仕事情報詳細
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＜こちらのお仕事のポイント＞
車両メーカー様の販売店に設置してある、
車両用急速充電器の電話問合せ対応
◎1日の一人当たりの平均対応件数：15件程度
▼環境
◎オペレータ・管理職問わず、20～50代の方が幅広く活躍！
◎髪型・服装も自由！（ネイルOK・ピアスOK）
◎休憩室/フリーWiFi完備！お弁当持参でランチもできます！
◎冷蔵庫＆電子レンジ使用できます！
▼研修
事前に研修をおこないますので、安心して仕事に就けます。
SCSKサービスウェア株式会社での直接雇用です。
◎9時～18時のワンシフト勤務
◎平日休みがあるから、プライベートの予定も調整しやすい！
◎9時～17時勤務や平日のみの勤務も相談可！
◎未経験・ブランクOK！丁寧な研修＆サポートあり
◎少人数の職場で、コミュニケーションがとりやすいです
◎車通勤の方が殆ど。無料駐車場も完備しています
◎髪型・服装も自由
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | 車両メーカー様の販売店に設置してある、車両用急速充電器の ユーザー様や販売店の担当者様からの電話問合せ対応をおこない、 対応した内容をシステムに登録していただきます。 ■よくある問合せ ・会員サービスに関するご相談（例：「会員サービスの詳しい説明」「会員用アプリの利用方法」） ・充電器に関するご相談（例：「充電器が利用できない」「充電器にエラーが出ている等」） ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 |
| 応募資格 | ◎資格不問！学歴不問！経験者優遇☆ ◎長期就業が可能な方 ○歓迎スキル（必須ではありません） ・Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint等）の操作が可能な方 ※弊社規定により雇止め有り。 |
| 給与 | ■時給：1,250円 ＋ 交通費全額支給（当社規定による） ※9時～17時勤務や平日のみ勤務の場合は1,200円 |
| 給与例 | ＜月収例＞ 21万円（時給1250円×8h×21日） |
| 勤務地 | ■北九州センター：福岡県田川郡香春町大字香春1010番地 ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所 |
| アクセス | ■車（車通勤可） ◎飯塚方面・直方方面から車で30分ほど ◎小倉南、八幡西方面から車で40分ほど ※国道201号線バイパス沿い ファッションセンターしまむら 田川店さん斜め向かい ※無料駐車場完備 ■電車 ◎JR日田彦山線 一本松駅より徒歩15分 |
| 勤務期間 | ＊12月入社 ＊長期歓迎（正社員転換制度あり） ＊更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 >入社日：12月 |
| 試用期間 | なし ◎事前に研修（1カ月）があります。 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00 （実働8時間/休憩60分） 月～日・祝 週5日（シフト制） ※研修期間中（約1か月） 9：00～18：00 （実働8時間/休憩60分） 月～金 週5日 土日祝休み 予定 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（シフト制） 有給休暇 （入社6ヶ月経過後付与） 特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／公務／介護／忌引／生理／子の看護、など） ※入社1年後には、「メモリアル休暇」「エデュケーショナル休暇」「連休サポート休暇」など、有給とは別に取得できます。 ★有給休暇は6ヶ月後から付与、取得率は85％以上!! |
| 研修内容 | 【研修内容】 1週目：座学 製品研修－基礎編－ 2週目：実機研修 製品研修－応用編－ 3週目：ロールプレイング 4週目：ロールプレイング、バック付きデビュー、デビュー判定 期間：1カ月 |
| 福利厚生 | ・無料駐車場完備 ・社会保険完備 ※加入条件満たす場合 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員転換制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ■正社員転換制度あり 契約社員から正社員への任用制度を設けています。 ※2024年度は、37名の任用実績あり！ 中長期的にキャリアを描けるお仕事です。 ■資格取得支援制度あり IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は120種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。 ○休憩室に無料WiFi導入 お昼休みや休憩中にご利用できます♪ |
| 各種手当 | 【手当】 ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 |
| 活かせるスキル・経験 | 【必要な経験・スキル】 ・PCの基本的な操作 ・少人数窓口のため体調管理がしっかりでき、勤怠が安定する方 ・長期就業が可能な方 【推奨するスキル（無くてもOK！あれば嬉しいです）】 ・コミュニケーション能力 ・コールセンター経験 ※過去当社に就業していた方も歓迎 ・販売、接客経験 ・WordやExcelなどの基本的なPCスキル |
| こだわり条件 | 長期 週5日 車通勤可 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 就業ブランクOK 服装・髪型自由 正社員登用あり 屋内分煙（喫煙室あり） 履歴書不要 オンライン面接が可能 |
| 採用担当からのメッセージ | 未経験でも、安心して働けます♪ 長期の方、大歓迎★ ※勤怠・コミュニケーション能力・協調性を重視しています。 ※面倒な履歴書は不要でオンライン面接も実施中♪ |
| 応募方法 | 【応募方法と流れ】 ①Webより、ご応募ください(365日 24h受付) ※応募後、下記メールアドレスより、採用担当から連絡いたします sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp ↓ ②マイページ(応募者情報)の登録と面接希望日時の連絡 ※書類選考いたします ↓ ③メール（お電話）にて面接日の調整 ※書類選考通過者のみ ※面接方法はご希望によりオンラインまたは来社（勤務オフィス） ↓ ④事前にWeb適性検査の実施等（約20分～） ↓ ⑤お仕事の担当者と面接実施（約60分～） ↓ ⑥後日、選考結果をご連絡いたします（電話もしくはメール） ※面接後7日以内に合否のご連絡を差し上げます 【対応拠点】北九州センター |
| 来社時の持ち物 | なし |
| 職種 | カスタマーサポート |
