仕事情報詳細
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◎高時給♪
◎駅チカなので通勤もラクラク
◎残業ほぼなし！
◎未経験歓迎！
◎平日休みを有効活用
◎服装・髪型自由♪（派手すぎないもの）
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | リサーチ業務の問い合わせ対応（受電、架電）や、リサーチの内容説明を実施いただきます。 ※内容説明は、オンライン上でカメラをオンにした状態での架電となります。 【主な業務内容】 ・利用状況の確認 ・アプリやシステムの操作方法に関する問い合わせ対応 ・各種情報の入力・更新作業 ・リサーチ参加希望および機器設置中の方への、リサーチ参加に関する説明業務 ※1日の対応件数は約20件（1件あたり10分程度） ※発信業務（アウトバウンド）がメインで、受信（インバウンド）は全体の2割程度です ▼お問い合わせの例 ・アプリが正しく起動しない ・引っ越しをしたので登録情報を変更したい ・家族構成が変わった場合の手続きについて知りたい 営業活動やノルマは一切ありません！ 協力的な参加者様が多く、感謝の言葉をいただけるやりがいのあるお仕事です。 未経験の方も安心して始められるよう、約1ヶ月の丁寧な研修をご用意しています。 ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 |
| 応募資格 | ・土日祝も出勤可能な方 ・お客様対応時にオンライン上でカメラをオンにして対応することが可能な方 ・コールセンターもしくは電話対応経験がある方大歓迎 |
| 活かせるスキル・経験 | ・コールセンター経験 ・テクニカルサポート経験 ・ビジネス文書作成経験 ・Excelへの文字入力 |
| 給与 | 時給1840円 ・交通費全額支給 ・残業代1分単位で支給 |
| 給与例 | ＜月収例＞ 30万9120円（時給1840円×8h×21日） |
| 勤務地 | 〒163-6015 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー21F ※転勤なし ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所 |
| アクセス | 東京メトロ丸の内線 西新宿駅 徒歩3分 都営地下鉄 大江戸線 都庁前駅 徒歩5分 JR/私鉄各線 新宿駅 徒歩15分 |
| 勤務期間 | 即日～長期 ※初回契約1～2ヶ月、その後3ヶ月ごとに更新予定 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 |
| 試用期間 | 1～2ヶ月 |
| 勤務時間 | パターン①：9:30~18:30（実働8時間／休憩60分） パターン➁：12:00~21:00（実働8時間／休憩60分） ※勤務曜日：月～日 (週5日勤務) ※残業：月5時間程度 ほとんどありません！ ※シフトは、毎月20日頃に確定します。 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日祝含むシフト制） 有給休暇 （入社6か月経過後付与） 特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／介護／忌引／生理／子の看護、など） ▼入社1年後には、通常の有給とは別に以下の特別休暇が取得できます。 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可 |
| 研修内容 | ※研修期間（約1ヶ月）：座学＋OJT |
| 職場環境 | 西新宿駅から徒歩3分！ ビル内にはコンビニ、カフェ、飲食店が入っています。 ビル近辺にも飲食店が多いのでランチには困りません！ 休憩室には冷蔵庫、電子レンジ、給湯室もありますので、お弁当派の方もおいしく食べられます。 |
| 福利厚生 | ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員任用制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ■正社員任用制度あり 契約社員から正社員への任用制度を設けています。 ※2024年度は、37名の任用実績あり！ 中長期的にキャリアを描けるお仕事です。 ■資格取得支援制度あり IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。 |
| 各種手当 | ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 |
| こだわり条件 | 長期 週5日 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 就業ブランクOK 服装・髪型自由 正社員登用あり 屋内分煙（喫煙室あり） Uターン・Iターン歓迎 オンライン面接が可能 |
| 採用担当からのメッセージ | SCSKサービスウェアは、 働き方改革をいち早く進めている SCSK株式会社のグループ企業です。 従業員6000名以上！ 女性管理職、20代の管理職登用実績あり！ ＜サービスウェア+＞ 当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方などを発信しておりますので是非ご覧ください！ https://plus.scskserviceware.co.jp/ ＜採用公式Instagram＞ https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ |
| 応募方法 | ★オンライン面接1回で内定★ ① エントリー 下記の「この仕事に応募する」をクリックし、ご応募ください。 ② 書類選考 採用担当よりメールまたはお電話でご連絡させていただきます。 ※「sw-saiyo.sp@scskserviceware.co.jp」のメールを受信できるように設定をお願い致します。 ③ 面接（オンライン） ※事前にweb適性検査あり ※職務経歴書のご提出をお願いしております。 ④ 内定 ※ご応募から内定までは、約1～2週間を予定しております。 ※選考フローは変更となる場合がございます。 【対応拠点】新宿センター |
| 職種 | カスタマーサポート |
