仕事情報詳細
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◎未経験からITスキルを身につけられる
◎手厚い研修あり
◎土日祝休み
◎月給25万円～または時給1500円～
◎残業少なめ
◎長期で安定して働ける環境
◎正社員任用制度あり
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | 社員の方からの問い合わせに対応する、社内向けヘルプデスク業務をお任せします。 ▼具体的には・・・ ・ 問い合わせ対応（メール、Teams、電話、対面で対応） ・申請内容の確認（社員から届いた申請をチェック） ・マニュアルに沿った対応（決められた手順に沿って対応） ・問い合わせ内容の記録（対応した内容をシステムに入力） ・FAQなどの更新サポート（よくある質問や情報を整理） ・その他、チームのサポート業務（簡単な事務作業などをお任せします） 最初の数か月は、1日数件の対応を先輩スタッフが横について手厚くサポートしながら業務を覚えていただきます！ |
| 応募資格 | 【必須】 ・ Windows操作ができる方 ・ Office製品の一般操作スキルがある方（Excel、Word、Outlookなど） 【歓迎】 ・ ヘルプデスク経験のある方 ・ システム運用・管理経験のある方 ・ テクニカルサポート経験のある方 ・ 企業向けの顧客折衝経験のある方 ・ 営業経験のある方 ・ IT業界での実務経験のある方 |
| こんな方におすすめ | ・社内ヘルプデスク経験 |
| 給与 | 月給25万円～ または 時給1500円～ ※研修期間中も同額 ※スキル・経験に応じて金額を決定 ・交通費：全額支給 ・残業代1分単位で支給 |
| 給与例 | 【月収例】24万4100円＋交通費 （時給1500円×7時間45分×21日の場合） |
| 勤務地 | 〒450-0002 愛知県名古屋市中村区（客先常駐） ※転勤なし |
| アクセス | 地下鉄／名鉄／近鉄「名古屋」駅 徒歩3分 JR名古屋駅 徒歩5分 |
| 勤務期間 | 12/1 ～ 長期 ※入社日相談可能 |
| 試用期間 | 3ヶ月 |
| 勤務時間 | 月～金、平日週5日勤務 9：00～17：45 （実働7時間45分／休憩60分） ※残業は月5～10時間程度 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日祝休み） 年末年始休暇あり 有給休暇 （規定に準ずる） 特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／介護／忌引／生理／子の看護、など） ▼入社1年後には、通常の有給とは別に以下の特別休暇が取得できます。 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可 |
| 研修内容 | 座学（2週間）：個別説明、Eラーニングを通して必要な知識を学びます OJT（2ヶ月）：実際の業務を行いながら、先輩スタッフがしっかりサポートします |
| 研修期間中の条件 | 研修期間：約2ヶ月 研修期間中の給与：時給1500円～または月給25万円～ |
| 福利厚生 | ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員任用制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ――――――――――― 契約社員から正社員へステップアップできる制度を設けています。 中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。 ―――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ―――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。 |
| 各種手当 | ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 |
| こだわり条件 | 長期 週5日 土日祝休み 交通費支給 経験者優遇 就業ブランクOK 正社員任用制度あり 屋内禁煙（喫煙室なし） Uターン・Iターン歓迎 履歴書不要 オンライン面接が可能 |
| 採用担当からのメッセージ | SCSKサービスウェアは、 働き方改革をいち早く進めている SCSK株式会社のグループ企業です。 ＜サービスウェア+＞ 当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方などを発信しておりますので是非ご覧ください！ https://plus.scskserviceware.co.jp/ ＜採用公式Instagram＞ https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ |
| 応募方法 | ① エントリー 下記の「この仕事に応募する」をクリックし、ご応募ください。 ② 書類選考 採用担当よりメールまたはお電話でご連絡させていただきます。 ※「sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp」のメールを受信できるように設定をお願い致します。 ③ 面接 ※事前にweb適性検査あり ④ 内定 ※ご応募から内定までは、約1～2週間を予定しております。 ※選考フローは変更となる場合がございます。 【対応拠点】名古屋センター |
| その他 | SCSKサービスウェアは、 働き方改革をいち早く進めているSCSK株式会社のグループ企業です。 ＜サービスウェア+＞ 当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方などを発信しておりますので是非ご覧ください！ https://plus.scskserviceware.co.jp/ ＜採用公式Instagram＞ https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ --------------------- ＜業務内容＞変更の範囲：会社の定める業務内容 ＜勤務場所＞変更の範囲：会社の定める就業場所 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 |
| 職種 | ヘルプデスク・ユーザーサポート |
