仕事情報詳細
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◎5ヶ月限定のお仕事で期間を決めて働ける！
◎未経験から始められる研修制度あり！
◎受電のみで発信業務やノルマなし！
◎時給1450円スタート！
◎服装・髪型・ネイル・ピアス自由！
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | 住宅設備に関するお問い合わせ窓口で、製品の点検ランプに関する電話対応を行うお仕事です。お客様から症状をヒアリングし、受付内容を専用システムへ入力します。専門的な内容や修理対応が必要な案件は担当部署へ引き継ぐため、対応範囲が明確で未経験の方も始めやすい環境です。 ＜具体的には＞ ・点検ランプに関するお問い合わせ受付 ・ランプの点灯状況や症状のヒアリング ・受付内容のデータ入力 ・修理担当部署への引き継ぎ対応 対応する内容はトイレの点検ランプに関するお問い合わせが中心です。 その他のご相談や専門的なお問い合わせは 別担当へ引き継ぐため、難しい対応はありません◎ マニュアルを見ながら対応できるので、未経験の方も安心して始められます♪ |
| 応募資格 | 【必須】 ・PCの基本操作ができる方（文字入力・Web検索など） 【歓迎】 ・接客業務のご経験がある方 ・コールセンターでのご経験がある方 |
| こんな方におすすめ | ・接客業経験 ・コールセンター経験 |
| 給与 | 時給1450円 ※研修期間中も、同額 ・交通費 公共交通機関：全額支給 車・バイク通勤：距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給 自転車：1,000円／月(通勤片道1.2km以上のみ) ・残業代1分単位で支給 |
| 給与例 | 【月収例】23万2000円＋交通費 （時給1450円×8時間×20日勤務の場合） |
| 勤務地 | 〒 901-2133 沖縄県浦添市城間4-35-2 SCSKグループ沖縄センター ※転勤なし |
| アクセス | バス：「SCSK沖縄センター前（旧 第二城間）」から徒歩 約1分 |
| 勤務期間 | 9/14 ～ 短期 ※入社日前倒しの相談可能 |
| 試用期間 | 3ヶ月 |
| 勤務時間 | 月～日祝のうち、週5日勤務 ■平日勤務 8:50～18:00（実働8時間／休憩70分） ■土日祝 8:50～17:00（実働7時間／休憩70分） ※残業は月3時間程度 ※研修期間中は8:50～18:00勤務となります。 |
| 休日・休暇 | 週休2日制（土日祝含むシフト制） 有給休暇 （入社6か月経過後付与） 特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／介護／忌引／生理／子の看護、など） ▼入社1年後には、通常の有給とは別に以下の特別休暇が取得できます。 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可 |
| 研修内容 | 製品知識や電話応対、PC操作などを基礎から学べる 研修をご用意しています。 研修後も管理者が近くでしっかりサポートするため、 未経験の方も安心してスタートできます◎ |
| 福利厚生 | ・労災保険 ・雇用保険 ※契約期間が2か月以上となる場合は社会保険完備 ■資格取得支援制度あり IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。 |
| 各種手当 | ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 |
| こだわり条件 | 短期 週5日 車通勤可 交通費支給 経験者優遇 就業ブランクOK 服装・髪型自由 正社員任用制度あり 屋内禁煙（喫煙室なし） 履歴書不要 オンライン面接が可能 |
| 応募方法 | 「この仕事に応募する」ボタンより、ご応募ください。 エントリー情報を確認の上、追って採用担当よりメールにてご連絡いたします。 採用担当よりご連絡します（電話もしくはメール） ↓ 面談の日時を予約（書類選考通過者のみ） ※勤務地オフィスへ来社、またはオンライン（選択可） ↓ ・Web適性検査の実施等 ↓ ・お仕事の担当者と面談実施 ↓ 後日、選考結果をご連絡いたします（電話もしくはメール） 【対応拠点】沖縄センター |
| その他 | SCSKサービスウェアは、働き方改革をいち早く進めているSCSK株式会社のグループ企業です。 ＜サービスウェア+＞ 当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方などを発信しておりますので是非ご覧ください！ https://plus.scskserviceware.co.jp/ ＜採用公式Instagram＞ https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ --------------------- ＜業務内容＞変更の範囲：会社の定める業務内容 ＜勤務場所＞変更の範囲：会社の定める就業場所 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 |
| 職種 | カスタマーサポート |
