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アパレル通販のコールセンターのリーダー◆正社員登用実績あり!

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ここがポイント♪

・某大手アパレルメーカーが運営するEC(インターネット通販)の業務ですので、長期の安定した就業が可能です。
・キャリアアップ希望大歓迎!正社員登用実績もあるプロジェクトのお仕事です!

勤務形態 アルバイト
仕事内容  ★EC通販の問い合わせ・受注窓口のリーダー業務☆
【アパレル通販コールセンターのお仕事は?】
・サイト利用方法、会員登録操作、会員ページへのログイントラブル、サイト掲載商品説明などの問合せ窓口です。
【リーダーのお仕事は…?】
・2~3ヶ月は、納期・返品・交換・メルマガなどECに関する内容のご連絡への対応をするオペレータからの手上げ質問対応を実施。
・業務習熟度に応じて、顧客へのエスカレーション、オペレーター作成のメール内容チェック、定型レポート報告、勤怠管理、マニュアル、クレーム二次対応を実施。
応募資格 ・PCの基本操作ができる方(Excel、Word、メール利用経験)
給与 1450円~
※毎月交通費支給いたします!月額上限15000円まで支給いたします。
勤務地 横浜市神奈川区金港町3-1 コンカード横浜9階
横浜駅きた東口Aより徒歩5分
アクセス 横浜駅きた東口Aより徒歩5分
勤務期間 即日~長期
試用期間 即日~長期(初回2ヶ月契約、以降2~3ヶ月更新)※試用期間2ヶ月
勤務時間 月~日の中で週4日~5日
8:50~18:00、10:00~19:00の2パターンのシフト制
休日・休暇 週休2日~3日(月~日のシフト制)
福利厚生 ○社会保険加入条件満たす場合
・社会保険完備     ・健康診断
・カウンセリング    ・電話健康相談
・SCSK健康保険組合の各種優待制度 (疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有)
○スキルアップ支援
・スキルアップ研修制度 ・資格取得支援制度
各種手当 ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当
・深夜勤務手当  ・年末年始手当
・人材紹介手当
こだわり条件 長期 週5日 週4日以内 交通費支給 経験者優遇 服装・髪型自由 正社員登用あり 屋内分煙(喫煙室あり) オンライン面接が可能
採用担当からのメッセージ 2017年7月3日に「かながわ子育て応援団」に認証された企業です。プライベートとの両立が可能な環境がある弊社で、是非ご就業ください!
応募方法 AまたはB、いずれかでご応募ください。
A)Web応募
1.「この仕事にエントリーする!」をクリックし、当サイトより応募する
2.当社採用担当よりメールまたはお電話でご連絡しますので、来社日時をご予約ください
B)お電話で応募
  1.連絡先の電話番号までお電話ください
  2.来社日時をご予約ください
来社時の持ち物 ・職務経歴書
・証明写真1枚(貼り付け不要、タテ4センチ×ヨコ3センチ)
・身分証明書(ご本人確認)
・筆記用具
 ※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
職種 コールセンター管理者
勤務地(都道府県) 神奈川県
勤務地(市区郡) 横浜市神奈川区
その他住所 金港町3-1コンカード横浜9階

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