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仕事情報詳細

大手銀行内の問い合わせ対応

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大手銀行内の問い合わせ対応

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コールセンター未経験・金融業界未経験でも問題ありません!

聖蹟桜ヶ丘駅直結!
アクセス抜群の綺麗なオフィスでお仕事できます!

丁寧な研修・ご入社前に職場見学も行っておりますので、安心してスタートできます。

ここがポイント!

・2月開始のお仕事!
・未経験歓迎!
・雨の日も濡れずに通勤!駅直結ビル!
・残業なし+土日祝休み

勤務形態 契約社員
仕事内容 大手銀行内で、ローンに関する入金案内をしていただきます。

[主な業務内容]
・ご返済の確認(アウトバウンド)
 引き落としができなかった方への案内連絡
・延滞顧客からの問い合わせ(インバウンド)
・郵送物の発送フォロー など

[具体的には…]
「引き落とし間に合わなかったけどどうしたらいい?」といったお問い合わせ
「入金予定はいつになりますか?」と入金遅れのお客様へ確認のお電話

1日の対応件数は以下で、1通話あたり5分程度と短めです。 
インバウンド:約15件
アウトバウンド:約10~30件

困ったことがあればすぐに相談できる環境です。
フォローを受けながらお客様対応を進めていただきますので
未経験の方でも安心です。

<業務内容>変更の範囲 会社の定める業務内容
応募資格 <学歴・経験不問>
・PC操作が可能な方

※以下の方、優遇いたします!
・コールセンター経験のある方
・銀行や証券会社での勤務経験のある方

※ドレスコード:オフィスカジュアル(スニーカー可、デニムやTシャツは不可)
髪色、ネイル、ピアスは派手でないものは可
給与 時給1,500円

・交通費全額支給(当社規定範囲条件あり)
・残業代1分単位で支給
給与例 <月収例>
24万円(時給1500×8h×20日)
勤務地 東京都多摩市関戸(客先常駐)
※転勤なし

<勤務場所>変更の範囲 会社の定める就業場所
アクセス 聖蹟桜ヶ丘駅より 駅直結3分
勤務期間 即日~長期 ※入社日応相談
※初日は当社オフィス(新宿センターまたは多摩センター)にて入社手続を行います。

更新有(更新する場合がある)
更新上限 無
試用期間 1ヶ月
勤務時間 月~金(週5日勤務)
以下2パターンのシフト制
①9:00~18:00(実働8時間/休憩60分)
②9:15~18:15(実働8時間/休憩60分)

※②は月に多くても5日程度。難しい場合は事前にご相談ください。
※残業ありません。
休日・休暇 完全週休2日制(土日祝)
研修内容 期間:約1ヶ月
座学研修:約2日
その後、OJT研修を通して実業務を覚えていただきます。
職場環境 配属先は、30代~40代の11名のメンバーが在籍しています。

内装リニューアルした綺麗なオフィスと休憩室!
同ビル、近隣ビルにはレストランやコンビニが入っておりランチには困りません!
お仕事終わりのショッピングも楽しめる環境です。
福利厚生 ○社会保険完備 
※出勤率が当社基準を満たす場合

・健康診断
・有給休暇
・産前産後休暇、育児休暇(産休・育休取得実績あり)
・介護休業
・大型フィットネスクラブ優待制度
・リゾート宿泊施設優待制度
・資格取得支援制度(IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり)
・スキルアップ研修制度
各種手当 ・結婚祝い金
・出産祝い金
・友人紹介手当
・休日勤務手当
・深夜勤務手当
・年末年始手当

※結婚、出産祝い金は勤続1年以上から対象
活かせるスキル・経験 ・接客経験
・証券会社での勤務
・コールセンター
・銀行での勤務
・電話対応
こだわり条件 長期 週5日 土日祝休み 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 就業ブランクOK 服装・髪型自由 正社員登用あり 屋内禁煙(喫煙室なし) Uターン・Iターン歓迎 オンライン面接が可能 金融
採用担当からのメッセージ SCSKサービスウェアは、
住友商事グループの大手SIerであるSCSK株式会社(東証1部上場)の100%出資グループ企業です。
従業員6000名以上!
女性管理職、20代の管理職登用実績あり!

★正社員登用制度あり(毎月)★
活発に正社員登用を行っております。
中長期的にキャリアを描けるお仕事です!

<サービスウェア+>
当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方などを発信しておりますので是非ご覧ください!
https://plus.scskserviceware.co.jp/

<採用公式Instagram>
https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/

*kinyulp
応募方法 ★オンライン面接1回で内定★

① エントリー
下記の「この仕事に応募する」をクリックし、ご応募ください。

② 書類選考
採用担当よりメールまたはお電話でご連絡させていただきます。
※「shj-recruit.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp」のメールを受信できるように設定をお願い致します。

③ 面接(オンライン)
※事前にweb適性検査あり
※職務経歴書のご提出をお願いしております。

④内定

※ご応募から内定までは、約1~2週間を予定しております。
※選考フローは変更となる場合がございます。
来社時の持ち物 オンライン面接を実施中です。
※対面面接をご希望の場合はご相談ください
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。

■オンライン面接(Teams)
オンラインでの面接が可能ですので、お気軽にご応募くださいませ。
持ち物につきましては別途ご案内させていただきます。
職種 カスタマーサポート
勤務地(都道府県) 東京都
勤務地(市区郡) 多摩市
その他住所 関戸

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