仕事情報詳細

【コールセンター】Oracle社ソフトウェアの問合せ窓口◆時給1100円スタート!,入社日相談OK!

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【コールセンター】Oracle社ソフトウェアの問合せ窓口◆時給1100円スタート!,入社日相談OK!

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0120-501-368 0120-501-368

入社日の相談もOK◎

Oracle社ソフトウェアの問合せ窓口のお仕事です。
主にWeb、メールで対応を行います。(月平均30件ほど)

下記業務も研修の一環として実施頂きます。
・社内緊急連絡受付窓口 60件/月
・社外ヘルプデスクBCP対応窓口

☆職場の雰囲気☆
配属先人数:12名が在籍しています。
男女比は、男性が多く、
年齢は、30代~40代が中心です。

育成環境が充実しています。対応ができるまで
時間をかけて、しっかり育成するので安心してください!
やる気があれば、大丈夫です!

研修終了後、土日、深夜勤務があり、
最低でも先輩社員と2名体制で行っています。

夜間は、問い合わせが落ち着いているので、
Oracle試験や業務に関連する資格の学習に充てる事も可能です!

◎オススメpoint!

◎オススメPoint!
①業界No.1シェアのソフトウェアサポート。
 資格補助制度等充実のバックアップ体制です。
②昇給基準が明確化されています。
③残業がほとんどありません(月/5時間程度)
④研修が充実!☆約3ヵ月間☆
⑤資格取得の支援制度あり。

勤務形態 契約社員
時給 1,100円~1,500円
仕事内容 Oracle社ソフトウェアの問合せ窓口(DB製品が主なサポートとなります)

<質問例>
 ・専用回線に接続できなくなりました
 ・回線のレスポンスが悪くなりました
 ・エラーmsgが表示されたので、対処方法を教えてください。Etc

主にメール、Webで対応します。20件/月
問い合わせは、先輩社員に相談して回答します。

下記業務も研修の一環として実施頂きます。
・社内緊急連絡受付窓口 60件/月
・社外ヘルプデスクBCP対応窓口
 マニュアルに従って対応します。
 ※緊急回線のため、ほとんど問い合わせはありません。
応募資格 ・一般的なパソコン操作が可能な方
・コミュニケーションスキル(丁寧な対応ができる方)
※Oracle製品の知識がある方
 Databaseを操作した事があるの方
 お仕事に興味がある方は、大歓迎です!! 
給与 時給1,100円~1,500円 + 交通費全額支給
※研修期間(約3ヶ月)も、時給1,100円 + 交通費全額支給

※研修終了時点で、昇給あり。
 ほかにもシフト参加状況に応じて、昇給もあり。
 昇給基準が明確化されているので、モチベーションアップにつながります!
勤務地 那覇市壺川1-3-4 沖縄メディアモールビル(ゆいレール「壺川駅」より徒歩約4分)
アクセス ゆいレール:「壷川駅」徒歩 約4分
バス   :「西壷川」徒歩 約1分
勤務期間 入社日相談OK!~ 長期 (正社員登用制度あり)
※入社日の相談OK!申込の際にご相談ください。
試用期間 入社日から約3か月
勤務時間 ■研修期間:入社後、約3か月
 9:00~18:00 実働8H/休憩60分
 ※土日祝休み、研修期間中は電話応対も含む。

■研修終了後は、以下のとおりです。
 ①8:30~20:45 実働8Hシフト/休憩60分
 ②8:30~20:45 実働10Hシフト/休憩60分
 ③20:30~翌8:45 実働10Hシフト/休憩60分
 ※変形労働制
 ※③の勤務は、約半年後から開始
 ※10H勤務の場合、週4日勤務/3日お休み
休日・休暇 週休2~3日(シフト勤務)
※お休みはご相談OKです。
※年次有給休暇制度あり(規定あり)
福利厚生 ○社会保険加入条件満たす場合
・社会保険完備(雇用保険・労災保険、厚生年金・健康保険)
・健康診断   ・カウンセリング
・電話健康相談
・SCSK健康保険組合の各種優待制度
(疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有)
○スキルアップ支援
・スキルアップ研修制度 ・資格取得支援制度
○休憩室に無料WiFi導入しました!!
 お昼休みや休憩中にご利用できます♪
○ヘルスキーパー制度導入 
 社内でマッサージ施術します!
◎その他に
 駐輪場あり、正社員登用制度あり(最短1年で登用実績あり!)
各種手当 ・交通費全額支給(当社規定あり)
・駐車場補助(当社規定あり)
・時間外勤務手当(1分単位で支給)
・休日勤務手当 ・深夜勤務手当
・年末年始手当 ・人材紹介手当
活かせるスキル・経験 パソコン操作、接客業務、コールオペレーター、Oracle製品の知識、Databaseの操作
こだわり条件 長期 週5日 車通勤可 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 就業ブランクOK 服装・髪型自由 正社員登用あり オフィス分煙
応募方法 A)Web応募
 1.下記の「この仕事に応募する」をクリックし、当サイトより応募する。
 2.当社採用担当よりメールまたはお電話でご連絡しますので、来社日時をご予約ください。

B)お電話で応募
 1.下記の電話番号までお電話ください。
  ☆ご予約の際は、お仕事No.37とお伝え下さい
 2.来社日時をご予約ください。

■選考会を受けた、または入社実績がある方へ
 ご連絡の上、履歴書(顔写真添付)、職務経歴書を送付ください。
 〒900-0025 沖縄県那覇市壺川1-3-4 沖縄メディアモール3階
 SCSKサービスウェア株式会社 採用宛
来社時の持ち物 ・履歴書(顔写真添付)
・職務経歴書
・ご本人確認ができるもの
・筆記用具
※応募書類は返却致しませんので、ご了承ください。
勤務地(都道府県) 沖縄県
勤務地(市区郡) 那覇市
その他住所 壺川1-3-4 沖縄メディアモールビル3階

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