仕事情報詳細

コーヒーストアのコールセンター◆管理者やってみたい方歓迎!

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ここがポイント♪

・スキルアップできる環境用意、評価に基づく昇給制度有り◆
・勤務場所は横浜駅きた東口Aから徒歩5分◎
・駅チカのキレイなオフィス◆キレイな休憩室も完備◎
・社会保険の初月加入が可能

勤務形態 アルバイト
仕事内容 ◆◆◆コーヒーストアのECサイトの問合せ対応(コールセンター)のお仕事◆◆◆

コーヒーショップのECサイトの問合せ対応
■商品・注文・決済・交換返品等の問合せ対応
■ポイントプログラムへの問合せ対応
■上記に関する各種バックオフィス業務
■運用管理・KPI管理
■マニュアル作成・更新
■要員管理・シフト管理
■増員時の新人教育・育成
■顧客提出の報告書作成
■顧客折衝・各種提案

※他業種でもマネジメント経験がある方、歓迎です!
■SVのお仕事は…
SVとして、担当業務のチームマネジメント(エスカレーション対応、2次対応、コールマネジメント)を主体的に実行頂きます。

<サービスウェア+>
当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方などを発信しておりますので是非ご覧ください!
https://plus.scskserviceware.co.jp/

<業務内容>変更の範囲 会社の定める業務内容
応募資格 ・タッチタイピングができる方
給与 2,000円

※交通費全額支給いたします!
※これまでの職務経歴など、経験に応じて開始時給相談可能。
勤務地 横浜市神奈川区金港町3-1 コンカード横浜9階
横浜駅きた東口Aより徒歩5分
<勤務場所>変更の範囲 会社の定める就業場所
アクセス 横浜駅きた東口Aより徒歩5分
勤務期間 即日~長期

更新有(更新する場合がある)
更新上限無
試用期間 即日~1ヶ月
勤務時間 月~日のシフト制、週5日勤務
9:30~18:30(実働8時間/休憩1時間)

※午後に15分休憩(有給)があります。
休日・休暇 週休2日(月~日のシフト制となります)
研修内容 弊社での研修や業務経験を積んでいただき、段階的に業務習得をしていただきます。
業務ができるようになるまで、フォローを行いますので未経験の方でも安心して成長できます!
福利厚生 ○社会保険加入条件満たす場合
・社会保険完備     ・健康診断
・カウンセリング    ・電話健康相談
・SCSK健康保険組合の各種優待制度 (疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有)
○スキルアップ支援
・スキルアップ研修制度 ・資格取得支援制度
各種手当 ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当
・深夜勤務手当  ・年末年始手当
・人材紹介手当
こだわり条件 長期 週5日 交通費支給 経験者優遇 就業ブランクOK 服装・髪型自由 屋内分煙(喫煙室あり) オンライン面接が可能
採用担当からのメッセージ 未経験者、経験者問わず活躍中!学歴不問のお仕事です!採用担当にて、配属後にフォロー面談を実施しています。配属後でも、お気軽に相談できる相手として、働きやすい環境を率先して作っています!働きやすい職場作りを率先して行っている当社で、一緒に働きませんか?
応募方法 AまたはB、いずれかでご応募ください。
A)Web応募
1.「この仕事にエントリーする!」をクリックし、当サイトより応募する
2.当社採用担当よりメールまたはお電話でご連絡しますので、来社日時をご予約ください
B)お電話で応募
  1.連絡先の電話番号までお電話ください
  2.来社日時をご予約ください
来社時の持ち物 ・職務経歴書(面接日までにWEB登録にてアップロードできていない方)
・筆記用具
 ※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
職種 カスタマーサポート
勤務地(都道府県) 神奈川県
勤務地(市区郡) 横浜市神奈川区
その他住所 金港町3-1 コンカード横浜9F

 

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横浜センターでは、コールセンターやオフィスワークを多数ご紹介中です。
未経験OKからハイスキルなお仕事まで、 ご希望やお住まいに合せて最適なお仕事のご提案も可能です。

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まずは面接でご希望をお聞かせてくださいね!

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