仕事情報詳細
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勤務地は多摩市／多摩センター駅から徒歩5分の駅チカ。
高時給1800円、入社タイミングは応相談。
銀行の住宅ローンに関するサポートセンターで、
オペレーターからのエスカレーション対応、シフト作成、マニュアル作成などをお願いします。
・6名募集／コールセンターのリーダー
・高時給1800円／交通費全額支給
・銀行住宅ローンの申込サポートセンター
・多摩市／多摩センター駅より徒歩5分
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | ＊＊銀行の「住宅ローン」に関するお仕事です＊＊ 【センターのお仕事は】 住宅ローンのお申込みに関するサポートコールや、お問合せ対応を行います。 ・審査状況や次に必要なお手続きに関するお知らせ ・申込書類の不備等に関するご連絡 ・商品内容や手続方法に関するお問合せ対応 【リーダーのお仕事は】 ・メンバーからのエスカレーション対応 ・メンバー教育研修、モニタリング等 ・メンバー管理（シフト作成、勤怠管理、定期面談） ・マニュアルやレポート作成 ・関係各所との連絡業務など 住宅ローンに関するお仕事を多く扱う当社では、活躍できるプロジェクトがたくさん。 今後、新しいオープニング案件も立ち上がる予定です。 お仕事に必要な知識は、研修でしっかり学べます。 チームでお仕事をすることが好きな方、ぜひリーダーにチャレンジしてみませんか。 （プロジェクト体制の一例） SV1名、サブSV4名、リーダー12名、メンバー70名 リーダー1名につき、メンバー5～6名を担当するイメージです。 ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 |
| 応募資格 | ・PC基本操作ができる方 ・コールセンター経験がある方歓迎 ※メンバー管理経験がある方、住宅ローン業務の経験がある方、尚可 |
| 給与 | 時給1800円（交通費全額支給） ・残業代は1分単位で支給 ・研修期間中（2ヵ月）も待遇変更なし ・社会保険加入あり 【月収例】32万4900円（月21日勤務、残業10時間の場合） |
| 勤務地 | 小田急多摩線「小田急多摩センター」駅から徒歩5分 京王相模原線「京王多摩センター」駅から徒歩5分 多摩モノレール「多摩センター」駅から徒歩6分 ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所 |
| 勤務期間 | 応相談～長期 ※初回契約1～2か月、その後3か月ごとに更新予定 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 |
| 試用期間 | 1～2か月 |
| 勤務時間 | ・月～日のうち週5日勤務（シフト制※祝日含む） ・8:45～17:45／11:00～20:00（各実働8時間／休憩1時間※シフト制） ※研修期間中は固定シフトの予定 ※残業は月10時間程度が目安 |
| 休日・休暇 | 完全週休二日制（シフト制） ※ほか年末年始休暇（12/31～1/3）あり |
| 福利厚生 | ・有給休暇制度完備 ・その他特別休暇（結婚/産前産後/忌引/子の看護等） （社会保険加入条件を満たす場合） ・社会保険完備 ・健康診断 ・カウンセリング ・電話健康相談 ・SCSK健康保険組合の各種優待制度（疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） （スキルアップ支援） ・スキルアップ研修制度 ・資格取得支援制度 |
| 各種手当 | ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 ・長期継続者特典あり（慶弔見舞金、特別休暇、一時金支給等） |
| こだわり条件 | 長期 週5日 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 就業ブランクOK 正社員登用あり 屋内分煙（喫煙室あり） オンライン面接が可能 |
| 採用担当からのメッセージ | ・通勤ラクラクな多摩市／多摩センターでの勤務です。 ・新しくオープンした当社センターは、とてもきれいな休憩室があります。 ・服装自由だからいつもの気軽な格好でOKです。 SCSKグループ企業ならではの、安定性ある当社で一緒に働きましょう。 残業削減・有給休暇取得推奨などの取り組みが認められ、 ワーク・ライフ・バランス企業として認定を受けています。 |
| 応募方法 | 「この仕事に応募する」ボタンより、Webエントリー下さい。 追って採用担当よりメールにてご連絡いたします。 【エントリー後の流れ】ご応募～採用決定までにかかる期間は、1～2週間ほどです。 採用担当よりご連絡します（メール） ↓ 面談の日時を予約（書類選考通過者のみ） ※勤務地オフィスへ来社、またはオンライン（選択可） ↓ ・Web適性検査の実施等（約20分～） ↓ ・お仕事の担当者と面談実施（約30分～） ↓ 後日、選考結果をご連絡いたします（電話もしくはメール） 【対応拠点】SCSKサービスウェア株式会社 多摩センター |
| 職種 | コールセンター運営・管理者・専門職 |
| 勤務地（都道府県） | 東京都 |
| 勤務地（市区郡） | 多摩市 |
| その他住所 | 落合1-32-3 |
![[未経験OK] 大手通信会社 バイリンガルヘルプデスク](../img_sys/1066/job/52591/52591_main.jpg)
