仕事情報詳細
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・駅チカなので通勤もラクラク！
・残業ほぼなし！
・未経験歓迎！
・平日休みを有効活用！
・服装髪型すべて自由！（派手すぎないもの）
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | リサーチ業務における事務局として、調査参加者様からの電話でのお問い合わせ対応をお任せします。 内容は、調査への参加状況や操作方法に関する確認・ご案内が中心です。 【主な業務内容】 ・利用状況の確認 ・アプリやシステムの操作方法に関する問い合わせ対応 ・各種情報の入力・更新作業 ・リサーチ参加希望の方、リサーチ用機器設置中の方へのリサーチ参加にあたっての説明業務 ※1日の対応件数は約20件（1件あたり10分程度） ※発信業務（アウトバウンド）がメインで、受信（インバウンド）は全体の2割程度です ▼お問い合わせの例 ・アプリが正しく起動しない ・引っ越しをしたので登録情報を変更したい ・家族構成が変わった場合の手続きについて知りたい 営業活動やノルマは一切ありません！ ご協力的な参加者様が多く、感謝の言葉をいただけるやりがいのあるお仕事です。 未経験の方も安心して始められるよう、約1ヶ月の丁寧な研修をご用意しています。 ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 |
| 応募資格 | ・土日祝も出勤可能な方 ・コールセンターもしくは電話対応経験がある方 ・お客様対応時にオンライン上でカメラをオンにして対応することが可能な方 |
| 給与 | 時給1840円 ・交通費全額支給（当社規定範囲条件あり） ・残業代1分単位で支給 |
| 給与例 | ＜月収例＞ 294,400円（時給1840円×8h×20日） |
| 勤務地 | 〒163-6015 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー ※転勤なし ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所 |
| アクセス | 東京メトロ丸の内線 西新宿駅 徒歩3分 都営地下鉄 大江戸線 都庁前駅 徒歩5分 JR/私鉄各線 新宿駅 徒歩15分 |
| 勤務期間 | 即日～長期 ※初回契約1～2ヶ月、その後3ヶ月ごとに更新予定 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 |
| 試用期間 | 1～2ヶ月 |
| 勤務時間 | シフト制 勤務曜日：月～日 (週5日勤務) パターン①：9:30~18:30（実働8時間／休憩60分） パターン➁：12:00~21:00（実働8時間／休憩60分） ※研修期間中（約1ヶ月）は月～金の固定出勤です。 ※残業：月5時間程度 ほとんどありません！ ※シフトは、毎月20日頃に確定します。 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制 有給休暇 （入社6ヶ月経過後付与） 特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／公務／介護／忌引／生理／子の看護、など） ※入社1年後には、「メモリアル休暇」「エデュケーショナル休暇」「連休サポート休暇」など、有給とは別に取得できます。 |
| 研修内容 | ※研修期間（約1ヶ月）：座学＋OJT |
| 職場環境 | 西新宿駅から徒歩3分！ ビル内にはコンビニ、カフェ、飲食店が入っています。 ビル近辺にも飲食店が多いのでランチには困りません！ 休憩室には冷蔵庫、電子レンジ、給湯室もありますので、お弁当派の方もおいしく食べられます。 |
| 福利厚生 | ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員転換制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ―――――――――――― ■ 正社員転換制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員への転換制度を設けています。 ※2024年度は、37名の転換実績あり！ 中長期的にキャリアを描けるお仕事です。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。 |
| 各種手当 | ・時間外勤務手当 ・在宅勤務手当 ・結婚祝い金 ・出産祝い金 ・友人紹介手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ※プロジェクトごとに異なります ※結婚、出産祝い金は勤続1年以上から対象 |
| 活かせるスキル・経験 | ・コールセンター経験 ・テクニカルサポート経験 ・ビジネス文書作成経験 ・Excelへの文字入力 |
| こだわり条件 | 長期 週5日 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 就業ブランクOK 服装・髪型自由 正社員登用あり 屋内分煙（喫煙室あり） Uターン・Iターン歓迎 オンライン面接が可能 |
| 採用担当からのメッセージ | ＳＣＳＫサービスウェアは、 住友商事グループの大手SIerであるSCSK株式会社（東証1部上場）の100％出資グループ企業です。 従業員6000名以上！ 女性管理職、20代の管理職登用実績あり！ ＜サービスウェア+＞ 当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方などを発信しておりますので是非ご覧ください！ https://plus.scskserviceware.co.jp/ ＜採用公式Instagram＞ https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ |
| 応募方法 | ★オンライン面接1回で内定★ ① エントリー 下記の「この仕事に応募する」をクリックし、ご応募ください。 ② 書類選考 採用担当よりメールまたはお電話でご連絡させていただきます。 ※「sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp」のメールを受信できるように設定をお願い致します。 ③ 面接（オンライン） ※事前にweb適性検査あり ※職務経歴書のご提出をお願いしております。 ④ 内定 ※ご応募から内定までは、約1～2週間を予定しております。 ※選考フローは変更となる場合がございます。 |
| 職種 | カスタマーサポート |
