電話対応なし社内ヘルプデスク大崎駅 2025年1月開始

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お電話でも応募できます。
0120-573-140 0120-573-140

クラウドサービスの運営・開発で有名な、急成長中のIT企業で社内ヘルプデスクのお仕事！

社内からのPCやアプリケーションやIT機器に関するお問い合わせにメールとチャット、現場駆け付けで対応します。
社内サポートなので、社員さんからのお問合せのみ。「助かりました！」の声がたくさんもらえるお仕事です。

20代～30代が活躍中の若さあふれる職場は、会社自体も若く急成長中なので、明るくポジティブな雰囲気。
会社同様明るくて広々としたオフィスは、出勤するだけで気分も上がります！

ここがポイント！

・土日祝休＋実働7.5時間でワークライフバランス◎
・新しく綺麗なオフィスで、フリードリンクあり！
・スーツ不要！ビジネスカジュアルOK！
・残業代１分単位から支給

サービスウェア＋

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勤務形態	契約社員
月収	31万円～34.1万円
仕事内容	＜主な業務＞・社内PC/周辺機器の操作サポート、トラブルシューティング・PCセットアップ、交換、修理手配、在庫管理・各種システムのアカウント作成、更新、削除・管理ツール（Jira Software）、オンサイト（対面）でのユーザー対応（電話対応はありません！）業務環境はGoogleWorkSpace(GWS)になります。業務マニュアルが完備されているので安心！先輩メンバーに、分からないことがあればすぐに聞ける環境です。ヘルプデスク、ユーザーサポートの経験を活かして「SVを目指していきたい方」オペレーターから、「管理業務を身に着けていきたい方」業務経験を通じてスキルアップ可能です！
応募資格	【必須】・何かしらのユーザーサポートまたはヘルプデスクの実務経験（1年以上）・対面のコミュニケーションを活かしたご経験【歓迎スキル】・GoogleWorkSpace(GWS)の利用経験がある方・Jira Softwareによる問い合わせ管理経験・他のツールでのインシデント管理経験
給与	月給：310,000円～341,000円 ※給与はお持ちのスキル・ご経験により決定致します。 ※交通費全額支給（当社既定範囲条件あり） ※残業代1分単位で支給
勤務地	東京都品川区大崎 ※転勤なし
アクセス	JR線　大崎駅　徒歩5分
勤務期間	2025年1月6日～長期
試用期間	１～2ヶ月（初回契約は、1～2ヶ月）
勤務時間	月～金（週5日勤務） 9:30～18:00（実働7.5時間/休憩60分）残業：月10時間程度 ※業務習得後、10:30～19:00のシフトにて勤務をお願いする可能性がございます。
休日・休暇	完全週休2日制（土・日）祝 ★年間休日120日以上
福利厚生	○社会保険完備・健康診断・有給休暇（有給休暇消化80%以上）・産前産後休暇、育児休暇（産休・育休取得実績あり）・介護休業・大型フィットネスクラブ優待制度・リゾート宿泊施設優待制度・資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり）・スキルアップ研修制度 ◯特別有休制度・子の看護休暇、介護休暇、ならし保育休暇・連休サポート休暇、自己研鑽休暇、メモリアル休暇 ※特別有休制度は勤続1年以上から対象 ※新型コロナワクチン接種に伴う対応も行っております。
各種手当	・時間外勤務手当　・在宅勤務手当・結婚祝い金　　　・出産祝い金・友人紹介手当　　・休日勤務手当・深夜勤務手当　　・年末年始手当 ※プロジェクトごとに異なります ※結婚、出産祝い金は勤続1年以上から対象
活かせるスキル・経験	オンサイトヘルプの経験者大歓迎！
こだわり条件	長期週5日土日祝休み土日休み交通費支給経験者優遇正社員登用あり屋内禁煙（喫煙室なし） Uターン・Iターン歓迎オンライン面接が可能
採用担当からのメッセージ	ＳＣＳＫサービスウェアは、住友商事グループの大手SIerであるSCSK株式会社（東証1部上場）の100％出資グループ企業です。従業員5000名以上！女性管理職、20代の管理職登用実績あり！ ★正社員転換制度あり（毎月）★ 活発に正社員転換を行っております。中長期的にキャリアを描けるお仕事です！
応募方法	① エントリー下記の「この仕事に応募する」をクリックし、ご応募ください。 ② 書類選考採用担当よりメールまたはお電話でご連絡させていただきます。 ※「shj-recruit.sp@scskserviceware.co.jp」のメールを受信できるように設定をお願い致します。 ※履歴書・職務経歴書のご送付をお願いしております。 ③ オンライン面接(1～2回) ※事前に各種テストあり ④ 内定 ※ご応募から内定までは、約2～3週間を予定しております。
職種	ヘルプデスク・ユーザーサポート
勤務地（都道府県）	東京都
勤務地（市区郡）	品川区
その他住所	大崎