仕事情報詳細
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◎未経験OK！
◎残業ほぼなし♪
◎お仕事に慣れたら週に何度か在宅勤務OK◎
◎サポート体制も万全で安心！
◎ネイル・髪色自由！
◎福利厚生充実！
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | 大手モバイル通信会社のカスタマーサポートです。 ▼具体的には・・・ お客様と電話でお話ししながら、スマホの操作方法をご案内します。 パソコンでお客様のスマホ画面を見ながら説明するので、「どこを押すか」も分かりやすくサポートできます◎ ▼よくあるお問い合わせ・・・ ・画面の明るさ変更 ・着信音の変更 ・LINEの使い方 ・Wi-Fiのつなげ方 ・迷惑メールの対策 ・ポイントの使い方など 普段スマホで使う内容がほとんどです！ 研修＆マニュアルも充実しておりますので、未経験でも安心してご就業いただけます♪ |
| 応募資格 | 【必須なスキル】 ・基本的なPC操作 （PC起動～ログイン、タイピング、インターネット利用等） |
| こんな方におすすめ | ・コールセンター経験 ・スマホを使うのが好きな方 ・人と話すことが好きな方 ・人の役に立つ仕事がしたい方 |
| 給与 | 時給1400円～1660円 ※研修期間中も同額 ※成果に応じて昇給が可能な評価制度を導入しています ※下記の勤務につきましては、時給が変動いたします。 早番固定：時給1250円～ 土日休み固定：時給1250円～ 早番かつ土日休み固定：時給1200円～ ・交通費 公共交通機関：全額支給 車・バイク通勤：距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給 自転車：1000円／月(通勤片道1.2km以上のみ) ・残業代1分単位で支給 |
| 給与例 | 【月収例】23万5200円＋交通費 （時給1400円×8時間×21日勤務の場合） |
| 勤務地 | 〒900-0025 那覇市壺川3-3-5 壺川スクエアビル ※転勤なし |
| アクセス | ゆいレール：「壷川駅」徒歩 約1分 バス：「西壷川」徒歩 約3分 |
| 勤務期間 | 即日 〜 長期 |
| 試用期間 | 3ヶ月 |
| 勤務時間 | 勤務形態：変形労働時間制（シフト制） パターン① 週休2日 ・8：45～17：45 ・11：15～20：15 （実働8時間／休憩60分） パターン② 週休3日 ・8：45～20：15 （実働10時間／休憩60分＋30分） ✧嬉しい2回休憩でメリハリを付けて働けます◎ ※①②どちらかを選択（他の希望も相談OK） ※研修期間～3ヵ月程度は８時間勤務となります |
| 休日・休暇 | シフト制 ①8時間勤務の場合 週休2日 ②10時間勤務の場合 週休3日 有給休暇 （入社6か月経過後付与） 特別休暇（結婚／産前産後／配偶者の出産／介護／忌引／生理／子の看護、など） ▼入社1年後には、通常の有給とは別に以下の特別休暇が取得できます。 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可 |
| 研修内容 | 研修期間：約3週間 座学：13日間（扱う商品に関する基礎知識、利用ツール説明、ロールプレイング等） OJT：5日間（既存オペレーターが隣席、モニタリング実施） |
| 研修期間中の条件 | 研修期間：約3週間 研修時の給与：時給1400円 （早番・土日休み固定は金額が変動します） |
| 職場環境 | ■ヘルスキーパー制度を導入♪ 社員の声から生まれました！ 完全予約制のマッサージルームを完備！ 国家資格所持者の施術を約30分受けられます（無料） |
| 福利厚生 | ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員任用制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ―――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員へステップアップできる制度を設けています。 ※2024年度は37名の実績あり！ 中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。 |
| 各種手当 | ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 |
| こだわり条件 | 長期 週5日 週4日以内 車通勤可 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 就業ブランクOK 正社員登用あり 屋内禁煙（喫煙室なし） 各種インセンティブあり Uターン・Iターン歓迎 履歴書不要 オンライン面接が可能 リモートワーク（在宅勤務） |
| 採用担当からのメッセージ | コールセンター未経験者、 スマホに詳しくない方も多く活躍していますので、 特別なスキルなど必要ありません。 難しい問い合わせでもご安心を！ 一人で解決する必要なし、管理者も全力でバックアップします！ 「高い成果達成の自信がない」 大丈夫！評価制度については安定勤務を重視しているため しっかりと出社するだけで高時給GET可能です！！ ▼社内環境 〇ヘルスキーパー制度あり（企業内理療師） 予約制で約30分間の無料マッサージ！（3000円相当が無料！） 〇ハロウィーン クリスマス 七夕など社内イベント多数あり 〇Wi-Fi環境 〇無料の飲料コーナーあり。ドリンク飲み放題 |
| 応募方法 | 1.下記の「この仕事に応募する」をクリックし、 応募フォームに必要情報をご入力ください。 2.当社採用担当よりメールでご連絡差し上げます。 ドメイン「@saiyo.scskserviceware.co.jp」のメールを受信できるように設定をお願いいたします。 3.一次面接(オンライン） ※面接日の前日までに下記ご対応いただきます。 WEB上で学歴/職歴等のご登録 WEB適性検査 4. 内定連絡 面接日～1週間以内にメールにてお知らせいたします。 【対応拠点】沖縄センター |
| その他 | SCSKサービスウェアは、働き方改革をいち早く進めているSCSK株式会社のグループ企業です。 ＜サービスウェア+＞ 当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方などを発信しておりますので是非ご覧ください！ https://plus.scskserviceware.co.jp/ ＜採用公式Instagram＞ https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ --------------------- ＜業務内容＞変更の範囲：会社の定める業務内容 ＜勤務場所＞変更の範囲：会社の定める就業場所 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 |
| 職種 | テクニカルサポート |
