仕事情報詳細
ok044062
・定時退社が基本／残業ほぼなし（月3時間程度）
・子育て世代も活躍中
・8:50～17:00まで勤務OK
・週4日～勤務OK（週5日勤務は大歓迎）
・休日固定についても相談OK
・業務に慣れたら在宅OK
・服装自由（ジーンズ・スニーカー・ピアス・ネイルOK）
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | キッチン・お風呂・トイレなど、 毎日の暮らしに欠かせない『住宅設備』についてのサポート業務です。 『これってどう使うの？』 『修理は必要？』 『お掃除のコツが知りたい！』 ⇒ そんなお客様の疑問にお答えするお客様相談窓口のお仕事です！ ▼具体的には・・・ （1）お客様からのお問合せ対応 （2）住宅設備の使いかた、取付方法のご案内 （3）修理や点検の受付（必要に応じて専門部署へ引継ぎ） （4）製品購入前のご相談 （5）お掃除、お手入れ方法のご案内 など。 ＼安心ポイント／ (1)判断に迷ったら・・・、リーダーにご相談下さい！ 相談しやすく、雰囲気良い職場です。 (2)未経験スタート歓迎！ 先輩・リーダーが丁寧にフォロー。実務をしながら少しずつ覚えられます。 ――――――――――――――― ■ 在宅勤務について ■ ――――――――――――――― ・スキル習得の進み具合に応じて、最短6か月後から在宅勤務が可能です。 ・在宅でもオンライン朝礼に参加し、分からないことはすぐに相談できる環境があります。 ・現在、チームの約2割が在宅勤務をしています。 ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 |
| 応募資格 | ▼必要スキル ・一般的なPC操作ができる方 (文字入力、マウス操作できればOK） ・勤怠面を重視、継続して勤務できる方！ ▼歓迎スキル ・コールセンター経験者 ※65歳未満（雇止め上限設定の）ため |
| 活かせるスキル・経験 | パソコン操作、タッチタイピング、コールセンター、接客業 |
| 給与 | 時給1,420円＋ 交通費全額支給 ※条件により時給変動あり ・交通費 公共交通機関：全額支給 車・バイク通勤：距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給 自転車：1,000円／月(通勤片道1.2km以上のみ) ・残業代1分単位で支給 |
| 給与例 | 221,236円＋交通費全額支給 （時給1420円×38時間(週)×4.1(週)の場合） |
| 勤務地 | 〒901-2133 浦添市城間4-35-2 APエルテージ城間ビル SCSKグループ沖縄センター ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所 |
| アクセス | バス：「SCSK沖縄センター前（旧 第二城間）」徒歩 約1分 |
| 勤務期間 | 3/2(月) ～ 長期勤務 更新有（更新する場合がある） 更新上限無 |
| 勤務時間 | ◆月～日、週5日シフト勤務（週平均38ｈ勤務） 平 日 8:50～18:00 休憩70分 8ｈ/日 土日祝 8:50～17:00 休憩70分 7ｈ/日 ※研修期間中は 8:50～18:00 休憩70分 8ｈ/日（土日祝も含む） ※週4勤務OK ※8:50～17:00まで勤務OK ※休日固定希望も相談OK |
| 休日・休暇 | 週休2日制（シフト休日） 有給休暇 （入社6か月経過後付与） 特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／介護／忌引／生理／子の看護、など） ※入社1年後には「メモリアル休暇」「エデュケーショナル休暇」「連休サポート休暇」など、有給とは別に取得できます。 |
| 研修内容 | ・座学研修（製品知識） ・PC操作研修（検索ツール） ・電話対応ロールプレイング ※研修期間には電話対応も含む。（一次受付の対応を含む） |
| 職場環境 | ―――――――――――――――― ■ ヘルスキーパー制度導入 ■ ―――――――――――――――― 社員の声から生まれました！ 完全予約制のマッサージルームを完備！ 国家資格所持者の施術を約30分受けられます（無料） |
| 福利厚生 | ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ・ウォーターサーバー完備 ・完全予約制マッサージルーム完備 ・屋内禁煙（屋外に喫煙スペースあり） ・隣接駐車場有 ・Wi-Fi環境あり ―――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員へステップアップできる制度を設けています。 ※2024年度は37名の実績あり！ 中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。 |
| 各種手当 | ・時間外勤務手当 ・休日出勤手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 |
| こだわり条件 | 長期 週5日 週4日以内 車通勤可 交通費支給 未経験歓迎 経験者優遇 就業ブランクOK 服装・髪型自由 正社員登用あり 屋内分煙（喫煙室あり） 各種インセンティブあり 履歴書不要 オンライン面接が可能 |
| 採用担当からのメッセージ | 私たちは「ここを選んでよかった！」と思っていただける職場づくりを大切にしています。 面接の際は、些細な疑問点などもお気軽にご質問くださいね♪ お会いできる日を楽しみにしています！ ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率85.7％※2024年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 |
| 応募方法 | 1.下記の「この仕事に応募する」をクリックし、 応募フォームに必要情報をご入力ください。 2.当社採用担当よりメールでご連絡差し上げます。 ドメイン「@saiyo.scskserviceware.co.jp」のメールを受信できるように設定をお願い致します。 3.面接(オンライン) ※オンラインツールは「Microsoft Teams」を利用。 接続方法は面接確定メールにてご案内します。 ※面接日の前日までに下記ご対応いただきます。 WEB上で学歴/職歴等のご登録 WEB適性検査 4. 内定連絡 面接日～1週間以内にお電話でお知らせ致します。 【対応拠点】沖縄センター |
| 職種 | カスタマーサポート |
