仕事情報詳細
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◎証券外務員一種の資格を活かせる！
◎人形町駅徒歩3分！通勤しやすい駅チカビル！
◎丁寧なフォローで安心◎
◎月給35万円以上！
◎実務経験不要！
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 月収 | 33.6万円～33.6万円 |
| 仕事内容 | 証券会社のコールセンターにて、お客様からの各種お問い合わせに対応するカスタマーサポートのお仕事です。 証券外務員一種の資格があれば、カスタマーサポートの実務経験は不問。 「資格はあるが実務経験がない」という方も安心して始められます。 主な業務は、株式や投資信託に関する注文受付や、システム利用に関するサポートなどです。 お客様の資産運用を支えつつ、金融商品の専門知識を深め、カスタマーサポートとして金融業界でのキャリアを築いていける環境です。 ＜具体的には＞ ・お客様からの株式・投資信託の売買注文受付 ・専用システムへの注文内容の入力、および確認作業 ・お電話での注文完了のご案内 ・株式や投資信託に関する各種お問い合わせ対応 ・お取引内容や各種お手続きに関するご案内 ・取引システムの利用方法に関するサポート業務 ・その他、お客様からの資産運用に関するご相談対応 |
| 応募資格 | 【必須】 ・証券外務員一種資格をお持ちの方（実務経験不問） 【歓迎】 ・事務職のご経験がある方 ・コールセンターでのご経験がある方 |
| こんな方におすすめ | ・証券外務員資格を活かして、金融業界のカスタマーサポートに挑戦したい方 ・証券会社での勤務経験や、コールセンターでの受電対応経験を活かしたい方 ・実務未経験から、コールセンタースタッフやテレフォンオペレーターとして専門スキルを磨きたい方 ・金融事務や証券事務といったオフィスワークや、バックオフィス業務の経験を活かしたい方 ・サポートデスクやヘルプデスクなどで、お客様のシステム利用をサポートする業務に興味がある方 |
| 給与 | 月給33万6000円 ・交通費全額支給（当社規定範囲条件あり） ・残業代1分単位で支給 ※ご入社時期によっては、社内手続きの都合上、まずは時給制の契約社員としてご勤務いただき、翌月以降に月給制の契約社員へ切り替わる場合がございます。 |
| 勤務地 | 〒103-0016 東京都中央区日本橋（客先常駐） |
| アクセス | 東京メトロ日比谷線・都営地下鉄浅草線「人形町」駅 徒歩3分 東京メトロ銀座線・半蔵門線「三越前」駅 徒歩6分 東京メトロ銀座線・東西線「日本橋」駅 徒歩7分 |
| 勤務期間 | 即日 ～ 長期 ※入社日相談可 |
| 試用期間 | 3か月 |
| 勤務時間 | 月～金（週5日勤務） 8:30～17:30（実働8時間00分／休憩60分） ※残業：月10時間程度 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日祝休み） 有給休暇 （入社6ヶ月経過後付与） 特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／介護／忌引／生理／子の看護、など） ▼入社1年後には、通常の有給とは別に以下の特別休暇が取得できます。 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可 |
| 研修内容 | ■研修期間： 2週間～1ヶ月 ※ご経験やスキル、業務習得状況によって期間が変わります ■内容： 座学、ロールプレイング、OJT 電話対応デビュー後も丁寧にフォローしますので安心してお仕事できます◎ |
| 研修期間中の条件 | 研修期間：約2週間～1か月 研修時の給与：月給33万6,000円 |
| 職場環境 | 現在、30代～50代を中心に約5名が活躍中！ 出勤先は人形町駅徒歩3分の駅チカオフィス！ ビル周辺にはコンビニや飲食店も沢山ありますのでランチも充実です！ ＜ドレスコード＞ 男性はスーツ着用を推奨しています。 女性は華美でない私服またはオフィスカジュアルで勤務いただけます。 |
| 福利厚生 | ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員任用制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ――――――――――― 契約社員から正社員へステップアップできる制度を設けています。 中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。 ―――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ―――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。 |
| 各種手当 | ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 |
| こだわり条件 | 長期 週5日 交通費支給 経験者優遇 正社員任用制度あり 屋内分煙（喫煙室あり） Uターン・Iターン歓迎 オンライン面接が可能 金融 |
| 応募方法 | ★オンライン面接1回で内定★ ① エントリー 下記の「この仕事に応募する」をクリックし、ご応募ください。 ② 書類選考 採用担当よりメールまたはお電話でご連絡させていただきます。 ※「sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp」のメールを受信できるように設定をお願い致します。 ③ 面接（オンライン） ※事前にweb適性検査あり ※職務経歴書のご提出をお願いしております。 ④ 内定 ※ご応募から内定までは、約1～2週間を予定しております。 ※選考フローは変更となる場合がございます。 【対応拠点】新宿センター |
| その他 | SCSKサービスウェアは、働き方改革をいち早く進めているSCSK株式会社のグループ企業です。 ＜サービスウェア+＞ 当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方などを発信しておりますので是非ご覧ください！ https://plus.scskserviceware.co.jp/ ＜採用公式Instagram＞ https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ --------------------- ＜業務内容＞変更の範囲：会社の定める業務内容 ＜勤務場所＞変更の範囲：会社の定める就業場所 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 |
| 職種 | カスタマーサポート |
