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[未経験OK] 夜勤 大手通信企業の社内ヘルプデスク

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[未経験OK] 夜勤 大手通信企業の社内ヘルプデスク

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◎20代~30代活躍中◎
来社不要のオンライン面接実施中!

英語と日本語を使用する金融機関向けネットワーク監視のお仕事です!

英語で読み&書き&会話ができる(TOEIC700点程度)英語力と、
PowerPointやExcelを使用した簡単な表や資料を作成できる程度のPC基本スキルがあればOK!
業務に必要なIT知識は、入社2か月間のしっかりした研修で身に着けることができます!
ネットワークやセキュリティの知識など実務経験を未経験から身に着けたい方、お待ちしております。

以下のような方におすすめ!
「未経験だけど英語力を活かせるお仕事がしたい!」
「通勤ラッシュに影響されたくない」
「日中の時間を資格の勉強や趣味の時間に充てたい!」
「まとまった時間で効率よく稼ぎたい」

ここがポイント!

・英語スキルを活かせます、スキルアップも可能!
・ビジネスメールの文章力が身に付きます。
・研修充実なので未経験でも安心。

勤務形態 契約社員
仕事内容 金融機関向けネットワーク、セキュリティ監視業務(日英バイリンガル)

アラートが上がった海外支社や支店、現地法人に対して、
英語と日本語を使用して以下の業務対応をお願いいたします。(電話、メール)

・各種業務サーバのアラーム監視、報告
 システムにトラブルが発生しないよう、サーバーが正常に稼働しているか監視およびエラー等があれば報告
・ネットワークの故障対応
 影響範囲を確認し、各部署への連絡。また、障害の原因を切り分けや復旧作業を実施

上司への報告や社内メンバーとのコミュニケーションには、日本語を使います。
(英語使用の割合は、5割くらいです。)

勤務パターン(一例)
月曜日:17:30~翌9:30 ※休憩は21時以降に1時間30分取得
火曜日:夜勤明け
水曜日:17:30~翌9:30
木曜日:夜勤明け
金曜日:休日
土曜日:17:30~翌9:30
日曜日:夜勤明け
月曜日:休日

出勤日数は月に10日~13日程度を想定しています。
※日によって稀に日勤での出勤をお願いする可能性がございます。


ドレスコード:服装自由(夜勤の場合)

<業務内容>変更の範囲 会社の定める業務内容
応募資格 【必須スキル】
・ PCの基本操作ができる方
・英語:会話、読み書きが可能な方
 ※TOEIC700点~、TOEFL540点~程度目安
・日本語:読み書き会話ビジネスレベル
給与 時給1,800円 ~ 2,000円 (時給は、業務習得状況やスキルに応じて決定します。)

1日の収入例:29,250円
※時給1800円、深夜割増分込みで試算した場合


・通勤定期代全額支給(当社規定内で支給)
・残業代1分単位で支給
勤務地 東京都千代田区竹橋駅

<勤務場所>変更の範囲 会社の定める就業場所
アクセス 東京メトロ東西線 竹橋駅から1分
都営新宿線、都営三田線、東京メトロ半蔵門線 神保町駅から徒歩7分
勤務期間 即日~長期 ※開始日はご相談ください!

更新有(更新する場合がある)
更新上限 無
試用期間 1、2カ月程度
※初回契約:1~2ヶ月
勤務時間 月~日 変形労働制(土日祝含むシフト)
夜勤:17:30~翌9:30(実働14.5時間/休憩90分)

※22:00~翌5:00は深夜手当として25%割増
※稀にですが、日によって日勤での出勤をお願いする可能性がございます。(9:00~18:00(実働8時間/休憩60分))

残業:月10時間程度
休日・休暇 シフト休日(変形労働制)
福利厚生 ○社会保険完備
・健康診断
・大型フィットネスクラブ優待制度
・リゾート宿泊施設優待制度
・資格取得支援制度(IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり)
・スキルアップ研修制度
各種手当 ・時間外勤務手当 ・在宅勤務手当
・結婚祝い金   ・出産祝い金
・友人紹介手当  ・休日勤務手当
・深夜勤務手当  ・年末年始手当

※結婚、出産祝い金は勤続1年以上から対象
活かせるスキル・経験 ネットワーク、セキュリティ監視のご経験
ITテクニカルサポート経験
コールセンター、ヘルプデスクのご経験
こだわり条件 長期 週4日以内 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 就業ブランクOK 語学力が活かせる 服装・髪型自由 正社員登用あり 屋内分煙(喫煙室あり) Uターン・Iターン歓迎 オンライン面接が可能
採用担当からのメッセージ 当社には、社内ヘルプデスク、ヘルプデスクの経験者はもちろん、一般事務や簡単な事務、コールセンター等でIT未経験の方にもご就業いただけるお仕事が多数あります。活発な正社員登用制度もありますので、中長期的にキャリアを描けるお仕事です!
応募方法 ① エントリー
下記の「この仕事に応募する」をクリックし、ご応募ください。

② 書類選考
採用担当よりメールまたはお電話でご連絡させていただきます。
※「shj-recruit.sp@scskserviceware.co.jp」のメールを受信できるように設定をお願い致します。
※履歴書・職務経歴書のご送付をお願いしております。

③ 面接(オンライン)1回~2回
※事前に各種テストあり

④ 内定

※ご応募から内定までは、約2週間を予定しております。
来社時の持ち物 <来社不要のオンライン選考実施中>
※状況により、来社選考のご案内をさせていただく場合がございます。
職種 ヘルプデスク・ユーザーサポート
勤務地(都道府県) 東京都
勤務地(市区郡) 千代田区
その他住所 一ツ橋

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