仕事情報詳細
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◎月給28万円または時給1750円以上！
◎土日祝休み＆残業少なめ
◎大手企業勤務＆駅直結
◎約3週間の研修あり
◎正社員任用制度
◎資格取得支援制度あり
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | 外資系サービス会社で働く社員からのPCやシステムに関する お問い合わせに対応する社内ヘルプデスクのお仕事です。 ▼よくある質問例 ・PCの電源が入らない ・インターネットにつながらない ・パスワードをリセットしたい ・アプリケーションが利用できない などのお困りごとを、対面・メール・チケットシステムを使って対応します！ 対応後は履歴を入力し、必要に応じて担当部署へ引継ぎします。 FAQやマニュアルも充実しており、 困ったことはすぐ相談できる環境なので安心です！ |
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンターまたはヘルプデスク経験 【歓迎】 ・対面でのお客様対応経験 ・メールやチャットでのビジネス対応経験 ・ITスキルを身につけたい方 |
| こんな方におすすめ | ・社内ヘルプデスク経験 ・コールセンター経験 |
| 給与 | 月給28万円 または 時給1750円～1850円 ※英語応対可能な場合も合わせて相談可能 ※研修期間中も同額 ・残業代1分単位で別途支給 ・交通費全額支給（当社既定範囲条件あり） |
| 給与例 | 【月収例】29万4000円＋交通費 （時給1750円×8時間×21日勤務の場合） |
| 勤務地 | 東京都千代田区大手町 ※転勤なし |
| アクセス | 東京メトロ 大手町駅 徒歩5分 |
| 勤務期間 | 即日 ～ 長期 |
| 試用期間 | 3ヶ月 |
| 勤務時間 | 月～金、平日週5日勤務 9:00～18:00 （実働8時間/休憩60分） ※残業月5～10時間程度 |
| 休日・休暇 | 完全週休二日制（土日祝休み） 有給休暇 （規定に準ずる） 特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／介護／忌引／生理／子の看護、など） ▼入社1年後には、通常の有給とは別に以下の特別休暇が取得できます。 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可 |
| 研修内容 | 座学で2～3週間。その後、実務を通じて経験値を増やしていただきます。 ・業務概要の説明 ・プロダクト研修 ・運用研修 ・OJTによる実務研修 |
| 研修期間中の条件 | 研修期間：約3週間 研修期間中の給与：月給28万円または時給1750円～ |
| 福利厚生 | ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員任用制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ――――――――――― 契約社員から正社員へステップアップできる制度を設けています。 中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。 ―――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ―――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。 |
| 各種手当 | ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 |
| こだわり条件 | 長期 週5日 土日祝休み 交通費支給 経験者優遇 就業ブランクOK 正社員任用制度あり 屋内禁煙（喫煙室なし） Uターン・Iターン歓迎 オンライン面接が可能 |
| 応募方法 | ◎Web応募 1.下記の「応募する」をクリックし、当サイトより応募する 2.当社採用担当よりメールまたはお電話でご連絡します |
| その他 | SCSKサービスウェアは、 働き方改革をいち早く進めているSCSK株式会社のグループ企業です。 ＜サービスウェア+＞ 当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方などを発信しておりますので是非ご覧ください！ https://plus.scskserviceware.co.jp/ ＜採用公式Instagram＞ https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ --------------------- ＜業務内容＞変更の範囲：会社の定める業務内容 ＜勤務場所＞変更の範囲：会社の定める就業場所 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 |
| 職種 | ヘルプデスク・ユーザーサポート |
