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新着 【田川郡でお仕事】住宅機器カスタマーサポート◎フルタイム◎ノルマ・テレアポなし

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【田川郡でお仕事】住宅機器カスタマーサポート◎フルタイム◎ノルマ・テレアポなし

このままWEBから!
この仕事に応募する

お電話でも応募できます。
0947-32-9200 0947-32-9200

◎AまたはBでの勤務時間を選択可能
A:5時~22時の間で8時間(夜はゆっくり休みたい方)
B:17時~翌10時の間で8時間(深夜割増で稼ぎたい方)
※採用となった時間帯での勤務となります。

◎修理受付/問い合わせ受付業務
基本的な電話対応や入力ツールは、マニュアル通りに対応
営業的な要素は一切なし!

<こちらのお仕事のポイント>
◎完全週休2日制×フルタイム×長期で安定して働ける!
◎スマホで簡単応募
◎履歴書不要
◎面接1回のみ
◎マニュアルあり
◎ノルマ・テレアポなし

▼環境
◎年齢層は20~40代!職歴もさまざまな人が活躍中★
◎髪型・服装も自由!自分スタイルでテンションUP♪
◎休憩室/フリーWiFi完備!お弁当持参でランチもOK☆
◎冷蔵庫使用OK&電子レンジ使用OK

▼深夜業務のメリット
[1]夜間1時頃~5時は着信が少ない
[2]業務スキルアップで時間を使いやすい
[3]通勤ラッシュがあまりない
[4]昼間の時間を調整できる
[5]深夜割増がある

<転職後、何が変わりましたか?>
 「5勤2休で残業も少ないので、生活サイクルがラク」
 「シフトが安定しているので、収入の変動が少ない」
 「完全デスクワークなので、身体の負担が軽くなった」

勤務形態 契約社員
月収 19.8万円~25.9万円
仕事内容 <業務内容>
・住宅機器、自動車用品カスタマーサポート
(全館空調・蓄電池・ドライブレコーダーなど)
・修理受付
 問い合わせ受付業務
・修理受付問診
 商品仕様、購入相談・ 買い替え相談、 他

<問合せ例>
・エラーが出たので修理してほしい
・故障したので修理してほしい

1日の受電件数
・10件ほど/1人
応募資格 ◎未経験の方、大歓迎!
◎9割の方が未経験からスタート!
<推奨するスキル(無くてもOK!あれば嬉しいです)>
・パソコンの基本的な操作
・コミュニケーション能力
・論理的思考力、問題解決力
・Word、Excelなどの資格
・コールセンター経験
 ※過去当社に就業していた方も歓迎
・販売、接客経験

※面倒な履歴書は不要です!事前にPCやスマートフォンから好きな時間に作成可能!
給与 1,150円~1,200円+交通費全額支給
◎22:00~5:00(深夜25%割増)
◎1,437円~1,500円(深夜25%割増時給)

※土日祝出勤可能な方、時給優遇
※月収計算方法:時給×8H×21.6日(深夜割増含む)
※残業代は1分単位で支給!
※無料駐車場完備!!

<入社祝金10万円>
入社から6ヶ月以上勤務頂いた後に、5万円支給♪
入社1年後に、再度継続インセンティブとして5万円支給♪
さらに今だけ!!
面接に来て頂いた方にQUOカード1,000円分進呈中です。
勤務地 〒822-1406
福岡県田川郡香春町大字香春1010番地
アクセス ◎飯塚方面・直方方面から車で30分ほど
国道201号線沿い ファッションセンターしまむら田川店さん斜め向かい
◎JR日田彦山線 一本松駅より徒歩15分
勤務期間 ▼1月~長期(早期入社可能)
試用期間 ▼研修期間:約1ヶ月程度
勤務時間 選べる勤務時間★
A or Bどちらかの時間帯で勤務可能(^^♪
【A】5時~22時
(内8時間勤務)/休憩60分/小休憩あり
・05:00~14:00
・09:00~18:00
・13:00~22:00

【B】17時~翌10時
(内8時間勤務)/休憩60分/小休憩あり
・17:00~翌2:00
・21:00~翌6:00
・01:00~10:00
休日・休暇 完全週休2日制(シフト制)
★有給休暇は6ヶ月後から付与、取得率は85%以上!!
研修内容 目安:15日間
[1]座学で製品知識やルールを覚える
(研修マニュアル完備しています)
[2]使用するツールのマニュアルと入力方法を覚える
(タイピングが苦手な方でも好きなだけ練習できます)
[3]トーク練習
(会話が苦手な方は、読み合わせから行います)
[4]ロールプレイング
(研修担当者がお客様役となり、10回以上練習していく)

一人で解決できないことも、先輩社員がフォローします。
振り返りの時間も設けており、デビュー後も2週間に1度フォロー講習を実施してます。
そのため、未経験からでもデビューできています。
福利厚生 【福利厚生】
・社会保険完備(加入条件有り)
・健康診断    ・カウンセリング
・電話健康相談  ・資格取得支援制度
・スキルアップ研修制度
・SCSK健康保険組合 (疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有)
各種手当 【手当】
・時間外勤務手当 ・休日勤務手当
・深夜勤務手当  ・年末年始手当
・人材紹介手当
活かせるスキル・経験 【推奨するスキル(無くてもOK!あれば嬉しいです)】
・パソコンの基本的な操作
・コミュニケーション能力
・Word、Excelなどの資格
・コールセンター経験
 ※過去当社に就業していた方も歓迎
・販売、接客経験
こだわり条件 長期 週5日 車通勤可 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 服装・髪型自由 正社員登用あり 屋内分煙(喫煙室あり) Uターン・Iターン歓迎 履歴書不要
採用担当からのメッセージ ◎お問い合わせに回答することで「ありがとう!」と感謝されたときは嬉しさとやりがいを感じることができる窓口です!

◎少数精鋭のプロジェクトなので、メンバー同士が助け合って一つのミッションを達成できた時は、楽しいと感じることができますよ!

◎パフォーマンスが向上した、何かを成し遂げたときの達成感、一体感を感じることができたときにやりがいを感じます。
応募方法 <入社までの流れ>
AまたはB、いずれかでご応募ください。
A)Web応募
STEP1:「この仕事に応募する」ボタンより、ご応募下さい。
STEP2:採用担当よりご連絡します(当日、翌営業日)
STEP3:業務の説明・面接1回(約60分~)/筆記テスト20分
STEP4:内定

B)お電話で応募(平日9時~18時)
STEP1:下記、連絡先の電話番号までお電話ください
STEP2:面談日時の調整
STEP3:業務の説明・面接1回(約60分~)/筆記テスト20分
STEP4:内定

◆面接日の2~3日以内に合否のご連絡を差し上げます。
来社時の持ち物 ■来社時の持ち物■
・筆記用具
職種 コールセンター
勤務地(都道府県) 福岡県
勤務地(市区郡) 田川郡香春町
その他住所 大字香春1010

このままWEBから!
この仕事に応募する

お電話でも応募できます。
0947-32-9200 0947-32-9200


■研修・面接、就業場所

北九州センター(福岡県田川郡香春町大字香春 1010)

 

■従業員の声

★30代女性
友人の紹介で入社しました。

自分の電話をモニタリングで先輩に聞かれると聞いていたので、
ずっと監視されてるんだ、、と心配でした。

実際には、1人で電話対応を始めてから
自分じゃ解決できない問い合わせ内容の時に
モニタリングのおかげで即フォローしてもらえました。

モニタリングって
”新人さんが困ったとき、すぐにフォローしてもらえるように”
聞いててくれる心強いものでした。

仕事に慣れるか心配でしたが、
今でも友人と働いています!

入社祝金はボーナスのように感じて嬉しかったです!

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▼応募について
電話:平日9時~18時
Web:365日受付(面接日について説明しますので、当日または、翌営業日に折り返しご連絡致します。

店舗の接客等のアルバイト経験のみでもご就業いただけるお仕事も多数あり、
活発な正社員登用制度もありますので、中長期的にキャリアも描けます。
地元で長く、安定して働いている方も多くいますよ!
転職やUターン、Iターン希望の方もお気軽にまずはお問合せください。

-----------☆彡-----------☆彡

◎シフトの決め方は?
事前に希望休を月に2日ほど申請できるため、
友人と休みをあわせて買い物に行ったりもできます!

◎どんな人が働いているか?
18歳~幅広い年代の方が働いています。
男性、女性どちらも活躍!
キッチンカーのような社内イベントで仲良くなった方もいます。

◎リーダー/管理者はどんな方なのか?
幾度にわたる社内研修を受けたリーダー・SVがいるため、
対応に困った時も、ばっちり相談にのってくれます

◎紹介制度
当社スタッフからの紹介の場合
応募画面の下部にある「希望条件等記入欄(任意)」に、
ご紹介した当社スタッフの氏名(フルネーム)をご入力ください。

お友達が採用されたら紹介者に4万円支給!
入社してくれたお友達には入社祝金10万円支給!
※紹介インセンティブ、入社祝金等の支給に関しましては条件がございます。

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