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仕事情報詳細

<大手企業向けヘルプデスク>経験者募集!

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<大手企業向けヘルプデスク>経験者募集!

●経験者は月給28万円スタート!
●将来はリーダーや教育担当への道も!
●オリジナル休暇制度あり
●残業ほぼなし

地下鉄堺筋本町駅の目の前!
80名以上が活躍中の大型プロジェクトです!

若手が多数活躍中&服装自由(ジーンズ・Tシャツ・スニーカーOK)
和気あいあいと楽しい雰囲気の職場です。

《 経験レベルに合わせてスキルUPできます 》
・経験が浅い方には入社後に基礎から学べるOJTあり!
・経験がある方には希望に応じて
責任のある業務もお任せしていきます◎


おすすめPOINT★

《オンラインで参加できる研修が多数!》
業務後や空いた時間を利用して受講可能!
常にスキルUPが目指せる環境です。
(例)
★IT系資格取得講座(資格取得支援制度の対象資格は100種類以上!)
★トラブルシュートやネットワーク構築の実践講座
★ビジネスマナー研修
★マネジメント研修

勤務形態 契約社員
月収 28万円~
仕事内容 大手企業の《社内ヘルプデスク》
【 iPad・iPhone・PC担当 】
【 基幹系業務システム担当 】
のいずれかのチームにて、下記のお仕事をお願いします。

■端末(iPhoneやPC)/システム に関する問い合わせ対応
■マニュアル・資料作成(Excel・Word使用)
■インシデント管理・報告
※お問合せ内容例※
・Windows、iPadなどを導入する時の初期設定について
・PCのログインパスワードを忘れた etc.

…業務は基本からお教えしますのでご安心ください!

<業務内容>変更の範囲 会社の定める業務内容
応募資格 ▼ヘルプデスクもしくはコールセンター経験があり、以下のいずれかに当てはまる方。
・トラブル切り分け、他部署へのエスカレーション(報告)経験
・リーダーやSVの経験
・後輩育成、研修トレーナーなどの経験
・住宅業界や建築業界での経験


「ヘルプデスクとして対応スキルを上げたい!」
「マネジメントスキルを身に付けたい」
そんな方であれば大歓迎です♪

※服装自由(スーツ不要)!
例)ジーンズ・Tシャツ・スニーカー などでOKです♪
露出多めはNG。TPOに合った格好であればOKです!
給与 月給28万円~+交通費全額支給
もしくは、
時給1,650円 ~ +交通費全額支給

※経験・能力を考慮し決定します
※残業代1分単位支給

<年収例>
月給28万円×12か月=326万円+交通費全額支給
アクセス ◇地下鉄「堺筋本町」駅より徒歩2分
◇地下鉄「本町」駅より徒歩7分

<勤務場所>変更の範囲 会社の定める就業場所
勤務期間 随時~長期 
※スタート日については、ご相談下さい。

更新有(更新する場合がある)
更新上限 無
試用期間
勤務時間 ●9:00~18:00(休憩時間60分/1日実働8時間)
※配属チームにより、8:30~20:00(実働8時間)勤務もあり
 シフトは応相談!有休とは別に希望休の提出が可能
※残業は月5h程度で、ほぼ定時退社
休日・休暇 ●土日祝休み
※配属チームにより、土日祝含むシフト制あり
 シフト制の場合、月に2~3回土日出社あり

●その他
有給休暇…規定に準ず
特別休暇…結婚/産前産後/忌引/子の看護等
福利厚生 【福利厚生】
○社会保険加入条件満たす場合
・社会保険完備     ・健康診断
・カウンセリング    ・電話健康相談
・SCSK健康保険組合の各種優待制度 (疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有)
○スキルアップ支援
・スキルアップ研修制度 ・資格取得支援制度
各種手当 【手当】
・時間外勤務手当 ・休日勤務手当
・深夜勤務手当  ・年末年始手当
・人材紹介手当
活かせるスキル・経験 電話対応経験、IT関連サポート経験
こだわり条件 長期 週5日 土日祝休み 交通費支給 経験者優遇 服装・髪型自由 正社員登用あり 屋内分煙(喫煙室あり) Uターン・Iターン歓迎 オンライン面接が可能
採用担当からのメッセージ 《 CMでも有名な大手ハウスメーカーの100%出資子会社! 》
「品質、行動、パフォーマンス、業務知識、勤怠」の5つの評価軸で正当に評価!
勤続年数なども考慮されるので、長く働きやすい職場環境です◎
※20~40代の幅広い年代80名以上が活躍中!
※育児中の若手社員も活躍中!
応募方法 当サイトよりご応募ください。
弊社の採用担当から下記のメールアドレスよりご連絡致します。
E-Mail:sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp
来社時の持ち物 ☆来社不要のオンライン選考実施中☆
▼オンライン選考時必要書類
・履歴書(写真貼付)ファイルのご提出
・職務経歴書ファイルのご提出
※応募書類は返却いたしませんので、ご了承ください。
職種 ヘルプデスク・ユーザーサポート
勤務地(都道府県) 大阪府
勤務地(市区郡) 大阪市中央区

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