仕事情報詳細
ot043017
学校が指定している教材機器の通販サイトをご利用される方から届く電話・メールのお問い合わせ対応業務をお願いします。
≪お問い合わせ例≫
・ログインができない 等の会員サイトに関するお問い合わせ
・出荷状況の確認のお問い合わせ
・機器の破損等による対応のお問い合わせ
お客様への対応中もバックサポートがついていますので、不明な点は相談しながら対応出来ます。
平日9時～18時のお仕事、残業ほぼなし！
プライベートの時間を大切にできます♪
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | 学校が指定している教材機器の通販サイトをご利用される方から届く電話・メールのお問い合わせ対応業務をお願いします。 ≪お問い合わせ例≫ ・ログインができない 等の会員サイトに関するお問い合わせ ・購入方法や支払い方法に関するお問い合わせ ・出荷状況の確認のお問い合わせ ・機器の破損等による対応のお問い合わせ 等 専門的な知識や経験は必要ありません。 しっかりと研修を行いますのでご安心ください♪ ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 |
| 応募資格 | ＼☆未経験者大歓迎☆／ 基本的なパソコン操作（文章入力・インターネット検索・メール作成送受信等）が行えれば、習得可能な業務です！ ◎歓迎・経験がある方（必須ではありません） ・通販サイトの利用経験 ・通販サポート業務の経験 ・対面接客・対面販売の経験 ・コールセンター(SV・リーダー等)の経験 |
| 給与 | 時給1,050円～＋交通費（上限2万円） ※給与は経験・能力を考慮の上決定します。 ※研修期間中も同額 ※単独デビュー祝い金あり（5,000円） |
| 勤務地 | SCSKサービスウェア株式会社 大分センター内 大分市高砂町2-50 OASISひろば21 ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所 |
| アクセス | アクセス：JR大分駅から徒歩8分 大分バス／大分交通バス竹町から徒歩8分 大分バス末広町から徒歩5分 |
| 勤務期間 | 入社日は面接の際にご希望をお伺いします♪ ・初回1～2ヶ月契約（その後3か月ごとに更新予定） 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 |
| 試用期間 | なし |
| 勤務時間 | 平日 9:00～18:00 休憩60分 8時間勤務 ※繁忙期は残業時間が10～15時間/月になる場合があります ※繁忙期以外の残業時間は5時間以下/月 |
| 休日・休暇 | 平日5日勤務（完全週2日制） 土日祝は休み。 ※入社6ヶ月経過後から有給休暇付与 その他特別休暇（結婚/産前産後/忌引/子の看護等） |
| 研修内容 | 入社後、2週間程度の期間でタブレット機器の操作方法やご案内方法をしっかりと研修いたします！ ◎研修内容例 ・コールセンター未経験の方も電話対応のスキルを習得 ・よくあるお問い合わせについての対応知識を習得 ・ロールプレイングにて電話対応の練習 |
| 福利厚生 | ○社会保険加入条件満たす場合 ・社会保険完備 ・健康診断 ・カウンセリング ・電話健康相談 ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○スキルアップ支援 ・スキルアップ研修制度 ・資格取得支援制度 |
| 各種手当 | ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 |
| 活かせるスキル・経験 | ・パソコンの基本的操作（文章入力・インターネット検索・メール作成送受信等）が出来れば大丈夫！ ・明るく元気な応対が出来る方！ ・パソコンを使ってのインターネットやメールが好きな方！ |
| こだわり条件 | 長期 週5日 土日祝休み 車通勤可 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 就業ブランクOK 服装・髪型自由 正社員登用あり 屋内分煙（喫煙室あり） Uターン・Iターン歓迎 |
| 採用担当からのメッセージ | あなたの接客経験をオフィスワークで活かしてみませんか☆ 夏は涼しく冬は暖かい、快適な環境で座ってお仕事できますよ！ ☆通販サイトをご利用された経験があれば対応時にイメージがつきやすいお仕事ですよ！ 私達と一緒にお仕事しませんか！？ 「第2回おおいたワーク・ライフ・バランス推進優良企業」表彰受賞企業 「おおいた子育て応援団(しごと子育てサポート企業)」認証企業 |
| 応募方法 | AまたはB、いずれかでご応募ください。 A）Web応募 1.下記の「この仕事にエントリーする！」をクリックし、当サイトよりご応募ください。 2.当社採用担当よりメールまたはお電話で選考についてご連絡させていただきます。 B）お電話で応募 1.下記、連絡先の電話番号までお電話ください 2.選考についてのご案内をさせていただきます。 |
| 来社時の持ち物 | ・履歴書(写真付) ・職務経歴書 ・身分証明書(ご本人確認させていただく為) ※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。 |
| 職種 | カスタマーサポート |
| 勤務地（都道府県） | 大分県 |
| 勤務地（市区郡） | 大分市 |
| その他住所 | 高砂町2-50 OASISひろば21 |
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