社内ヘルプデスク(従業員からの問合せをサポート)※未経験歓迎
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◎オススメpoint!
・クレーム対応ナシ!
・残業ほぼナシ!
・あなたのペースに合わせて成長できる、教育カリキュラムあり
・日ごとの夜勤手当がつきます♪
(詳細は、勤務時間欄を参照)
勤務形態 | 契約社員 |
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仕事内容 | 勤怠システムの操作方法や事務手続きについて、 スタッフからのお問い合わせをサポートするお仕事です。 「サポート内容」 ・人事/総務系の各種手続きについての説明 ・申請の際に利用するシステムへのログイン操作/ログイントラブル対応 ・申請の際に利用するシステムの入力操作など <問合せ例> ・システムへのログイン・PWの初期化方法を教えてください。 ・ログインできたが、そのあとの操作が分からない ※サポートツールがあるので検索→回答もスムーズ! ※社内システムの使用方法なども研修でイチから教えます♪ 人事関連の知識も自然に身につきますよ! <業務内容>変更の範囲 会社の定める業務内容 |
応募資格 | 【歓迎スキル】 ・PCを業務で継続的に使用した経験 ・接客業/コールセンター経験者 【求める人物像】 ・明るく、チームワークや コミュニケーションを大切にできる方 ※65歳未満(雇止め上限設定のため) |
給与 | 時給1,250円~1,500円 + 交通費全額支給 ※研修中は1,250円 ※スキルや在籍期間に応じて昇給制度あり!(~1,500円) 「夜勤手当支給」 下記シフトは、別途夜勤手当(日毎)を支給♪ 11:00~20:00 → 500円/日 14:00~23:00 → 1,100円/日 |
勤務地 | 浦添市城間4-35-2 SCSKグループ沖縄センター <勤務場所>変更の範囲 会社の定める就業場所 |
アクセス | バス:「SCSK沖縄センター前(旧 第二城間)」徒歩 約1分 |
勤務期間 | 入社6/3(月)~長期勤務 ※時給制→月給制→正社員へステップアップ目指せます! あなたの頑張りを評価します♪ 更新有(更新する場合がある) 更新上限無 |
勤務時間 | シフト勤務(実働8H/休憩1H) 「1」9:00~18:00 「2」10:00~19:00 「3」11:00~20:00 「4」14:00~23:00 ※入社当月は9:00~18:00/平日のみ(土日祝休み)の勤務です 翌月以降は、原則土日祝含むシフト勤務です ※「3」「4」は業務になれてからとなりますので、 入社1年間はほぼ「1」「2」で出勤いただく予定です! 「夜勤手当支給」 下記シフトは、別途夜勤手当(日毎)を支給♪ 11:00~20:00 → 500円/日 14:00~23:00 → 1,100円/日 |
休日・休暇 | 週休2日(シフト休日) ※シフト希望休、ご相談に応じます。 |
研修内容 | ・基礎研修 :3週間 システムの操作方法や基本的な電話応対を学ぶ ・基本応対:約2ヶ月間 (研修:3週、OJT:5週) ・問い合わせへの対応・記録の仕方を習得 |
福利厚生 | ・社会保険完備 ・正社員登用制度 ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・資格支援制度 ・ウォーターサーバー完備 ・完全予約制マッサージルーム完備 ・屋内禁煙(屋外に喫煙スペースあり) ・隣接駐車場有 ・Wi-Fi環境あり ・特別休暇(子の看護/介護/記念日など) ・年次有給休暇:入社6ヶ月後付与 【2022年度有休取得率:88.1%】 |
各種手当 | ・交通費(最短ルートで全額支給) ・時間外勤務手当(1分単位で支給) ・夜勤手当 ・休日出勤手当 ・駐車場補助(当社規定あり) |
活かせるスキル・経験 | パソコン操作、接客業務、コールオペレーター、人事・総務経験、事務経験、未経験 |
こだわり条件 | 長期 週5日 車通勤可 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 就業ブランクOK 服装・髪型自由 正社員登用あり 屋内分煙(喫煙室あり) Uターン・Iターン歓迎 履歴書不要 オンライン面接が可能 |
応募方法 | 1.下記の「この仕事に応募する」をクリックし、 応募フォームに必要情報をご入力ください。 2.当社採用担当よりメールでご連絡差し上げます。 ドメイン「@saiyo.scskserviceware.co.jp」のメールを受信できるように設定をお願い致します。 3.一次面接(オンライン) オンラインツールは「Microsoft Teams」を利用。 ※接続方法は面接確定メールにてご案内します。 ※面接日の前日までに下記ご対応いただきます。 WEB上で学歴/職歴等のご登録 WEB適性検査 4. 内定連絡 面接日~1週間以内にお電話でお知らせ致します。 |
職種 | ヘルプデスク |
勤務地(都道府県) | 沖縄県 |
勤務地(市区郡) | 浦添市 |
その他住所 | 城間4-35-2 SCSKグループ沖縄センター |
SCSKサービスウェアは、全国11都道府県、21センターで
BPO(Business Process Outsourcing)サービスを提供している会社で、
沖縄では20年以上の歴史があります。
経営理念は「夢ある未来を、共に創る」。
スタッフの皆様が『働きやすい』そして『お客様のお役に立てる』企業を目指しています。
■働きやすい環境づくり
〇沖縄県ワーク・ライフ・バランス認証企業
有休消化率85%以上、時間外労働時間削減、男性の育児休暇取得など、
働きやすい環境の整備に力を入れています。
〇目安箱、従業員満足度(ES)調査など、従業員の声に応えています。
○ヘルスキーパー制度を導入
社員の要望から生まれた、沖縄センター自慢の福利厚生!
専用ルームを設置、完全予約制にて、
国家資格所持者による約30分の専門マッサージ。
■〈サービスウェア+〉スタッフインタビュー多数掲載!
https://plus.scskserviceware.co.jp/
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