままWEBから!
この仕事に応募する


検討中リストに保存する

© 2024 Copyright © SCSK ServiceWare Corporation All Rights Reserved.