仕事情報詳細
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◎大手メーカー様のプリンターFAX複合機に関するテクニカルサポート業務です！
◎9:00～18:00の固定時間で生活リズムが安定♪
◎週5日勤務でしっかり稼げる安定したお仕事です！
◎充実した研修で未経験の方でも安心してご勤務いただけます
（電話対応開始後もスキルアップに向けて段階的に研修を行いますのでご安心ください♪）
◎マイカー通勤もOK！
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | 大手メーカーのプリンターFAX複合機に関するテクニカルサポート業務です。 お客様からの各種お問い合わせ（機器の操作やトラブル解決方法等）に電話またはチャットで対応していただきます。 【対応例】 ・操作方法に関するお問い合わせ（例：「ファクスの受信設定」「PCへのインストール」など） ・トラブルに関するお問い合わせ（例：「紙が詰まる」「インクが出ない」など） ・購入前相談（例：「希望する機能を持った製品を知りたい」「製品ごとの違いが知りたい」など） 【よくあるお問い合わせの例】 ・印刷できない、機器の操作方法がわからない ・異常ランプの点滅 ・製品の修理に関するお問い合わせ 【行っていただくこと】 ・電話問い合わせ対応 ・問い合わせ内容に応じた、資料（紙・WEB）の確認 ・問い合わせおよび対応内容の、専用端末（PC）への入力 ・製品や消耗品等に関する購入相談 ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 |
| 応募資格 | ＜必須＞ ・基本的なパソコン操作スキルをお持ちの方 ┗タイピングに慣れている、プリンタ操作・設定が可能等 ・一般的な電話応対のマナー（敬語・クッション言葉） ＜歓迎＞ ・対面、非対面を問わず接客業の経験のある方 |
| 給与 | 時給1200円～1300円 ・交通費全額支給 ・残業代1分単位で支給 |
| 給与例 | ＜月収例＞ 20万1600円（時給1200円×8h×21日） |
| 勤務地 | 〒822‐1406 福岡県田川郡香春町大字香春1010 ※転勤なし ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所 |
| アクセス | 日田彦山線 一本松駅より徒歩10分 |
| 勤務期間 | 1/13 ～ 長期 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 |
| 勤務時間 | ＜研修期間中＞ 基本：月～金 9：00～18：00 休憩60分 ※9：00～17：00相談可 ＜電話対応業務＞ 基本：月～土 9：00～18：00 休憩60分 ※9：00～17：00相談可 ※月～金の平日のみも相談可 |
| 休日・休暇 | シフト制/週休2日制（日、祝固定休み） 有給休暇 （入社6か月経過後付与） 特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／介護／忌引／生理／子の看護、など） ▼入社1年後には、通常の有給とは別に以下の特別休暇が取得できます。 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得る際に利用可 |
| 福利厚生 | ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員任用制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ■正社員任用制度あり 契約社員から正社員への任用制度を設けています。 ※2024年度は、37名の任用実績あり！ 中長期的にキャリアを描けるお仕事です。 ■資格取得支援制度あり IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。 |
| 各種手当 | ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 |
| こだわり条件 | 長期 週5日 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 就業ブランクOK 服装・髪型自由 正社員登用あり 屋内分煙（喫煙室あり） 各種インセンティブあり 履歴書不要 オンライン面接が可能 |
| 応募方法 | AまたはB、いずれかでご応募ください。 A）Web応募 1.「この仕事にエントリーする！」をクリックし、当サイトより応募する 2.当社採用担当よりメールまたはお電話でご連絡しますので、来社日時をご予約ください B）お電話で応募 1.連絡先の電話番号までお電話ください 2.来社日時をご予約ください 【対応拠点】北九州センター |
| 来社時の持ち物 | ・職務経歴書（面接前のWEB登録で間に合わない方） ・筆記用具 ※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。 |
| 職種 | テクニカルサポート |
