仕事情報詳細
pd044066
◎月給32万円～40万円または時給2000円～2500円
◎基本電話対応なし！問合せはメール対応メイン
◎毎週末は必ずお休み！完全週休二日制
◎残業ほぼなし（月5ｈ程度）＆残業代1分単位支給
◎資格取得支援制度・正社員任用制度有
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 月収 | 32万円～40万円 |
| 仕事内容 | 大手企業の社内向け問合せ対応やアカウント管理などをお願いします。 基本、受電対応はありません。 ※サポートチャネル：Teams、メール、インシデント管理ツール ◆具体的には･･･ ・機器障害やシステムトラブルなどの問合せ対応 ・セキュリティ／ネットワークに関する一次受付 ※リーダーへ相談して、顧客情報システム担当へエスカレーション ・各システムのアカウント管理(ActiveDiretoryなど) ・Salesforceデータ修正(売上修正や各種権限の変更など) ・機器の貸出 ＜サポート対象機器＞ ・PC ・モニタ ・社用スマートフォン（iPhone） ・ICカード ・扉開錠機器 ・Mac（ベストエフォート） ◎ヘルプデスク経験を積みたい ◎新しい環境で働きたい ◎ITスキルを活かしたい ◎土日祝休み＆残業少なめがいい ◎業務を通してスキルアップしたい etc･･･大歓迎！ ぜひ、ご応募ください！ ＼キャリアアップの道も！／ 「リーダー」⇒「スーパーバイザー」⇒「マネージャー」と、着実にキャリアアップを目指せる環境です。 ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 |
| 応募資格 | ▼求めるスキル・経験 ・ヘルプデスク経験 ・OS（Windows10/11）の一般的な知識 ・Microsoft Office（Word・Excelなど）の一般的な知識 |
| 活かせるスキル・経験 | ◎社内ヘルプデスク業務の立ち上げ経験をお持ちの方歓迎！ 他にもこのような経験を活かして頂けます！ ・ヘルプデスク経験 ・OS（Windows10/11）の一般的な知識 ・Microsoft Office製品の一般的な知識 |
| 給与 | 月給32万円～40万円 もしくは、 時給2000円～2500円 ※スキル・経験を考慮し決定致します。 交通費全額支給 残業代１分単位支給 |
| 給与例 | ＜年収例＞ ▼月給32万円 380万円以上（月給×12ヶ月＋各種手当） ▼月給40万円 480万円以上（月給×12ヶ月＋各種手当） |
| 勤務地 | 東京都品川区大崎 ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所 |
| アクセス | JR線「大崎駅」北改札口より 徒歩7分 JR線、都営浅草線「五反田駅」より 徒歩9分 |
| 勤務期間 | ～長期 ※入社日ご相談ください 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 |
| 試用期間 | 無 |
| 勤務時間 | 月～金、平日週5日勤務 9:00～18:00（休憩60分） ※残業月5ｈ程度 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日祝休み） 有給休暇（月給制：入社日付与、時給制：入社6ヶ月後付与） 特別休暇 （結婚/産前産後/配偶者の出産/忌引/生理/ならし保育/子の看護など） ※入社1年後には、メモリアル休暇・エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇など、有給とは別に取得可能です。 |
| 福利厚生 | ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員転換制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ―――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員へステップアップできる制度を設けています。 ※2024年度は37名の実績あり！中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。 |
| 各種手当 | ・時間外勤務手当 ・在宅勤務手当 ・結婚祝い金 ・出産祝い金 ・友人紹介手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ※プロジェクトごとに異なります ※結婚、出産祝い金は勤続1年以上から対象 |
| こだわり条件 | 長期 週5日 土日祝休み 交通費支給 経験者優遇 就業ブランクOK 正社員登用あり Uターン・Iターン歓迎 オンライン面接が可能 注目 |
| 採用担当からのメッセージ | ＜当社について＞ SCSKサービスウェアは、 働き方改革をいちはやく進めている SCSK株式会社のグループ企業です。 ◎従業員4000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2025」3年連続認定 ＜サービスウェア+＞ 当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方などを 発信しておりますので是非ご覧ください！ https://plus.scskserviceware.co.jp/ ＜採用公式Instagram＞ https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ |
| 応募方法 | 当サイトよりご応募ください。 弊社の採用担当から下記のメールアドレスよりご連絡致します。 E-Mail:sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp ＜選考の流れ＞ 応募 ▼ マイページ（応募者情報）登録 ※約5分 ▼ 適性検査 面接(1～2回) ▼ 内定！ |
| 職種 | ヘルプデスク・ユーザーサポート |
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