仕事情報詳細
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＼オンラインで全て完結！／
頑張りを評価して、キャリアアップも可能です。
時給制社員から月給制社員へ、
月給制社員から正社員へのキャリアアップも目指せます！
・服装髪型自由、残業は可能な方のみ！
・研修後はリモートワークメイン！
・今後活躍していきたい気持ちがあれば、IT未経験でも大丈夫。
・東証プライム上場・住友商事グループSCSK100％出資の会社です！
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | テクニカルサポートのお仕事です。 企業担当者からの問い合わせに対応していただきます。 メール対応がメイン、電話は少なめです。 【主な業務内容】 ・セキュリティ製品の仕様確認や利用方法、障害についての問合せ対応 ・現象再現テスト等の検証作業 【主なお問い合わせ内容】 ・○○の設定方法を教えてほしい ・ウイルス感染したので対処方法を教えて欲しい ・セキュリティ製品が正常に動作しない 【研修内容】 ・座学研修（約1ヶ月） 基礎知識、言葉遣い等を習得します。 ・OJT（約3ヶ月） 先輩についてもらいながら、少しずつお問い合わせ対応デビュー。 分からないことは何でも聞いて、自信をつけていきましょう。 ・平均6ヶ月ほどで業務を習得します。 【IT業界未経験者も安心のサポート体制】 ・研修カリキュラムを豊富にご用意しております。 ・IT業界に興味がある、ITスキルを身につけたいけれど、何から始めたらいいかわからない方でも安心してお仕事が始められます。 ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 |
| 応募資格 | 【必須】 ・IT業界への興味、関心がある方 ・人と話すことが好きな方 ・タッチタイピングができる方 ※在宅メインですが、完全在宅ではございません。 弊社新宿センターへの出勤と在宅勤務の両方が可能な方を募集します。 |
| 給与 | ご経験やスキルに応じて、時給/月給のどちらかをオファーさせていただきます。 時給：1,700円～1,800円 もしくは 月給：275,400円～291,600円 ・交通費全額支給（当社規定範囲条件あり） ・残業代1分単位で支給 ・在宅手当あり |
| 勤務地 | 〒163-6015 東京都新宿区西新宿 ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所 |
| アクセス | 東京メトロ丸の内線 西新宿駅 徒歩3分 都営地下鉄 大江戸線 都庁前駅 徒歩5分 JR/私鉄各線 新宿駅 徒歩15分 |
| 勤務期間 | 即日～長期 ※入社日はご相談に応じます。 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 |
| 試用期間 | 試用期間は、勤務実績や、経験・スキルなどにより決定します。 |
| 勤務時間 | 勤務曜日：月～金 勤務時間：9:00～18:00（実働：8時間／休憩：60分） 残業：ご協力可能な方のみ。残業ナシ選択可能です。 在宅勤務：入社後2～3週間は出社ですがその後は在宅勤務メイン！(週1日程度出社) |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日祝） |
| 職場環境 | 20～30代（女性7割、男性3割）のメンバー約80名が活躍中です。 出勤先は西新宿駅から徒歩3分の駅チカビル！ ドラマの撮影ロケ地として使用されたこともあるキレイなオフィスです。 ビル内にコンビニや飲食店も入っていますのでランチも充実！ リフレッシュルームには電子レンジや冷蔵庫をご用意しています。 もちろん給湯設備もありますので、お弁当派もおいしく食べられます。 |
| 福利厚生 | ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員転換制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ―――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員へステップアップできる制度を設けています。 ※2024年度は37名の実績あり！中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。 |
| 各種手当 | ・時間外勤務手当 ・在宅勤務手当 ・結婚祝い金 ・出産祝い金 ・友人紹介手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ※プロジェクトごとに異なります ※結婚、出産祝い金は勤続1年以上から対象 |
| 活かせるスキル・経験 | ・コールセンター経験 ・接客業経験 |
| こだわり条件 | 長期 週5日 土日祝休み 交通費支給 未経験歓迎 就業ブランクOK 服装・髪型自由 正社員登用あり 屋内禁煙（喫煙室なし） オンライン面接が可能 リモートワーク（在宅勤務） |
| 採用担当からのメッセージ | ＜当社について＞ SCSKサービスウェアは、 働き方改革をいちはやく進めている SCSK株式会社のグループ企業です。 ◎従業員4000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2025」3年連続認定 ＜サービスウェア+＞ 当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方などを 発信しておりますので是非ご覧ください！ https://plus.scskserviceware.co.jp/ ＜採用公式Instagram＞ https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ |
| 応募方法 | ① エントリー 下記の「この仕事に応募する」をクリックし、ご応募ください。 ② 書類選考 採用担当よりメールまたはお電話でご連絡させていただきます。 ※「sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp」のメールを受信できるように設定をお願い致します。 ※履歴書・職務経歴書のご送付をお願いしております。 ③ 面接（オンライン） ※事前に各種テストあり ④ 内定 ※ご応募から内定までは、約2週間を予定しております。 |
| 職種 | カスタマーサポート |
