仕事情報詳細
sa045001
◎土日祝休み！お盆・年末年始・GWで連休あり！
◎20代～50代まで、幅広い年齢層が活躍中！
◎しっかり研修。コールセンター未経験からお仕事始められます。
◎大通駅徒歩1分、西4丁目駅徒歩2分！駅チカ！通勤ラクラク！
◎来社・履歴書不要のオンライン面接実施中！
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | 物件情報についてのヒアリング（発信）のお仕事です。 通話時間は5分程度、発信件数は1時間に6件くらい♪ 研修10日間でスタートできるカンタンなヒアリングのお仕事です。 ▼具体的な仕事内容 ①お取引のある企業のお客様に対して架電を行い 現在対応中の物件についてヒアリング。 ※トークスクリプトに沿ったヒアリングが基本となるので 専門的な知識は必要ありません。 ↓ ②ヒアリングで、商品説明などの要望があれば お受けした要望を担当者に引き継ぎます。 ※商品説明などは行わないので 商品の専門的知識は必要ありません。 ↓ ③ヒアリングした内容をシステムに入力。 ※回答できない専門的な内容はすべて担当部署に相談となります。 ※お取引のあるお客さまへのお電話ですので、クレームになることもほとんどありません。 ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 |
| 応募資格 | ■必須スキル■ ・基本的なビジネスマナー、電話応対に抵抗がない方 ・基本的なPCスキルができる方（Windows操作、キーボード入力、Excelへの簡単な入力） ・マニュアル・ルールを理解し、標準的な対応ができる方 ・周囲と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方 ■歓迎スキル■ ・コールセンター業務（インバウンド／アウトバウンド）の経験 ・法人顧客を対象とした業務経験（営業、カスタマーサポート等） ・提案型の会話（ニーズを聞き取り、次のアクションにつなげる対応）の経験 ・CRMや顧客管理システムの利用経験 ・業務改善・効率化に関心があり、意見・提案を出すことに前向きな方 |
| こんな方におすすめ | 活躍中のスタッフの9割が未経験からのスタート！ ＜当社で活躍する方の前職例＞ ・アパレルショップ店員 ・携帯ショップ店員 ・ホテル業界 ・旅行代理店 ・幼稚園教諭・・・ など |
| 給与 | ■時給制：1,400円 給与例） 1400円×8時間×20日勤務＝224,000円+交通費+残業代 ※ 交通費全額支給(当社規定あり) ※残業代は1分単位でお支払いします |
| 勤務地 | 札幌市中央区南1条西3丁目8-20 メットライフ札幌プラザ 8F ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所 |
| アクセス | ■JR札幌駅 徒歩15分 ■地下鉄 大通駅 徒歩1分 ■市電 西4丁目駅 徒歩2分 ★駅近オフィスで楽ラク通勤♪ |
| 勤務期間 | 入社日：5/11 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 |
| 試用期間 | 3か月 |
| 勤務時間 | ■就業時間：8:50～18:00 ※休憩70分 ■勤務形態：月～金の週5日勤務 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日祝） 有給休暇 （入社6ヶ月経過後付与） 特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／介護／忌引／生理／子の看護、など） ▼入社1年後には、通常の有給とは別に以下の特別休暇が取得できます。 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可 |
| 研修内容 | 研修期間：10日間（研修期間中も時給は変わりません） 研修内容：商品座学研修、ロールプレイング |
| 福利厚生 | ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員任用制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ■正社員任用制度あり 契約社員から正社員への任用制度を設けています。 ※2024年度は、37名の任用実績あり！ 中長期的にキャリアを描けるお仕事です。 ■資格取得支援制度あり IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。 ◆働き方改革関連認定企業◆ ※札幌市ワークライフバランスＰｌｕｓ認証 ◆障がい者就労支援企業◆ ※北海道障がい者就労支援企業認証 ◆サッポロスマイルパートナーズ登録企業◆ ※サッポロスマイルパートナーズ登録認定 |
| 各種手当 | ■時間外勤務/休日勤務/深夜勤務/年末年始/人材紹介手当 など |
| こだわり条件 | 長期 週5日 土日祝休み 土日休み 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 就業ブランクOK 服装・髪型自由 正社員登用あり 屋内分煙（喫煙室あり） Uターン・Iターン歓迎 履歴書不要 オンライン面接が可能 |
| 応募方法 | ◎Web応募 下記の「このお仕事に応募する」をクリック →当社採用担当よりご連絡（メール ） 【対応拠点】SCSKサービスウェア株式会社 札幌センター |
| 職種 | 案内・アポイント（アウトバウンド） |
