仕事情報詳細
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◎繁閑のメリハリがあり、休みが取りやすい
◎前年実績で「お盆」「年末年始」も休暇取得
◎複数案件を掛け持ちでき、同じ作業の繰り返しにならない
◎1つの会社に縛られず、さまざまな業界に触れられる
◎AIツールの活用方法やマーケティングの基礎も0から学べる
◎将来的に管理者候補を目指せるキャリアパスあり
◎事務デビュー、主婦（夫）さんも活躍中
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | 「事務だけじゃ物足りない」「将来につながるスキルを身につけたい」そんな方にぴったりの環境です。 事務業務に加え、電話対応やマーケティング支援にも携わるため、自然と幅広いビジネススキルが身につきます。 AIツールの活用方法やマーケティングの基礎もイチから学べるので、未経験の方も安心してスタートできます。 また、繁忙期と閑散期が明確なため、お休みの予定も立てやすく、昨年はお盆休み・年末年始休暇の取得実績もあります。 働きやすさと成長機会の両方を大切にした職場です。 ■マーケティング支援（約40％） ・メールマガジン作成（文案をもとにレイアウトを整える作業） ・リードデータの管理・整理（Excelでの簡単な名簿整理） ・メール配信の準備と結果の確認 →「どれくらい開封されたか」「どのリンクがクリックされたか」など、 システムから数字を取り出してフォーマットに入力する作業です ・ターゲットリストの抽出（条件を入力してリストを生成） ・決まったフォーマットへの数値入力（簡易レポート作成） ■電話対応（アウトバウンド）（約50％） ・イベント/セミナーに参加された方や、資料請求をいただいたお客様へのご案内コール ・商談アポイントの日程調整 ・システムへの対応履歴入力 ・スクリプトをもとに、簡単なヒアリングを実施 ※インバウンドと違い、自分のタイミングで架電できます ※法人向けのご案内が中心。担当者様もビジネスマナーを重んじる方が多く、丁寧に対応いただけます ※課題のヒアリングがメインの為、ノルマはありません ■その他（会議・改善活動）（約10％） ・業務をより良くするアイデア出し ・スクリプト改善（話し方の工夫） ・施策結果の簡単な振り返り（数値の増減を報告） |
| 応募資格 | 未経験者歓迎！ 【歓迎】 ・PC基本操作が可能な方 ・コールセンター経験がある方 【こんな方、大歓迎！】 ・事務デビューしたい ・コツコツ作業が好き ・人と話すのも嫌いじゃない ・自分のペースで働きたい ・休みをしっかり取りたい ・AIやマーケティングに興味がある ・将来は管理者を目指したい ・子育てと両立したい主婦（夫）さん |
| 給与 | 時給1500円 ・交通費：全額支給 ・残業代1分単位で支給 |
| 給与例 | 【月収例】25万2000円+交通費 （時給1500円×8時間×21日勤務の場合） |
| 勤務地 | 〒 221-0056 神奈川県横浜市神奈川区金港町 3-1 コンカード横浜 ※転勤なし |
| アクセス | JR、東京急行東横線、京浜急行本線「横浜」駅きた東口から徒歩5分 |
| 勤務期間 | 7/1 ～ 長期 |
| 試用期間 | 3ヶ月 |
| 勤務時間 | 月～金、平日週5日勤務 9：00～18：00 9：00～17：00 9：30～17：30 （実働8時間／休憩60分） ※上記時間以外でも、時短勤務や勤務日数など相談可！ |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日祝休み） 有給休暇 （入社6か月経過後付与） 特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／介護／忌引／生理／子の看護、など） ▼入社1年後には、通常の有給とは別に以下の特別休暇が取得できます。 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可 |
| 研修内容 | 座学：各業務において1週間程度（業務概要、ツール操作、トークスクリプト説明） OJT：2～3週間（実業務にて架電・MA操作練習） 【安心のサポート体制】 ・入社後1〜2週間は先輩社員と一緒に業務をしてもらいます ・マニュアル・テンプレート完備 ・わからないことはいつでも質問OK ・業務にはAIも活用 ・難しい判断は管理者が対応 |
| 研修期間中の条件 | 研修期間：約3～4週間 |
| 福利厚生 | ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員任用制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ――――――――――― 契約社員から正社員へステップアップできる制度を設けています。 中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。 ―――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ―――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。 |
| 各種手当 | ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 |
| こだわり条件 | 長期 週5日 土日祝休み 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 就業ブランクOK 服装・髪型自由 正社員任用制度あり 屋内分煙（喫煙室あり） Uターン・Iターン歓迎 履歴書不要 |
| 応募方法 | ① エントリー 下記の「この仕事に応募する」をクリックし、ご応募ください。 ② 書類選考 採用担当よりメールまたはお電話でご連絡させていただきます。 ※「sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp」のメールを受信できるように設定をお願いいたします。 ③ 面接 ④ 内定 ※ご応募から内定までは、約1週間を予定しております。 ※選考フローは変更となる場合がございます。 【対応拠点】横浜センター |
| その他 | SCSKサービスウェアは、働き方改革をいち早く進めているSCSK株式会社のグループ企業です。 ＜サービスウェア+＞ 当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方などを発信しておりますので是非 ご覧ください！ https://plus.scskserviceware.co.jp/ ＜採用公式Instagram＞ https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ --------------------- ＜業務内容＞変更の範囲：会社の定める業務内容 ＜勤務場所＞変更の範囲：会社の定める就業場所 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 |
| 職種 | 案内・アポイント（アウトバウンド） |
