仕事情報詳細
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勤務地は多摩市／多摩センター駅から徒歩5分の駅チカ。
安定の月給制29万円以上、入社タイミングは相談可能です。
銀行の住宅ローンに関するサポートセンターで、電話対応をお願いします。
ゆくゆくはオペレーターからのエスカレーション対応などをお願いします。
・多摩市／多摩センター駅より徒歩5分
・未経験歓迎／コールセンター
・月給29万円～／交通費全額支給
・銀行住宅ローンの申込サポートセンター
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 月収 | 29万円～31.5万円 |
| 仕事内容 | 住宅ローン／コールセンターのリーダー業務 住宅ローンのお申込みに関するコールセンターにてオペレーター業務の習得からスタートします。 ゆくゆくはリーダー業務をお願いします。 【オペレーターのお仕事は】 ・審査状況や次に必要なお手続きに関するお知らせ ・申込書類の不備等に関するご連絡 ・商品内容や手続方法に関するお問合せ対応 【リーダーのお仕事は】 ・メンバーからのエスカレーション対応 ・メンバー教育研修、モニタリング等 ・メンバー管理（シフト作成、勤怠管理、定期面談） ・マニュアルやレポート作成 ・関係各所との連絡業務など お仕事に必要な知識は、研修でしっかり学べます。 100名規模の大型センターで、リーダーは複数名在籍中、 SV（管理者）もいるため、安心して業務を進められます。 チームでお仕事をすることが好きな方、ぜひリーダーにチャレンジしてみませんか？ ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 |
| 応募資格 | （必須）PC基本操作ができる方 （歓迎）下記の経験がある方 ・コールセンター経験 ・メンバー管理業務の経験 ・住宅ローン業務の経験 |
| 給与 | 月給29万円～31万5000円 ※経験・スキルを考慮の上、決定します。 ・交通費全額支給 ・残業手当は1分単位で支給 ・社会保険加入あり |
| 給与例 | ・月給29万円／残業月10時間の場合：月収31万円、年収374万円 ・月給31万5000円／残業月10時間の場合：月収34万円、年収407万円 |
| 勤務地 | 小田急多摩線「小田急多摩センター」駅から徒歩5分 京王相模原線「京王多摩センター」駅から徒歩5分 多摩モノレール「多摩センター」駅から徒歩6分 ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所 |
| 勤務期間 | 応相談～長期 ※初回契約3か月予定、その後3～6か月ごとに更新予定 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 |
| 試用期間 | 初回契約期間に準ずる |
| 勤務時間 | ・月～日のうち週5日勤務（シフト制※祝日含む） ・8:45～17:45／11:00～20:00（各実働8時間／休憩1時間※シフト制） ※研修期間中は固定シフトの予定 ※残業は月10時間程度が目安 |
| 休日・休暇 | 完全週休二日制（シフト制） ※ほか年末年始休暇（12/31～1/3）あり ・有給休暇（入社日付で付与） ・特別休暇（結婚／産前産後／配偶者の出産／介護／忌引／生理／子の看護、など） ※入社1年後には「メモリアル休暇」「エデュケーショナル休暇」「連休サポート休暇」など、有給とは別に取得できます。 |
| 福利厚生 | ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員転換制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ―――――――――――― ■ 正社員転換制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員への転換制度を設けています。 ※2024年度は、37名の転換実績あり！ 中長期的にキャリアを描けるお仕事です。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は120種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。 |
| 各種手当 | ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 ・長期継続者特典あり（慶弔見舞金、特別休暇、一時金支給等） |
| こだわり条件 | 長期 週5日 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 就業ブランクOK 正社員登用あり 屋内分煙（喫煙室あり） オンライン面接が可能 金融 多摩 |
| 採用担当からのメッセージ | ・通勤ラクラクな多摩市／多摩センター勤務 ・とってもきれいな休憩室完備 ・服装自由だからいつもの気軽な格好でOK SCSKグループ企業ならではの、安定性ある当社で一緒に働きましょう。 残業削減・有給休暇取得推奨などの取り組みが認められ、 ワーク・ライフ・バランス企業として認定を受けています。 |
| 応募方法 | 「この仕事に応募する」ボタンより、Webエントリー下さい。 追って採用担当よりメールにてご連絡いたします。 【エントリー後の流れ】ご応募～採用決定までにかかる期間は、1～2週間ほどです。 採用担当よりご連絡します（メール） ↓ ・面接日時予約（書類選考通過者のみ） ↓ ・Web適性検査、SPIの実施（約20分+約60分～） ↓ ・面接（約30分～60分） ※勤務地オフィスへ来社、またはオンライン（選択可） ↓ 後日、選考結果をご連絡いたします（電話もしくはメール） 【対応拠点】 多摩センター |
| 職種 | コールセンター運営・管理者・専門職 |
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