仕事情報詳細
ot043011
通販サイトお問い合わせ対応業務をお願いします。
管理者業務としては日々や月次の業務進捗管理やメンバーフォローなど、多岐に渡るお仕事をお任せする予定です。
詳しいシステムの仕組みや業務内容、対応手順等はしっかりと研修を行いますのでご安心ください。
お客様のお困りごとを解決して喜んで頂けるお仕事です。
管理者候補としてのお仕事をお任せしますので、ご自身のスキルアップにも繋がります。
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 月収 | 18万円～ |
| 仕事内容 | 通販サイトをご利用の会員様からのお問い合わせ対応をお願いします。 管理者業務としては日々の業務進捗管理やメンバーフォローなどをお願いします。 将来は通販サイト業務以外についても管理業務をお任せする予定です。 【管理業務 例】 ・KPI管理 ・報告書作成 ・課題改善活動 ・ナレッジ/テンプレートの作成 ・メンバーのバック支援 など ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 |
| 応募資格 | 【必須スキル】 ・高校卒業以上 ・社会人経験不問 ・Excelのデータ入力、リスト作成等の一般操作が可能な方 ・メールサポート対応やデータ処理対応経験がある方 ・ビジネスメールの作成経験のある方 ・パワーポイントでの資料作成 【歓迎条件／必須ではありません】 ◎Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint等）の操作が可能な方 ◎KPI管理などの経験 ◎応対品質の管理経験 ◎コールセンターの経験 ◎SV・リーダーの経験 ◎接客・販売経験者大歓迎 |
| 給与 | 月給19.0万円 ＋残業代1分単位で全額支給＋交通費 交通費：全額支給 ※研修期間中も同額 ※単独デビュー祝い金あり（5,000円） ※車通勤OK（会社規定あり） ※正社員への登用あり ※給与は経験・能力を考慮の上決定します。 |
| 勤務地 | SCSKサービスウェア株式会社 大分センター内 大分市高砂町2-50 OASISひろば21 ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所 |
| アクセス | アクセス：JR大分駅から徒歩8分 大分バス／大分交通バス竹町から徒歩8分 大分バス末広町から徒歩5分 |
| 勤務期間 | 入社日は面接の際にご希望をお伺いします。 ・初回1～2ヶ月契約（その後6か月ごとに更新予定） 長期勤務をお願いします 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 |
| 試用期間 | なし |
| 勤務時間 | 平日・土日祝 09：00～19：00 内8時間勤務（休憩60分）／週5日 |
| 休日・休暇 | ◎週休2日（シフト制） ◎有給休暇あり ※毎年4月に20日付与／年度途中入社は付与日数変動あり その他特別休暇（結婚/産前産後/忌引/子の看護等） |
| 研修内容 | ・通販サイト業務についてOJT研修 システムの仕組み、業務内容、対応手順など、対応に必要な基礎知識の研修 ・管理業務についてOJT研修 |
| 福利厚生 | ○社会保険加入条件満たす場合 ・社会保険完備 ・健康診断 ・カウンセリング ・電話健康相談 ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○スキルアップ支援 ・スキルアップ研修制度 ・資格取得支援制度 |
| 各種手当 | ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 |
| 活かせるスキル・経験 | ・通販サイトの利用経験 ・報告資料の作成や業務関連ドキュメント類の作成経験 ・品質管理に有識ある方 |
| こだわり条件 | 長期 週5日 車通勤可 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 就業ブランクOK 服装・髪型自由 正社員登用あり 屋内分煙（喫煙室あり） Uターン・Iターン歓迎 |
| 採用担当からのメッセージ | あなたの経験をオフィスワークで活かしてみませんか☆ 残業はほぼなく、プライベート充実の働き方ができます。 パソコンの知識が身につき自身にもつながりスキルアップになりますよ♪ さらに広いリフレッシュルーム完備で冷蔵庫や給湯室もご利用いただけます。 夏は涼しく冬は暖かい、快適な環境で私たちと一緒にお仕事しましょう！ ☆ 面接へお越しになった方へ 交通費としてQUOカード（1,000円）プレゼント中☆彡 ☆ 研修終了後、単独デビューされた方へ デビュー祝い金 5,000円 「第2回おおいたワーク・ライフ・バランス推進優良企業」表彰受賞企業 「おおいた子育て応援団(しごと子育てサポート企業)」認証企業 |
| 応募方法 | ▶AまたはB、いずれかでご応募ください。 A）Web応募（24時間受付） 1.下記の「この仕事にエントリーする！」をクリックし、当サイトより応募する 2.当社採用担当よりメールまたはお電話で選考についてご連絡させていただきます。 B）お電話で応募 1.下記、連絡先の電話番号までお電話ください 2.選考についてお伝えさせていただきます。 ※応募状況によっては書類選考をさせて頂く場合があります。 ▶面接の流れ ①1次面接／職場見学・適性検査／タイピング等 ↓ ②SPI（自宅で受検） ↓ ③2次面接（役職者面接） ※ご不明な点等などお気軽にお問い合わせ下さい。 ・面接日時など相談に応じます。 ・面接には普段通りのあなたでお気軽にお越し下さい。 |
| 来社時の持ち物 | ・履歴書(写真付)：事前にWebへご登録をお願いいたします ・職務経歴書：事前にWebへご登録をお願いいたします ・身分証明書(ご本人確認させていただく為) ※Webへの登録について 選考についてのご連絡時にお伝えさせて頂きます。 ※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。 |
| 職種 | バックオフィス業務管理者（SV,LD) |
| 勤務地（都道府県） | 大分県 |
| 勤務地（市区郡） | 大分市 |
| その他住所 | 高砂町2-50 OASISひろば21 |
