注目【未経験OK／残業少なめ】システム問合せ対応オペレーター

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★　こんな方にオススメ　★
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・未経験からオフィスワークにチャレンジしたい方
→ 基本的なPC操作と電話対応ができればOK！研修＆OJTでしっかりサポートします。
・クレーム対応のない職場を探している方
→ 問合せは取引先や関係者のみ。落ち着いた対応ができる環境です。
・将来的に在宅勤務を希望している方
→ スキル習得後、最短1年で在宅勤務も可能です。
・少人数チームで働きたい方
→ チーム制でサポート体制が整っており、安心して働けます。

「コールセンター」「オペレーター」「未経験OK」「在宅あり」「時短勤務」「残業少なめ」など、人気条件がそろったレア求人です！
少しでも気になった方は、ぜひお気軽にご応募ください♪

ここがポイント！

◎1シフト勤務なので予定が立てやすい♪
◎20代～40代まで、幅広い年齢層が活躍中！
◎年末年始やGW、お盆に連休があるのでしっかり休める！
◎件数が少なく1件1件丁寧に対応できますので、
　「忙しいのは苦手！」という方でも安心です
◎服装・ネイル・髪型自由♪自分らしく働ける環境です。
◎大通駅徒歩1分、西4丁目駅徒歩2分！駅チカ！
◎交通費全額支給！在宅後は在宅手当支給！

勤務形態	契約社員
仕事内容	商品の見積・発注システムなどに関する問合せ対応 ■主な業務内容 ①【受発信対応】クライアントの製品（玄関ドア、窓など）を取り扱う販売店や関連会社からの問合せ対応です。商品の見積や発注に使用する業務用システムの操作方法などをサポートしていただきます。問合せは取引先や関係者のみなので、クレーム対応はほぼなし！ 1日の対応件数は約15件程度と少なめなので、じっくり丁寧に対応できます。・電話対応がメイン（約9割）／受発信あり・メール対応は少なめ（約1割）お問合せ例）・システムログインのパスワードを忘れてしまった… ・システムログインするとエラーがでる、作業ができない… ・ソフトを使用している端末を変えたので、ソフトを再導入したい… ★小人数制チームなのでスタッフの手厚いサポートを受けられます！ ※業務取得後、在宅勤務可能となります。 ※最低1年間はオフィスへ出社して業務習得する必要があります。　業務習得状況により在宅開始時期は異なります。 ※在宅移行後も、出勤していただく場合があります。＜業務内容＞変更の範囲会社の定める業務内容
応募資格	■必須条件■ ・PC操作に苦手意識がない方・電話対応に苦手意識がない方・安定して長期的な勤務が可能な方 ■歓迎条件■ ・コールセンター経験がある方・接客経験がある方・PC操作が好きな方、得意な方＼ここが良いところ♪ ／コールセンタースタッフの経験だけでなく、一般事務・接客や営業の経験など人とのコミュニケーション経験がすべて活かせます♪
給与	■時給 1,300円（受発信対応）昇給あり（最大1,400円） ※在宅後は在宅手当あり！ ※交通費全額支給！(当社規定あり)
勤務地	〒060-0061 札幌市中央区南1条西3丁目8-20 メットライフ札幌プラザ 7F ＜勤務場所＞変更の範囲会社の定める就業場所
アクセス	🚋JR札幌駅　徒歩15分 🚋地下鉄大通駅　徒歩1分 🚋市電西4丁目駅　徒歩2分 ★駅近オフィスで楽ラク通勤♪
勤務期間	■長期 ■入社日：即日可（入社日応相談）更新有（更新する場合がある）更新上限無
試用期間	■研修内容座学2週間程度(※習得状況に応じて延長/短縮あり）基本的なパソコン操作と電話対応ができればOK！活躍中のスタッフの9割がコールセンター未経験者です。
勤務時間	■就業時間 8:30～17:30（実働8:00 固定勤務）月～日・祝のうち週5日のシフト勤務 ※研修期間も上記勤務時間 ※残業はほとんどありません（残業代は1分単位でお支払）
休日・休暇	完全週休2日制（シフトによる）有給休暇　（入社6ヶ月経過後付与）特別休暇　（結婚／産前産後／配偶者の出産／介護／忌引／生理／子の看護、など） ▼入社1年後には、通常の有給とは別に以下の特別休暇が取得できます。【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可
福利厚生	・社会保険完備・健康診断・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度・大型フィットネスクラブ優待制度・リゾート宿泊施設優待制度・正社員任用制度・資格取得支援制度・スキルアップ研修制度 ■正社員任用制度あり契約社員から正社員への任用制度を設けています。 ※2024年度は、37名の転換実績あり！中長期的にキャリアを描けるお仕事です。 ■資格取得支援制度あり IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。 ◆働き方改革関連認定企業◆ ※札幌市ワークライフバランスＰｌｕｓ認証 ◆障がい者就労支援企業◆ ※北海道障がい者就労支援企業認証 ◆サッポロスマイルパートナーズ登録企業◆ ※サッポロスマイルパートナーズ登録認定
各種手当	時間外勤務/休日勤務/深夜勤務/年末年始/人材紹介手当など
活かせるスキル・経験	活躍中のスタッフの9割が未経験からのスタート！＜当社で活躍する方の前職例＞・アパレルショップ店員　・携帯ショップ店員・ホテル業界　・旅行代理店　・幼稚園教諭・・・　など＜転職後、何が変わりましたか？＞　◎「５勤２休で残業も少ないので、生活サイクルがラク！」　◎「シフトが安定しているので、収入の変動が少ない！」　◎「終わる時間が読めるので、業後も予定を入れやすい！」　◎「完全デスクワークなので、身体の負担が軽くなった！」　◎「興味があったプログラミング講座を受講できた！」など
こだわり条件	長期週5日土日祝休み土日休み交通費支給未経験歓迎経験者優遇就業ブランクOK 服装・髪型自由正社員登用あり屋内分煙（喫煙室あり） Uターン・Iターン歓迎履歴書不要オンライン面接が可能リモートワーク（在宅勤務）
応募方法	■Web応募下記の「このお仕事に応募する」をクリック →当社採用担当より連絡（メール）【対応拠点】SCSKサービスウェア株式会社札幌センター
職種	カスタマーサポート