仕事情報詳細
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◎9:30～17:00 + 土日祝休み
◎高時給1,400円スタート！
◎バス停徒歩1分（SCSK沖縄センター前）
◎駐車場完備！車、バイク通勤でも安心
◎服装、髪色、ネイル自由
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | ――――――――― ◆ お仕事内容 ◆ ――――――――― ご契約頂いた会社担当者から車両関連サービスに関するお問合せにご対応頂きます（B to B） ▼車両管理システムとは 企業が所有する車（社用車）の情報を、まとめて管理するためのシステムです。 ▼具体的には ・車両関連サービス管理システムの操作方法 L 運転日報の反映/削除方法を教えて下さい。 新規ユーザー登録方法について ・車両関連サービスアプリの操作方法 L 登録方法、ID/パスワードの確認について ・車両関連サービスデバイス不具合の受付窓口 L 車載器からデータが送信されてこない 等 ▼よくある質問例 【車の予約について】 社用車の空き状況を確認、予約方法、キャンセルについて。 【運転日報について】 いつ、どこを、どれくらいの時間走ったか、運転日報の作成や、エラー解消方法について。 【アルコールチェッカーについて】 運転前後のアルコールチェックを記録方法、エラー対処、アプリ連動方法など。 【走行データについて】 運転した走行データがドライバーと正しく紐づいていない場合の対応など。 ■―――――――――――――――――― 電話対応：6割、メール対応：4割 ※最初は電話対応から覚えて頂きます。 ※1日あたりの応対件数（電話：15～20件、メール：5～10件） ――――――――――――――――――■ 製品知識やサポート業務に必要なスキルは、 研修とOJTで少しずつ習得していけますのでご安心ください！ |
| 応募資格 | ・コールセンター業務経験者（テクニカルサポート経験者歓迎） ・電話対応に抵抗が無い方 ・研修期間中、休みなく出社できる方 ・勤怠安定している方 ※65歳未満（雇止め上限設定のため） |
| こんな方におすすめ | 「テクサポ・ヘルプデスクの経験を活かしたい」 「幅広く対応できるスキルを身につけたい」 「長期勤務でしっかりと経験を積んでみたい」 「ワークライフバランスを大切にしたい」 |
| 給与 | 時給1,400円+ 交通費全額支給 ※研修期間中も同様 ・交通費 公共交通機関：全額支給 車・バイク通勤：距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給 自転車：1,000円／月(通勤片道1.2km以上のみ) ・残業代1分単位で支給 |
| 給与例 | 【月給例】19万1100円+交通費 （時給1400円×6.5時間×21日の場合） |
| 勤務地 | 〒901-2133 沖縄県浦添市城間4-35-2 SCSKグループ沖縄センター |
| アクセス | バス：「SCSK沖縄センター前（旧 第二城間）」徒歩 約1分 |
| 勤務期間 | 6月入社～ 長期 入社日ご相談ください。 |
| 試用期間 | 3か月 |
| 勤務時間 | 月～金、平日週5日勤務 9:30 ～ 17:00 （実働6.5時間/休憩60分） ※研修期間中も同様 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制：土日祝休み 有給休暇 （入社6か月経過後付与） 特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／介護／忌引／生理／子の看護、など） ▼入社1年後には、通常の有給とは別に以下の特別休暇が取得できます。 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可 |
| 研修内容 | ▶座学約7日（ツール操作/運用学習、モニタリング） ▶OJT約8日（電話応対/各種） 不明点や質問があればすぐ駆け付けます！ しっかり研修・サポートしますのでご安心ください！ |
| 研修期間中の条件 | 研修期間：約3週間 研修時の給与：1,400円 |
| 職場環境 | ―――――――――――――――― ■ ヘルスキーパー制度導入 ■ ―――――――――――――――― 社員の声から生まれました！ 完全予約制のマッサージルームを完備！ 国家資格所持者の施術を約30分受けられます（無料） 私たちは「ここを選んでよかった！」と思っていただける職場づくりを大切にしています。 面接の際は、些細な疑問点などもお気軽にご質問くださいね♪ お会いできる日を楽しみにしています！ |
| 福利厚生 | ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員任用制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ・ウォーターサーバー完備 ・完全予約制マッサージルーム完備 ・屋内禁煙（屋外に喫煙スペースあり） ・隣接駐車場有 ・Wi-Fi環境あり ■正社員任用制度あり 契約社員から正社員への任用制度を設けています。 ※2024年度は、37名の任用実績あり！ 中長期的にキャリアを描けるお仕事です。 ■資格取得支援制度あり IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。 【ヘルスキーパー制度を導入♪】 社員の声から生まれました！ 完全予約制のマッサージルームを完備！ 国家資格所持者の施術を約30分受けられます（無料） |
| 各種手当 | ・時間外勤務手当 ・休日出勤手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 |
| こだわり条件 | 長期 週5日 土日祝休み 車通勤可 交通費支給 経験者優遇 就業ブランクOK 服装・髪型自由 正社員登用あり 屋内分煙（喫煙室あり） Uターン・Iターン歓迎 履歴書不要 オンライン面接が可能 |
| 採用担当からのメッセージ | ---------------------------- スピード採用実施中！ ---------------------------- ◎履歴書不要！ PCやスマートフォンからマイページ（応募者情報）へ職歴などをご入力ください ◎面接1回！ WEB面接OK！来社不要のオンライン選考実施中！ |
| 応募方法 | 1.下記の「この仕事に応募する」をクリックし、 応募フォームに必要情報をご入力ください。 2.当社採用担当よりメールでご連絡差し上げます。 ドメイン「@saiyo.scskserviceware.co.jp」のメールを受信できるように設定をお願い致します。 3.オンライン面接 ※面接日の前日までに下記ご対応いただきます。 WEB上で学歴/職歴等のご登録 WEB適性検査 4. 内定連絡 面接日～1週間以内にお電話でお知らせ致します。 【対応拠点】沖縄センター |
| その他 | SCSKサービスウェアは、 働き方改革をいち早く進めている SCSK株式会社のグループ企業です。 ＜サービスウェア+＞ 当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方などを発信しておりますので是非ご覧ください！ https://plus.scskserviceware.co.jp/ ＜採用公式Instagram＞ https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ --------------------- ＜業務内容＞変更の範囲：会社の定める業務内容 ＜勤務場所＞変更の範囲：会社の定める就業場所 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 |
| 職種 | カスタマーサポート |
