仕事情報詳細
kp044114
◆月給29万円以上または時給1800円以上
◆京阪・地下鉄「淀屋橋」駅直結
◆勤務場所は昨年完成したばかりの高層複合ビル内勤務
◆完全週休二日制（土日祝休み）
◆資格取得支援制度・正社員任用制度有
| 勤務形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | 大手企業に常駐し、社内向けITヘルプデスク業務をお願いします。 ＜具体的には＞ ●システムに関する問い合わせ対応 （操作方法やエラー対応など） ●社内PCトラブルの一次対応 （PC・周辺機器のトラブル復旧対応、機器のセットアップなど） ●エスカレーション対応 （一次対応で解決可否の判断、専門部署へ引継ぎ） ●資料作成・データ管理 （マニュアルやレポート作成、資産管理データの入力など） |
| 応募資格 | ・ヘルプデスク業務の経験がある方 ・マニュアルや報告書などの資料作成経験がある方 |
| こんな方におすすめ | ・Windows PCの基本的なトラブル対応（設定変更、一次切り分け等）の知識・経験がある方 ・接客業またはコールセンターでの業務経験がある方 ・情報整理や資料作成業務にも前向きに取り組める方 |
| 給与 | 月給29万円以上 または 時給1800円以上 ※スキル・経験を考慮します 交通費全額支給 残業代1分単位支給 |
| 給与例 | ＜年収例＞ 348万円＋各種手当 ※月給29万円×12ヶ月 |
| 勤務地 | 〒541-0041 大阪府大阪市中央区北浜（客先常駐） ＜2026年4月末までの勤務地は以下となります＞ 【勤務地】 大阪府大阪市中央区農人橋（客先常駐） 【アクセス】 大阪メトロ谷町線・中央線「谷町四丁目」駅より徒歩3分 大阪メトロ堺筋線・中央線「堺筋本町」駅より徒歩6分 |
| アクセス | 京阪電車「淀屋橋」駅直結（西改札） 大阪メトロ御堂筋線「淀屋橋」駅直結（北改札） |
| 勤務期間 | 即日～長期 ※入社日ご相談ください |
| 試用期間 | 3ヶ月 |
| 勤務時間 | 月～金の平日週5日勤務（休憩60分） ※以下①②のシフト制 ①8:00～17:00 ②9:00～18:00 残業は月10～20ｈ程度。 残業代1分単位支給なので、時間外の頑張りのしっかり還元します！ |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日祝休み） ※年に4回程度、土日出勤をお願いする場合があります 有給休暇（規定に準ずる） 特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／介護／忌引／生理／子の看護、など） ※入社1年後には、通常の有給とは別に以下の特別休暇が取得できます 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可 |
| 研修内容 | ＼約3ヶ月の座学＆OJT研修あり／ ＜1週目：座学研修＞ eラーニングで、利用ツールについて学習 ↓ ＜2週目以降：OJT研修＞ ↓ 実務研修を通じて、先輩のサポートのもと業務を習得！ 業務の習得状況に応じて、徐々に担当範囲を広げていただくため、段階的に学べる環境です。 |
| 研修期間中の条件 | 研修期間中（約3ヶ月）も同条件 |
| 職場環境 | 勤務場所は、昨年完成したばかりの新しい高層複合ビル内。 京阪・地下鉄「淀屋橋」駅から直結しており、天候を気にせず通勤も便利！ 低層階には飲食店が多数あり、ビルの最上階には展望テラスもあり。 休憩時間に気分転換しながら、仕事に集中できる環境も整っています。 |
| 福利厚生 | ・社会保険完備 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ・正社員転換制度 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 |
| 各種手当 | ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 |
| こだわり条件 | 長期 週5日 土日祝休み 交通費支給 経験者優遇 就業ブランクOK 正社員登用あり オンライン面接が可能 |
| 採用担当からのメッセージ | ＜当社について＞ ◎従業員4000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2026」4年連続認定 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率85.7％※2024年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 ■140種類以上の資格取得支援制度あり 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 年間1900件ほどの資格取得が申請されており、スキルアップできる環境も整っています。 ■正社員任用制度あり 契約社員から正社員へステップアップできる制度を設けています。 2024年度は、37名の実績あり！ 中長期的にキャリアを描けます。 |
| 応募方法 | 当サイトよりご応募ください。 弊社の採用担当から下記のメールアドレスよりご連絡致します。 E-Mail:sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp ＜選考の流れ＞ 応募 ▼ マイページ（応募者情報）登録 ※約5分 ▼ 適性検査 面接(1～2回) ※来社面接もOK ▼ 内定！ |
| その他 | SCSKサービスウェアは、 働き方改革をいち早く進めている SCSK株式会社のグループ企業です。 ＜サービスウェア+＞ 当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方などを発信しておりますので是非 ご覧ください！ https://plus.scskserviceware.co.jp/ ＜採用公式Instagram＞ https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ --------------------- ＜業務内容＞変更の範囲：会社の定める業務内容 ＜勤務場所＞変更の範囲：会社の定める就業場所 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無 |
| 職種 | ヘルプデスク・ユーザーサポート |
